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Una chiacchierata con… Alessio, la perseveranza dietro Store Locator e l’amore per le piccole cose

Abbiamo detto tante volte quanto ci manchino i WordCamp. Siamo certi che anche a voi mancano le conversazioni, gli scambi di informazioni, le risate e i meetings. Ma se c’è qualcuno in questo team a cui questi eventi mancano di più è il nostro caro Alessio Torrisi. Sappiamo che molti di voi conoscono già il suo volto, il suo nome e il suo sorriso perenne. 

Alessio è uno sviluppatore YITH dal 2014. L’inizio della sua formazione è stata per lui una grande opportunità per poter lavorare con un’azienda di sviluppo software, che è esattamente ciò per cui ha studiato. Ma non ha fatto solo questo: finiti gli studi ha prima lavorato in due bar, poi come portalettere ed infine come animatore. 

Tutte queste esperienze mi hanno fatto apprezzare l’importanza del lavoro. Ma quando fai un lavoro che ti piace, le tue giornate sono più serene. 

Ha passato i suoi primi mesi in YITH in formazione e studiando per passare poi alla creazione delle landing page e facendo supporto fino ad oggi. Si occupa anche di tutti gli eventi a cui partecipa YITH ed anche delle spedizioni e la gestione degli acquisti aziendali. 

È sempre una bella esperienza soddisfare i clienti e renderli felici. Penso che se anche siamo dietro ad un monitor dobbiamo provare a trasmettere quanto sia importante per noi che restino soddisfatti e di sicuro lo apprezzano. Lavorare all’assistenza tecnica ti permette di imparare qual è l’approccio migliore nella risoluzione dei problemi anche quando sono diversi.

Come avrai notato, Alessio svolge diverse mansioni nell’azienda. Ma al momento sta lavorando sull’aggiornamento della sua più grande sfida: Store Locator. Avremo presto novità riguardo questo plugin; per ora possiamo darvi un’anteprima. Tra le nuove funzionalità, una è la possibilità di importare/esportare i negozi tramite un file CSV e un’altra è l’aggiunta del pulsante Trova in negozio sulle pagine prodotto con la gestione dello stock di ogni articolo in modo che gli utenti possano sapere in quali negozi è disponibile un determinato prodotto. 

Mi sono dovuto confrontare con un progetto ampio e con delle caratteristiche di Google Maps che nemmeno conoscevo. Però ogni difficoltà è stata l’occasione per imparare qualcosa di nuovo.

Ma affrontare questa grande sfida gli ha insegnato la cosa più importante:

Mai smettere di imparare. Studiare ed acquisire nuove conoscenze è essenziale per chi lavora nel mondo della programmazione come noi. 

Alessio on WordCamps

Con così tante mansioni, l’organizzazione è la chiave del successo. Una giornata tipo di Alessio si svolge così: 

Arrivo in ufficio in tempo per preparare la mia postazione ed iniziare a lavorare all’assistenza sui nostri plugin premium e gratuiti. Mi piace lavorare indossando le cuffie e avere Spotify in sottofondo. A volte è un modo per restare appartato e trovare la concentrazione. Solitamente pranzo alle 13:00 che è anche l’ora migliore per avere una piacevole conversazione con i miei colleghi. Lascio l’ufficio alle 17:00 circa. 

Questa modalità di lavorare è però cambiata negli ultimi mesi a causa della pandemia. 

La chiusura causa Covid mi ha costretto a lavorare da casa per mesi, cosa che non avevo mai fatto prima. Di sicuro ha i suoi aspetti positivi: ti alzi la mattina più rilassato, lavori comodamente dal tuo ufficio, ma la cosa triste è che sei solo. Non hai nessuno con cui parlare o fare una battuta. Penso quindi che sia una cosa bella da fare ma solo se alternata con il lavoro in ufficio, altrimenti, per chi ama conversare con altre persone, può risultare deprimente. 

E proprio per questo motivo Alessio è chiaro su quale sia il momento migliore della giornata. 

Mi ritengo fortunato a lavorare con dei colleghi così deliziosi e questo ci permette di trovare diversi momenti per sorridere insieme durante la giornata.

Non è stato difficile solo per non essere stato con i colleghi ma anche per i WordCamp. 

Mi rende felice dare il mio contributo perché l’organizzazione YITH durante gli eventi sia perfetta. Mi piace partecipare ai WordCamp e a qualsiasi altro evento; è un modo per incontrare tanta gente e scambiare informazioni. È un’esperienza fantastica sia in termini umani che professionali. 

Come avrai notato, il nostro sviluppatore ama il contatto con la gente, ma anche i suoi clienti e colleghi preferiti. 

Il mio cliente preferito è colui che fornisce le credenziali di accesso al suo sito nel primo messaggio perché questo ci permette di velocizzare il processo di debug per trovare la soluzione 🙂 Scherzi a parte, amo lavorare con i clienti che si rendono disponibili a collaborare, che sono alla mano e che apprezzano il tuo lavoro. Riguardo ai colleghi, sono fortunato: siamo una grande famiglia e con loro tutto è più facile.

Sì, hai letto bene: una famiglia. È così che Alessio considera YITH. 

YITH per me è una famiglia, è stato il punto di svolta della mia vita, l’azienda che mi ha permesso di costruire un futuro. Sin dal primo giorno ho sempre lavorato con il cuore con il solo obiettivo di contribuire al meglio alla crescita dell’azienda. Sono felice di lavorare per YITH perché siamo la prova che lavorando insieme, come un vero team, puoi raggiungere grandi risultati. E la cosa straordinaria è che riusciamo a trasmettere questo senso di appartenenza e di famiglia anche a coloro che ci vedono da fuori.

Alessio with YITH team

Alessio ha anche un’altra incredibile famiglia a Aci San Filippo (Catania), il paese in cui ha vissuto sin da quando era bambino, ad appena un’ora dall’Etna, il vulcano più alto d’Europa. Dalla sua famiglia ha imparato tre valori fondamentali. 

Ho un fratello e dei genitori stupendi dai quali ho imparato 3 valori su cui baso al mia vita: educazione, rispetto e umiltà.

E parlando di famiglia, non potevamo dimenticare che lo scorso anno YITH ha celebrato un matrimonio. Sì, Alessio si è sposato con la sua bellissima moglie Alessandra. Parte del team è riuscito a partecipare all’evento e il resto dei colleghi, sparsi in diverse parti del mondo, hanno partecipato con la mente e con il cuore. 

Mettere su famiglia ha contribuito a fargli avere nuove ambizioni: 

Migliorare sempre come uomo e, soprattutto, in futuro, essere un padre di cui i miei figli possano andare fieri. 

Alessio è così: una persona semplice e modesta, sempre pronto ad aiutarti. Dice che ama la semplicità delle cose e stare in compagnia. Forse è per questo che gli piace stare a guardare il mare, una cosa che lo rilassa e che gli libera la mente dai problemi della giornata. O è per sognare lo scuba diving? 

E se gli chiedi che cosa farà subito dopo la fine delle restrizioni Covid… 

Passerò una giornata al mare con mia moglie 🙂

Scopri di più su Store Locator ed il nostro team. Se vuoi metterti in contatto con Alessiopuoi farlo via twitter aletorrisi91.

The whole YITH team together in Santa Cruz.
Alessio è il quinto della prima fila da destra.

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