Cómo aumentar las ventas navideñas con listas de deseos

Hay épocas del año, como Navidad, el Black Friday y el Cyber Monday, que son el sueño de los vendedores. Por eso hay muchas estrategias de marketing para esos días. Una de ellas es la lista de deseos.

Si aún no ofreces una lista de deseos en tu tienda, ¡definitivamente deberías hacerlo! En este artículo, veremos por qué la lista de deseos es un arma secreta para tu comercio electrónico, qué impacto puede tener en tus ventas, cuáles son las mejores prácticas que se deben aplicar y cómo puedes añadir esta función a tu sitio web.

¡Empecemos!

Por qué la lista de deseos es tu arma secreta en Navidad, el Black Friday y el Cyber Monday

En primer lugar, ¿qué es una lista de deseos? Si has realizado compras en Internet, es posible que ya la hayas utilizado. Por ejemplo, en sitios web muy populares como Amazon se ha convertido en una herramienta muy importante.

Gracias a ella, un cliente puede guardar productos para comprarlos más adelante o compartirla para que otros puedan comprar regalos en ocasiones como Navidad o cumpleaños. También son muy utilizadas por los creadores de contenido en redes sociales de todo el mundo para recibir regalos de sus seguidores.

Las dos primeras ventajas de la lista de deseos son claras:

• Aumento de las ventas – Compartir listas de deseos atrae nuevos clientes a tu tienda, lo que se traduce en un mayor porcentaje de conversión, dado el interés directo en realizar una compra.
• Recuperación de clientes indecisos – Si un cliente no está seguro de comprar o no puede hacerlo en ese momento, guardarlo en la lista de deseos le permite volver al proceso más adelante.

Estas ventajas son intuitivas, pero hay otras que también son muy importantes. Por ejemplo:

• Excelente herramienta de análisis – La lista de deseos muestra los productos más populares. Con estos datos, puedes saber qué productos promocionar más, cuáles exponer en el mostrador y cómo gestionar el inventario para las fiestas navideñas. Si estudias a tu público y su procedencia, también podrás determinar qué productos son más populares entre los diferentes segmentos demográficos.
• Marketing viral y gratuito – Si un cliente comparte su lista de deseos navideños, promociona tu tienda online. Es un boca a boca gratis y muy potente. Recuerda que un cliente siempre confiará más en un amigo o familiar que en un vendedor. El principio de prueba social es una excelente herramienta de marketing navideño.

Esto no solo pasa en el Black Friday y el Cyber Monday, sino en otras muchas festividades que hay durante el año.

Si has visto lo que puede hacer, veamos cómo aprovecharla al máximo.

5 estrategias prácticas para maximizar las ventas con la lista de deseos

Si bien las ventajas de la lista de deseos no se limitan únicamente a las fiestas, es evidente que es importante saber aprovechar al máximo esta oportunidad.

A continuación, te damos cinco consejos para que saques el mayor partido posible a la lista de deseos durante las fiestas. Si utilizas WooCommerce, te recomendamos que instales el plugin YITH WooCommerce Wishlist, que te permite integrar esta función en tu sitio web con un solo clic:

1. Campañas de correo electrónico efectivas – Hay que convencer a la gente para que añada un producto a la lista de deseos. Si no recuerdan haberlo hecho, habrá servido de poco. Por eso, te recomendamos el marketing por correo electrónico para comunicarte de forma personalizada. Por ejemplo, con la función de correo electrónico automático de YITH WooCommerce Wishlist, puedes avisar a los clientes cuando un producto de su lista está en oferta, a punto de agotarse o vuelve a estar disponible. Así, puedes decir a todos cuándo empieza una promoción.
2. Guías de regalos personalizadas – Como mencionamos anteriormente, una ventaja fundamental que ofrece el plugin es la información. Además de ayudarte a comprender lo que quieren tus clientes, puedes utilizarla para crear contenido de calidad para tu blog y tus redes sociales.Por ejemplo, puedes utilizar los datos recopilados por tu plugin para crear guías de regalos específicas. Una entrada de blog titulada «Los 10 regalos más deseados por nuestros clientes» puede ser interesante y promocionar productos específicos.
3. Concursos y sorteos – Diciembre está a la vuelta de la esquina y con él, los regalos de Navidad. Invita a tu público a compartir su lista de deseos en las redes sociales. Por ejemplo, puedes hacer un concurso con premios navideños y un vale de descuento. Así, tu tienda tendrá más compromiso y visibilidad en Navidad, que es cuando más se vende.
4. Ofertas personalizadas – Al mirar las estadísticas de la lista de deseos, te diste cuenta de que un producto está en más de 200 listas diferentes. ¿Por qué no ayudar a todos estos clientes creando una promoción ad hoc? Gracias a la lista de deseos, puedes ofrecer descuentos personalizados en productos específicos que el cliente ya ha manifestado que desea, lo que supone un fuerte incentivo para la compra.
5. Un toque festivo – La vista también cuenta, y la gente quiere disfrutar del ambiente festivo que se respira cuando se acerca la Navidad. Puedes darle tu toque personal a la lista de deseos con un icono navideño, como un lazo o un paquete de regalo. Este pequeño cambio hace que la experiencia sea más atractiva y que encaje más con la temporada.

Veamos cómo hacer todo esto con Wishlist.

YITH WooCommerce Wishlist, la solución completa para tu estrategia navideña

Anteriormente te recomendamos este plugin, pero veamos rápidamente cómo funciona para que puedas crear tu estrategia comercial.

Una vez instalado y activado el plugin, podrás ver todas las listas de deseos creadas por tus clientes directamente en el escritorio:

Como puedes ver, en esta página aparecen las listas de deseos, con información sobre su privacidad, el número de artículos que contienen, quién las ha creado y la fecha de creación. Al hacer clic en una lista, puedes ver sus detalles:

Los artículos más populares de tu comercio electrónico

Además, en la segunda pestaña del escritorio hay una función interesante. Junto a «Lista de deseos», hay una pestaña que dice «Populares», donde están todos los productos que le interesan a tu público:

Se trata de una herramienta muy potente para tu estrategia de marketing, ya que te permitirá conocer de antemano cuáles son los productos más buscados por tus clientes y crear ofertas específicas y exitosas.

Este tipo de información puede resultar muy costosa y difícil de obtener, por lo que es importante que la aproveches al máximo para garantizar el éxito de tu negocio.

Personaliza tus estrategias de marketing

No olvides que el plugin te ofrece la personalización más completa, tanto en el aspecto de la lista de deseos (desde el icono que aparece en los productos para indicar el botón de añadir a la lista, hasta los colores e iconos presentes en la propia lista de deseos):

Como en las funciones avanzadas de la propia lista. Por ejemplo, puedes personalizar qué correos electrónicos se enviarán a tus clientes y en qué circunstancias para sacar el máximo partido al marketing por correo electrónico:

Y puedes personalizar el contenido de cada uno de ellos:

¡Con este plugin puedes controlar todas sus funciones al detalle!

Conclusión

Las listas de deseos son una forma sencilla y eficaz de aumentar tus ventas, sobre todo en la temporada navideña, Black Friday y Cyber Monday, pero también son útiles el resto del año.

Gracias a los datos, puedes crear un plan con ofertas especiales, conocer tendencias y gestionar existencias, evitando sorpresas cuando la demanda aumenta.

¡No esperes más! Las fiestas se acercan. Añade una lista de deseos a tu comercio electrónico, especialmente a través de herramientas completas como YITH WooCommerce Wishlist. No se trata solo de una elección técnica, sino de una estrategia de marketing en toda regla.