SODDISFATTO O RIMBORSATO
Rimborso assicurato entro i 30 giorni
Hai ottimizzato il tuo sito, lubrificato il sistema di ricerca, attirato clienti sul tuo portale con articoli di qualità e alla fine sei riuscito nel tuo scopo: il cliente aggiunge un prodotto al carrello.
Potresti erroneamente pensare che il tuo lavoro sia finito, ma non è così: quasi il 70% dei potenziali clienti abbandona il proprio carrello prima di completare l’acquisto, una cifra enorme che ha delle ripercussioni fondamentali sulle tue entrate e sul tuo tasso di conversione.
Possono esserci diversi motivi dietro questo abbandono: magari il processo checkout non è ottimizzato o c’è un errore che allontana i potenziali clienti, ma nella maggior parte dei casi le ragioni si riassumono in una sola parola: “indecisione”.
Moltissimi clienti rimandano l’acquisto per mille e una ragioni e solo alcuni di essi tornano a completarlo in seguito. Come fare per aumentare la percentuale di conversione? Per trasformare quel “dopo” in “adesso”, serve la psicologia. E tutta una serie di accorgimenti.
Da email per recuperare i carrelli abbandonati, a plugin che semplificano il checkout. Abbiamo parlato di entrambi questi metodi in altri articoli, offrendo come soluzioni plugin quali YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart (per recuperare i carrelli abbandonati) e YITH WooCommerce Checkout Manager (per modificare e semplificare il checkout).
Oggi ti offriamo un altro tassello del puzzle, un terzo strumento che può fare la differenza per le tue vendite. Le ricerche dimostrano, infatti, che l’utilizzo di badge visivi può aumentare le conversioni fino al 55%. Per questo andando avanti vedrai come usare YITH WooCommerce Badge Management per creare trigger mentali di Urgenza (tempo limitato) e Scarsità (quantità limitata) che spingono all’acquisto immediato.
Se hai uno store costruito con WordPress e WooCommerce, le scelte che seguono possono essere le frecce ideali nella tua faretra della persuasione.
Oltre il Semplice “In Offerta”: Perché i Badge Funzionano
L’aggiunta di badge alle immagini dei tuoi prodotti può sembrare un piccolo accorgimento, ma in realtà può fare un’enorme differenza: il cervello, infatti, elabora le immagini fino a 60mila volte più velocemente di un testo.
Per questo mostrare un prezzo barrato e un badge con scritto “risparmi 20€”, sebbene l’informazione sia la stessa, può portare a risultati molto diversi tra di loro.
Nel corso di questo articolo andremo a introdurre dei badge avanzati con il plugin YITH WooCommerce Badge Management che introdurranno proprio questa differenza fondamentale nella tua pagina negozio.
Strategia 1: Il Principio di Scarsità (Badge “Low Stock”)
Questa strategia e la successiva si basano sullo stesso principio, ovvero il Principio di Scarsità teorizzato da Robert Cialdini. Il Principio di Scarsità viene usato da tantissimo tempo e in ogni dove: basti pensare a tutte le strategie promozionali e quante di esse si basino su un numero limitato di prodotti o di tempo.
Imporre questi limiti, infatti, causa l’innesco della FOMO (Fear of Missing Out – Paura di Perdere l’Occasione) nei potenziali clienti, velocizzando e lubrificando quel periodo di indecisione presente durante il processo di acquisto. Se una promozione sta per finire, per stock o tempo, il mio desiderio di sfruttarla aumenta.
Ecco quindi cosa sfrutteremo per il nostro badge.
Come farlo con YITH:
I plugin di YITH mirano a introdurre funzionalità avanzate senza complicare la vita del venditore, inserendo al proprio interno tutta una serie di automatismi, come in questo caso.
In particolare, il plugin Badge Management permette di creare delle regole per determinare il suo comportamento, compreso quando e quali badge mostrare:
Nell’esempio qui sopra, si è scelto di far apparire il badge quando il numero di prodotti in stock scende sotto una determinata soglia. Ed ecco come appariranno nel negozio:
Il plugin automatizza il processo: quando lo stock scende, il badge appare da solo, segnalando l’emergenza visiva e incentivando l’acquisto.
Strategia 2: La Leva dell’Urgenza Temporale (Programmazione)
Come abbiamo detto in precedenza, tra i vari principi di Robert Cialdini, il Principio di Scarsità è uno dei più efficaci perché ha numerose applicazioni. La Scarsità può essere innescata da un numero ridotto di prodotti ma anche da un limite temporale.
Per questo puoi ottenere ottimi risultati andando a creare delle promozioni lampo e limitate nel tempo.
Per fare ciò, non devi far altro che creare una regola con una programmazione temporale. Potresti creare un’offerta l’ultimi giorno del mese, nel weekend, per il Black Friday e molto altro:
Una volta programmato, non devi far altro che scegliere quale badge mostrare sul prodotto:
Il tutto sarà automatizzato, con il plugin che farà apparire e sparire il badge in base all’arco di tempo scelto.
Strategia 3: La Concretezza del Risparmio (Badge Avanzati)
I Badge hanno come scopo quello di rendere immediata la consultazione dei tuoi prodotti. E le loro applicazioni sono molteplici.
Ad esempio: se hai creato una promozione con sconta del 20% il prezzo di un prodotto, WooCommerce mostrerà che il prodotto è scontato, il prezzo originale e il nuovo prezzo.
Queste informazioni, per quanto importanti, non sono complete: manca infatti il risparmio effettivo per il cliente.
Certo, potresti fare tale calcolo mentalmente o con una calcolatrice, ma più complichi il processo di acquisto, più è facile che li cliente si allontani o che non capisca il valore di una promozione, facendole perdere efficacia.
Per questo ti consigliamo di utilizzare un badge che sia chiaro su quanto il cliente sta risparmiando con quell’acquisto:
Strategia 4: Valorizzare le Promozioni Complesse (Integrazione Dynamic Pricing)
Come abbiamo appena visto, una promozione è efficace solo se questa viene effettivamente vista dal cliente, anche quelle più avanzate.
Fortunatamente i plugin di YITH sono perfettamente integrati tra di loro, permettendo così non solo di introdurre promozioni avanzate con YITH Dynamic Pricing for WooCommerce come il BOGO (Buy One, Get One – Compri 2, Paghi 1) ma anche di mettere in evidenza tali promozioni con una regola che le riconosce autonomamente:
In questo modo, l’utente vede l’offerta prima di entrare nella pagina prodotto, incentivando acquisti e aumentando il valore del carrello.
Strategia 5: Targeting Visivo per Nicchie Specifiche (Categorie e Tag)
Un altro aspetto per cui i badge possono essere decisivi è il mettere in evidenza le caratteristiche chiave dei un prodotto. Al giorno d’oggi le persone vanno alla ricerca di determinati input visivi: prodotti vegani, senza glutine, ecologici, taglie forti, spedizione gratuita e così via.
In molti casi, il cliente potrebbe abbandonare il carrello se non è sicuro che quel prodotto faccia al caso suo, soprattutto quando
Il plugin permette di scegliere quale badge mostrare in base alla categoria o il tag prodotto, per questo puoi facilmente arricchire il tuo shop con questa funzione:
Questo riduce l’attrito decisionale: l’utente trova subito ciò che cerca.
Personalizzazione Totale: Distinguersi dalla Massa
Qualche piccolo accorgimento e consiglio finale:
- Non usare i badge standard di WooCommerce che hanno tutti – Per quanto essi siano comodi ed economici, non sono ottimizzati e sono troppo generici per farti ottenere dei risultati significativi. Essendo uno strumento open source, i suoi servizi sono molto apprezzati ma spesso insufficienti.
- Utilizza i badge del plugin che permettono di:
- Drag & drop, anteprima in tempo reale.
- Possibilità di caricare immagini proprie o usare i 60+ badge inclusi (Black Friday, Natale, ecc.).
- Adattabilità mobile (fondamentale per non coprire il prodotto su schermi piccoli).
Su questo ultimo punto, ricorda che sempre più persone effettuano i propri acquisti da telefono, quindi la natura mobile-friendly del sito è di fondamentale importanza!
Conclusione: Automatizza le Vendite del tuo e-Commerce
I badge non sono semplici etichette decorative: sono strumenti di comunicazione visiva progettati per guidare l’attenzione, ridurre l’indecisione e automatizzare parte del processo di vendita. Con YITH WooCommerce Badge Management puoi trasformare ogni visita al tuo shop in un percorso più chiaro, più veloce e molto più efficace.
Grazie ai badge dinamici, puoi mostrare al momento giusto la giusta informazione: far percepire scarsità quando lo stock scende, creare urgenza con una scadenza temporale o comunicare immediatamente il valore reale di uno sconto. Tutto in modo automatico, senza dover intervenire manualmente ogni volta.
I 3 passi per iniziare:
- Crea un badge “Low Stock” per attivare la leva della scarsità.
- Crea un badge “Avanzato” per mostrare il risparmio in valuta.
- Programma i tuoi badge per le festività.
Non servono lunghe strategie o complicazioni: bastano pochi accorgimenti per rendere il tuo shop più persuasivo e migliorare il tasso di conversione in modo significativo.
Smetti di perdere vendite per indecisione dei clienti. Aumenta subito le tue conversioni con YITH WooCommerce Badge Management.
