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YITH WooCommerce Recover Abandoned cart

Cosa fa il plugin Ti permette di contattare gli utenti che hanno aggiunto dei prodotti al carrello ma non hanno completato l’ordine per provare a recuperarli e completare la vendita.
Quali i vantaggi per il mio sito:
  • Potrai recuperare molte vendite lasciate in sospeso, inviando email contenenti coupon sconto ai clienti che non hanno completato l’ordine e spingendoli così all’acquisto;
  • Potrai definire quante email inviare e con che cadenza (dopo un giorno, dopo una settimana, ecc.) e personalizzare il contenuto delle email;
  • Avrai un controllo avanzato sulle statistiche relative ai carrelli abbandonati, alle visite al sito provenienti dalle email inviate e ai carrelli recuperati.
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Questo plugin è utilizzato da 11,997 clienti utenti e ha una valutazione media di 4.5/5 La percentuale di soddisfazione dei clienti che usufruiscono del nostro servizio di assistenza per i nostri plugin è del 98%.
YITH Recover Abandoned Cart

Recupera fino al 60% degli ordini e dei carrelli abbandonati con un solo clic

Studi recenti dimostrano che ogni anno nei siti di e-commerce vengono abbonati carrelli per un totale di ben 4 miliardi di dollari. E ciò che è ancor più interessante è che il 60% di questi carrelli possono essere recuperati e convertiti in vendite. YITH Recover Abandoned Cart fa proprio questo: ti aiuta a convertire i carrelli abbandonati in ordini.

Sono molti i motivi che portano l’utente ad abbandonare il carrello: qualche euro mancante dal conto utilizzato per il pagamento o forse una distrazione improvvisa che ti fa dimenticare ciò che stavi facendo. Fortunatamente, YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart ricorda ai tuoi clienti quello che hanno lasciato in sospeso e li incoraggia a completare il processo di pagamento con un codice sconto da utilizzare proprio sui prodotti che volevano acquistare.

Scegli se recuperare ordini e carrelli di tutti gli utenti o solo di utenti con un determinato ruolo

Con l’opzione specifica, scegli se recuperare ordini e carrelli – e quindi inviare le email automatiche – di tutti gli utenti o solo degli utenti che hanno uno specifico ruolo.

Recover carts by user roles
Recover carts of guest users

Salva e recupera i carrelli degli utenti “guest”

Se l’opzione “recupera carrello degli utenti guest” è attiva, quando l’utente compila i campi di checkout ma non completa l’ordine, le informazioni di contatto inserite vengono salvate e utilizzate per l’invio automatico delle email di recupero ordine. Per una maggiore trasparenza puoi inoltre scegliere di mostrare una checkbox che chieda all’utente il consenso al trattamento dei dati personali inseriti e inviare le email promozionali solo agli utenti che hanno attivato l’opzione.

Scegli dopo quanti minuti considerare un carrello “abbandonato” e dopo quanto tempo inviare l’email automatica per il recupero del carrello

Il cuore del plugin è la configurazione degli automatismi: scegli dopo quanti minuti considerare un carrello come “abbandonato” e programma l’invio automatico dell’email di recupero dopo uno specifico lasso di tempo (un’ora, 24 ore, tre giorni, ecc.). Una volta definite queste regole il plugin lavorerà silenziosamente e costantemente per recuperare carrelli che altrimenti sarebbero irrimediabilmente persi.

Email sending
Pending order email

Scegli dopo quanto tempo dall’ordine completato – ma non pagato – inviare l’email che invita l’utente al pagamento

Programma l’invio automatico dell’email per spingere l’utente al pagamento dell’ordine dopo uno specifico lasso di tempo (un’ora, 24 ore, tre giorni, ecc.) da quando l’ordine è stato completato. Una volta definite le regole di invio automatico dei messaggi dovrai solo tenere d’occhio la dashboard e monitorare carrelli e ordini recuperati.

Utilizza uno dei template inclusi e con un solo clic invia le prime email per recuperare ordini e carrelli

Hai paura che una volta installato il plugin non saprai da dove iniziare? Non preoccuparti: abbiamo inserito due template email già pronti per l’invio. Dovrai solo attivarli premendo l’opzione sì/no e il plugin sarà pronto all’uso e invierà le email ai primi utenti che abbandoneranno il loro carrello o completeranno un ordine sul tuo shop senza procedere al pagamento dello stesso. Puoi ovviamente personalizzare i template, modificarli secondo le tue esigenze o crearne di nuovi.

Email templates
Schedule email

Crea infinite email e scegli quando inviarle all’utente

Nel plugin troverai due email di default, una per il recupero del carrello abbandonato e una per il recupero dell’ordine non pagato. Ma puoi creare infinite email, con contenuti e tempi di invio automatico diversi, per strutturare una potente strategia e assicurarti il ritorno del cliente. Per esempio puoi offrire uno sconto del 5% nella prima email inviata dopo 24 ore, uno sconto del 10% nella seconda email inviata dopo 48 ore, e scrivere un testo persuasivo nell’ultima email facendo leva sui principi di urgenza o scarsità (<em>“Ultima occasione per utilizzare il coupon sconto…”</em>)

Allega un coupon sconto all’email per spingere l’utente ad acquistare i prodotti lasciati nel carrello

Un coupon sconto è un ottimo metodo per riportare gli utenti nel tuo shop e spingerli ad acquistare i prodotti che desideravano. Ti bastano tre clic per inserire il codice del coupon nell’email, scegliere se offrire uno sconto fisso o percentuale e definire la scadenza del coupon. Puoi creare infiniti coupon di valore diverso per ogni email e scegliere un codice per identificare i coupon inviati attraverso le email del nostro plugin (nella nostra demo ad esempio utilizziamo l’acronimo “RAC”).

Email with coupon
Dashboard

Monitora ordini e carrelli recuperati dalla dashboard integrata

Il plugin include una dashboard intuitiva, usabile e moderna dove potrai monitorare costantemente il numero di carrelli abbandonati e ordini sospesi, le email inviate, i carrelli e gli ordini recuperati e, cosa più importante, il ricavo ottenuto grazie alla strategia di recupero messa in atto. Nulla è più gratificante di aprire il pannello del plugin e vedere questi valori salire con il tempo, te lo garantiamo 🙂

Ricevi una notifica ogni volta che un carrello e un ordine viene recuperato

Per monitorare i risultati della campagna di recupero carrelli e ordini senza dover accedere al backend del tuo e-commerce, puoi scegliere di ricevere una notifica email ogni volta che un carrello e un ordine vengono recuperati dopo l’invio di un’email promozionale.

Admin email

Opzioni

  • Recupero carrello
    • Abilita le opzioni di recupero carrello
    • Scegli dopo quanto tempo considerare un carrello come “abbandonato”
    • Scegli dopo quanto tempo eliminare un carrello abbandonato
    • Scegli se abilitare il recupero carrello per tutti gli utenti o solo per quelli registrati
    • Scegli se abilitare il recupero carrello per gli utenti guest solo se questi selezionano l’apposita checkbox relativa a termini e condizioni
    • Imposta il testo per l’opzione dei termini e delle condizioni
    • Scegli se abilitare il recupero carrello solo per determinati ruoli utente
  • Recupero ordini in sospeso
    • Abilita le opzioni di recupero degli ordini sospesi
    • Scegli dopo quanto tempo eliminare un ordine in sospeso
    • Scegli se abilitare il recupero carrello per tutti gli utenti o solo per determinati ruoli utente
  • Email & coupon
    • Crea infinite email di recupero carrello o ordine
    • Personalizza il contenuto delle email
    • Utilizza i placeholders per inserire in modo dinamico i dati del cliente, del carrello e dell’ordine nel corpo dell’email
    • Imposta l’invio automatico delle email e programma quando effettuare l’invio (es: 2 ore dopo l’abbandono del carrello; 3 giorni dopo dall’ordine effettuato ma non pagato; ecc.)
    • Personalizza intestazione, mittente e soggetto delle email
    • Scegli se aggiungere un coupon sconto alle email
    • Imposta il valore e la scadenza del coupon
  • Notifiche & report
    • Invia una notifica email per l’admin quando viene recuperato un carrello e l’utente procede con l’acquisto
    • Consulta il registro di tutte le email inviate dal plugin
    • Consulta il registro di tutti i carrelli abbandonati e degli ordini in sospeso
    • Consulta il registro di tutti i carrelli recuperati grazie all’invio delle email
    • Dashboard avanzata per monitorare il tasso di conversione delle email, l'importo totale dei carrelli/ordini recuperati grazie alle strategie email, il numero di email inviate, ecc.
  • Extra
    • Compatibilità con WooCommerce Multi-Currency (WOOMC)
    • Compatibilità con WPML: puoi recuperare il dominio da cui proviene il carrello abbandonato così da inviare le email nella stessa lingua visualizzata dall’utente durante la sua visita

Integrazioni plugin

Tutti i prodotti nel catalogo YITH sono sviluppati su un framework comune. Questo garantisce la piena compatibilità fra tutti i nostri plugin e ti permette di utilizzarli insieme per risultati migliori e soluzioni ancora più complete.

Facciamo del nostro meglio per includere anche la compatibilità con i plugin per WordPress e WooCommerce più utilizzati.

Puoi utilizzare questo plugin con*:

YITH WooCommerce Email Templates

YITH WooCommerce Email Templates è un’estensione che ti permette di personalizzare in modo avanzato le email standard di WooCommerce inviate ai tuoi clienti. Puoi utilizzare diversi template per ciascuna email scegliendo fra le quattro incluse nel plugin.
L’integrazione di questi due plugin ti permette di personalizzare ulteriormente il layout di ogni email inviata tramite YITH WooCommerce Recover Abandoned Cart.

* Tutti i plugin elencati di seguito non sono inclusi nell'acquisto di YITH WooCommerce Recover Abandoned cart. Per poter utilizzare una determinata integrazione, dovrai acquistare e attivare anche la versione premium del plugin interessato.

Screenshot

Recensioni (80)

Recensioni del cliente

Valutata 4.45 su 5 stelle
80 recensioni

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  1. 5 su 5

    Alex Hedlund - cliente verificato

    Great jobI really like the new update, I used this plugin for quite some time now and the new style makes it much better.

  2. 5 su 5

    Carlos Martínez López - cliente verificato

    He tenido una experiencia muy positiva con YITH, repetiréEs un plugin fantástico, particularmente me gusta la opción de enviar un cupón descuento en los emails de carrito abandonado y la de limitar por rol de usuario. Además, tengo que decir que he tenido una experiencia satisfactoria con el equipo de soporte, que atendieron todas y cada una de mis preguntas de forma eficiente y amable.

  3. 4 su 5

    ocn.g.web87 - cliente verificato

    Works wellNice plugin overall, it is only missing the export features via CSV of all the recovered carts. Besides that, I'm grateful for the support assistance and the customer service who are always kind and attentive.

  4. 4 su 5

    Juan Olvera - cliente verificato

    GoodGood plugin, it really helps to encourage clients to finish their purchase, I could tell by my sales. The price made me doubt at first to be honest, but it was worth it.

  5. 1 su 5

    mickael.larguier - cliente verificato

    Great plugin, but be aware that it is a subscription.Great plugin, but be careful, when you make a purchase, you automatically subscribe to a license subscription, and it's not possible to get a refund. The team says they send emails, but I didn't receive anything about it, and I didn't know I was going to be automatically charged. Therefore, I regret YITH's policy that doesn't highlight this aspect enough.

    • Gabriela Muñoz

      Hi Mickael,

      We're sorry if this wasn't clear to you, we clarify it's a subscription below the license price (you can hover over "Price for the first year" to see that), on the checkout page, and on our Terms & Conditions which you have to agree to in order to buy the license. Also, as you said, we send email reminders 30 days before the renewal date to remind you about the upcoming charge. However, our administrative team understood your specific situation and the fact that you're not using the plugin anymore and recently granted an exception to our Refund Policy.

      Best regards!

FAQ

Qui puoi trovare alcune domande frequenti su questo plugin. Se non riesci a trovare una risposta ai tuoi dubbi, contattaci: risponderemo al più presto.
Argomenti:
  • Tutti
  • Generali
  • Esportazione
  • Personalizzazione
  • Email
  • Programmazione
  • Coupon
  • Conformità GDPR

Quando viene attivata la funzionalità del carrello abbandonato? È possibile inviare email ai clienti prima che raggiungano la pagina checkout o le email vengono inviate soltanto quando l’ordine è “in attesa di pagamento”?

Il plugin entra in azione quando l’utente abbandona la pagina di checkout senza aver completato il pagamento e soltanto se hanno già inserito il proprio indirizzo email. Per maggiori dettagli sulle impostazioni di invio dell’email visita questa sezione della documentazione. Inoltre, puoi anche gestire l’invio delle email anche nel caso di ordini in attesa di pagamento come descritto qui.

È possibile esportare tutte le email, i nomi e i numeri di telefono dei visitatori associati ai carrelli abbandonati in un file CSV?

No, purtroppo non possibile al momento.

È possibile scegliere a quali ruoli utente inviare le email di carrello abbandonato? Devo poterle inviare a tutti gli utenti eccetto i clienti all’ingrosso.

Sì, il plugin può essere attivato per tutti o solo per alcuni ruoli utente. Per maggiori dettagli vedi qui.

Come fa un cliente a bloccare le email di carrello abbandonato se non vuole più riceverne?

L’amministratore può aggiungere un link nel template dell’email per permettere al cliente di cancellarsi. Per maggiori dettagli vedi qui.

Se imposto 4 email da inviare una dopo l’altra, ma il cliente acquista dopo la prima o la seconda, le altre email saranno annullate?

Sì, certo, se il carrello viene recuperato e convertito in vendita, tutte le altre email programmate per quel carrello saranno automaticamente annullate.

Nell’email inviata al cliente sono inclusi i prodotti lasciati nel carrello?

Sì, l’email include anche il contenuto del carrello abbandonato.

I clienti ricevono un codice sconto ogni volta che lasciano un prodotto nel carrello? È possibile inviare soltanto un coupon per cliente, indipendentemente dal numero di volte che abbandona il carrello? Altrimenti il cliente potrebbe provare ad abbandonare il carrello ogni volta per ottenere uno sconto.

Puoi scegliere quando inviare il coupon. La maggior parte dei clienti configura una serie di due o tre email ma inserisce il coupon solo nell’ultima. Puoi anche scegliere di non inserire nessun coupon. Tuttavia, al momento non è prevista alcuna funzionalità per impostare un limite di massimo un coupon per cliente.

Il plugin è conforme al GDPR? È necessario che il cliente esprima il consenso in modo esplicito e volontario a salvare i suoi dati ed essere contattato per email.

Sì, il plugin è conforme. Per maggiori dettagli riguardanti il GDPR, puoi fare riferimento a questa sezione della documentazione del plugin.

Funziona anche con gli ordini annullati o con pagamento fallito?

No, il plugin funziona solo con gli ordini in attesa di pagamento..

 

 

È possibile mostrare un popup quando l’utente prova a lasciare la pagina di pagamento? Un popup per chiedere se salvare il carrello e/o inviare ulteriori email relative a quel carrello?

No, al momento non è possibile.

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Info tecniche

  • Versione: 3.0.0
  • Rilasciata il: 2024-04-28
  •  
  • Versione minima di PHP: 7.0
  • Requisiti minimi: WordPress 6.3 and WooCommerce 8.7
  • Compatibile con: WordPress 6.5.x and WooCommerce 8.9.x
  •  
  • Plugin multilingua supportati: WPML, Loco Translate
  • File di lingua inclusi:
  • Lingue garantite al 100% da YITH: English, Spanish, Italian
  • Traduzioni degli utenti: Dutch (100%), German (100%), Finnish(100%), Turkish (93%)
  • Supporta: Il tema YITH Proteo. Tutti i plugin YITH.
  • Temi di terzi supportati: Avada, Divi, Flatsome, Neighborhood, Storefront, X
  • Conforme al GDPR:
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