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Miembro destacado del equipo: Athena, nuestra griega de atención al cliente perdida en islas atlánticas

YITH está dividido en distintas partes del mundo, especialmente España, Italia y Argentina. Somos un equipo internacional y nos sentimos muy orgullosos de ello, de poder compartir costumbres, idiomas y horas juntos.  

El miembro destacado de este mes es Athena, una griega afincada en las ‘Islas Afortunadas’ (Islas Canarias) desde hace unos años. Ella trabaja en diversas tareas dentro de YITH: las básicas de atención al cliente, traducción de plugins e incluso alguna de marketing.  

Comenzó a trabajar en YITH en 2019 y desde el primer momento sus compañeros le hicieron sentir como en casa, como menciona.  

Es verdad que ciertos miembros del equipo han estado aquí desde el primer día, es decir, desde hace al menos 10 años. Esto nunca ha significado para los miembros más nuevos que los valoremos menos, ¡lo cual es algo increíble! Mis compañeros tienen un lugar especial en mi corazón ya que me hicieron sentir parte de la familia YITH desde el principio. Tanto el equipo español como el italiano mantienen este estrecho vínculo a través de los años o la distancia. Esta es, por supuesto, una de las razones por las que valoramos tanto los viajes de team building. El sentimiento de pertenencia es un núcleo moral básico de los trabajadores de YITH y de los miembros de la empresa. ¡Me siento afortunada de formar parte de él! 

Una de sus tareas fundamentales es atender clientes y esto, a veces, puede resultar todo un reto.  

Bueno, los clientes difíciles funcionan como un recordatorio para no dormirse en los laureles básicamente y tratar de hacer y ser mejor. También te obliga a cultivar la paciencia y la comprensión para ofrecer un apoyo óptimo. 

Los grandes resultados que ha conseguido en YITH junto a sus compañeros son fruto de mucho esfuerzo. Trabajar en equipo necesita mucha coordinación.  

Es necesario tener un plan o una pauta a seguir para asegurarse de que se cubren todos los detalles. Sin organización es fácil perder la pista de lo que se ha completado y lo que no, y es muy posible obtener un resultado desordenado. Así que mi consejo es que prepares tus primeros pasos y continúes basándote en ellos. Como dice el refrán: para alcanzar una meta, ¡diseña el camino! 

La asistencia a eventos físicos es otra de las experiencias favoritas de Athena.  

Las WordCamps guardan un lugar especial en mi corazón. He estado en 4 hasta ahora y cada experiencia ha sido única a su manera. El hecho de establecer contactos, promover y compartir lo que es YITH es una gran pasión para mí, así que cada vez que termina una WordCamp, no puedo dejar de pensar en la siguiente. 

De hecho, Athena pudo descubrir en primera persona, durante la WordCamp Europe 2022 en Portugal, que la próxima sede de este gran evento será en Atenas, su casa.  

Me encantaría estar allí y tengo la intención de hacerlo, ya que esa es mi tierra. Sería muy especial para mí compartir con mis colegas mi ciudad y sus maravillosas vistas históricas y, por supuesto, hacer algo de networking durante el evento en mi lengua materna, ¡lo que también sería una nueva experiencia para mí! 

Athena collage

Athena lleva cuatro años viviendo en Tenerife, lugar donde se instaló tras estudiar Filología Hispánica en Atenas, pero realmente nació en la isla de Zante (Grecia). Un alma inquieta que, como podrás imaginar, le encanta viajar. Aunque como aficiones también tiene el yoga, la moda y la literatura.

Me gustaría ir a Bali, Tailandia, para una formación de profesores de yoga que dura aproximadamente un mes. Luego también tengo la intención de hacer un máster en la universidad de La Laguna, en Tenerife, en Interpretación de Conferencias. Tengo muchos planes de futuro, ¡estos son los más cercanos!

Athena desea no dejar nunca de evolucionar y alcanzar su mayor potencial como persona. Y, por supuesto, tener la suerte de cumplir todos sus sueños. De hecho, te sorprendería saber algo interesante sobre ella: ¡este año comenzará en clases de flamenco! Para perseguir sus sueños se necesita, entre otras cosas, valor como cita:

El valor no es la ausencia de miedo, es tener miedo, pero hacerlo de todas formas. Tengan miedo, sean valientes, sean ambas cosas, porque es mejor que no hacer nada.

Y con este gran consejo cerramos la gran historia de Athena. Pero no sin antes dar una definición de YITH en sus propias palabras:

Para mí, YITH significa crecimiento, comprensión y espíritu de equipo. Es realmente inspirador experimentar el desarrollo de la empresa de primera mano.

Encuentra aquí más historias como esta sobre nuestro equipo.

The YITH team together in Santa Cruz.

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