Sería maravilloso entender por qué los pedidos adquieren el estado pendiente, ¿no?
Estamos seguros de que te decepcionas cuando ves un pedido fijo en el estado ‘pendiente’.
Podrías hacer todo lo posible por verlo como completado, mientras que lo único que puedes hacer es esperar la decisión del usuario y, si no completa ese pedido, se eliminará del sistema. Como consecuencia, perderás tanto la venta como el cliente.
¡Nuestro YITH WooCommerce Pending Survey se ha creado para este propósito!
Una vez instalado y configurado, puedes enviar un correo electrónico automático a los usuarios con un pedido pendiente, lo que te permite establecer una relación con ellos y, posiblemente, preguntarles si han encontrado problemas durante la compra o el motivo por el cual no han completado ese pedido.
También puedes animar a los usuarios para que den una respuesta ofreciéndoles un cupón de descuento. De esta forma obtendrás
- las respuestas que necesitas para solucionar posibles obstáculos en tu comercio electrónico y optimizar tus ventas;
- un porcentaje radicalmente reducido de pedidos pendientes;
- … ¡y la lealtad de tus clientes!!
- Versión: 1.20.0
- Publicada: 2023-03-20
- Versión mínima de PHP: 7.0
- Requiere: WordPress 6.0 and WooCommerce 7.3
- Compatible hasta: WordPress 6.2.x and WooCommerce 7.5.x
- Plugins multidioma compatibles: WPML
- Traducción lista: SÍ
- Idiomas 100% garantizados por YITH: English, Italian, Spanish
- Idiomas proporcionados por usuarios: French(100%), Dutch(100%)
- Compatible con: Tema YITH Proteo.Todos los plugins de YITH
- Temas de terceros compatibles: Avada, Divi, Flatsome, Neighborhood, Storefront, X
- Cumple con RGPD: Sí
CON YITH PENDING ORDER SURVEY PUEDES:
Crear una o más encuestas
Para compartir con los usuarios con pedidos aún 'pendientes'

Enviar un correo electrónico de agradecimiento cuando se complete el pedido
A cada usuario que ha respondido la encuesta

Ofrecer un descuento en tus productos
Añadiendo un código de cupón en el correo electrónico de la encuesta

Recuperar pedidos pendientes
E invitar a los usuarios a recuperar la compra a través del enlace que puedes proporcionar en el correo electrónico de la encuesta

Ver las respuestas proporcionadas por los usuarios
E incluso seleccionar la pregunta específica que te gustaría ver

Llevar seguimiento de estadísticas importantes
Controlando la tasa de conversión de pedidos recuperados

Exportar un CSV con los datos recopilados
Para que puedas procesar todas las respuestas a tus encuestas

Aprovechar la compatibilidad con WPML
Puedes traducir el plugin fácilmente con la potente herramienta de WPML

Rebeka Berglund - usuario verificado
Good product and nice featuresThe coupon feature is a nice add, I think it motivates my clients to come back to their order
Frida Roski - usuario verificado
good support!support is amazing, hope they can add export in PDF too
Bodhi Cleveland - usuario verificado
well doneI have been able to get some more income since I have been using the plugin, well
Michael M. - usuario verificado
Good toolNice tool to understand the customer behaviour and in combination with Email Templates by Yith. I just wish there were a 2x1 offer on these two. ;)
Jeremy Rodriguez - usuario verificado
Simple and completeI like that it is simple and complete. It not only allows sending out the surveys for pending orders but also after customers have successfully completed an order, the plugin allows sending a thank you email to complete the user experience.