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YITH WooCommerce Pending Order Survey

Qué hace el plugin Una excelente manera de mejorar tu tienda: envía un correo electrónico automático a los usuarios que no hayan completado el pedido para preguntarles el motivo.
Cómo puedes beneficiarte de ello:
  • Podrás recuperar la mayoría de los pedidos no completados por tus clientes;
  • Sabrás si existe una razón común para no completar los pedidos para corregir posibles errores o brechas en el proceso de compra;
  • Tendrás la posibilidad de animar a los usuarios a completar su pedido enviándoles un cupón válido para la compra.
Cyber Monday Deal 40% DE DESCUENTO
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1 año de actualizaciones y soporte
Garantía de reembolso de 30 días
Protección del cliente Si no estás satisfecho con nuestros productos, recibirás un reembolso del 100% por cualquier razón. Lee más acerca de política de reembolso >
¡Este plugin es usado por 1,538 clientes, con una puntuación de 4.4/5 y un 97% satisfacción de los clientes con el soporte!

Sería maravilloso entender por qué los pedidos adquieren el estado pendiente, ¿no?

Estamos seguros de que te decepcionas cuando ves un pedido fijo en el estado ‘pendiente’.
Podrías hacer todo lo posible por verlo como completado, mientras que lo único que puedes hacer es esperar la decisión del usuario y, si no completa ese pedido, se eliminará del sistema. Como consecuencia, perderás tanto la venta como el cliente.

¡Nuestro YITH WooCommerce Pending Survey se ha creado para este propósito!

Una vez instalado y configurado, puedes enviar un correo electrónico automático a los usuarios con un pedido pendiente, lo que te permite establecer una relación con ellos y, posiblemente, preguntarles si han encontrado problemas durante la compra o el motivo por el cual no han completado ese pedido.
También puedes animar a los usuarios para que den una respuesta ofreciéndoles un cupón de descuento. De esta forma obtendrás

  • las respuestas que necesitas para solucionar posibles obstáculos en tu comercio electrónico y optimizar tus ventas;
  • un porcentaje radicalmente reducido de pedidos pendientes;
  • … ¡y la lealtad de tus clientes!!

  • Versión: 1.16.1
  • Publicada: 2022-11-14
  •  
  • Versión mínima de PHP: 7.0
  • Requiere: WordPress 5.9 and WooCommerce 6.9
  • Compatible hasta: WordPress 6.1.x and WooCommerce 7.1.x
  •  
  • Plugins multidioma compatibles: WPML
  • Traducción lista:
  • Idiomas 100% garantizados por YITH: English, Italian, Spanish
  • Idiomas proporcionados por usuarios: French(100%), Dutch(100%)
  • Compatible con: Tema YITH Proteo.Todos los plugins de YITH
  • Temas de terceros compatibles: Avada, Divi, Flatsome, Neighborhood, Storefront, X
  • Cumple con RGPD:

CON YITH PENDING ORDER SURVEY PUEDES:


Crear una o más encuestas

Para compartir con los usuarios con pedidos aún 'pendientes'

Enviar un correo electrónico de agradecimiento cuando se complete el pedido

A cada usuario que ha respondido la encuesta



Ofrecer un descuento en tus productos

Añadiendo un código de cupón en el correo electrónico de la encuesta

Recuperar pedidos pendientes

E invitar a los usuarios a recuperar la compra a través del enlace que puedes proporcionar en el correo electrónico de la encuesta



Ver las respuestas proporcionadas por los usuarios

E incluso seleccionar la pregunta específica que te gustaría ver

Llevar seguimiento de estadísticas importantes

Controlando la tasa de conversión de pedidos recuperados



Exportar un CSV con los datos recopilados

Para que puedas procesar todas las respuestas a tus encuestas

Aprovechar la compatibilidad con WPML

Puedes traducir el plugin fácilmente con la potente herramienta de WPML


Características

  • Crear una o más encuestas que se enviarán por correo electrónico a los usuarios que tienen pedidos "pendientes"
  • Programar el envío de series de correos electrónicos de encuestas y definir un intervalo de tiempo específico antes de cada envío
  • Añadir un código de cupón al correo electrónico de la encuesta
  • Añadir en el cuerpo del correo electrónico un enlace que permita a los usuarios reintentar el pago
  • Enviar un correo electrónico de agradecimiento después de que se complete el pedido
  • Ver las respuestas proporcionadas para cada pregunta de la encuesta
  • Las preguntas de la encuesta tienen preguntas abiertas
  • Vista completa de la lista de pedidos "pendientes".
  • Vista completa de todos los pedidos recuperados, los que se han completado gracias al enlace de "recuperación de compra" añadido al correo electrónico de la encuesta
  • Informes estadísticos
  • Exportar preguntas y respuestas en CSV

Integración de plugins

Todos los productos de nuestro catálogo YITH están desarrollados sobre el mismo framework compartido. Esto garantiza compatibilidad total entre todos nuestros plugins y permite combinarlos entre sí para obtener resultados aún más potentes y soluciones más completas.

Hacemos todo lo posible para también incluir compatibilidad con los plugins de WordPress y WooCommerce más populares disponibles en el mercado

Puedes usar este plugin con*:

YITH WooCommerce Email Templates

 YITH WooCommerce Email Templates es una extensión que te permite realizar una personalización avanzada en los correos electrónicos estándar de WooCommerce que son enviados a tus clientes.
Puedes utilizar una plantilla diferente para cada correo electrónico, eligiendo entre un grupo de 4 ofrecidos por el plugin.
La integración de estos dos plugins te permite personalizar aún más el diseño de cada correo electrónico enviado mediante YITH WooCommerce Pending Order Survey.

* Todos los plugins listados en esta sección no están incluidos en YITH WooCommerce Pending Order Survey. Para aprovechar una integración específica, es necesario adquirir y activar la versión premium del plugin relacionado.

Capturas de pantalla

VISTA DEL ADMINISTRADOR

Reseñas (73)

Valoraciones del cliente

Valorado en 4.38 de 5 estrellas
73 reseñas

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  1. 4 sobre 5

    Frida Roski - usuario verificado

    good support!support is amazing, hope they can add export in PDF too

  2. 4 sobre 5

    Bodhi Cleveland - usuario verificado

    well doneI have been able to get some more income since I have been using the plugin, well

  3. 4 sobre 5

    Michael M. - usuario verificado

    Good toolNice tool to understand the customer behaviour and in combination with Email Templates by Yith. I just wish there were a 2x1 offer on these two. ;)

  4. 4 sobre 5

    Jeremy Rodriguez - usuario verificado

    Simple and completeI like that it is simple and complete. It not only allows sending out the surveys for pending orders but also after customers have successfully completed an order, the plugin allows sending a thank you email to complete the user experience.

  5. 5 sobre 5

    Leah Robinson - usuario verificado

    Very good for businessAn excellent way to understand why customers are not moving forward with their orders, I'm making changes according to their answers and I was able to recover more than a few orders.

FAQ

Aquí puedes encontrar algunas preguntas frecuentes sobre este plugin. Si no encuentras respuesta a tus dudas, haz una pregunta: te responderemos en muy poco tiempo
Debates:
  • Todo
  • Correo
  • General
  • Exportar

¿Cómo puedo insertar el código de cupón y el enlace de la encuesta en la plantilla de correo electrónico?

Para añadir el código de cupón y el enlace de la encuesta al correo electrónico, debes ir a la página de Correo electrónico y seguir esta guía.

¿Dónde puedo ver los resultados de la encuesta y comprobar las respuestas de las personas?

Puede ver todas las respuestas proporcionadas a todas las preguntas directamente en cada encuesta que hayas creado.

¿Puedo exportar las encuestas y las respuestas proporcionadas por los usuarios?

Sí, el plugin tiene una función de exportación que permite exportar todas las preguntas y las respuestas relacionadas en un archivo CSV.

¿No puedes encontrar la respuesta?

¡Envíanos tu pregunta y responderemos tan pronto como sea posible!

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Información técnica

  • Versión: 1.16.1
  • Publicada: 2022-11-14
  •  
  • Versión mínima de PHP: 7.0
  • Requiere: WordPress 5.9 and WooCommerce 6.9
  • Compatible hasta: WordPress 6.1.x and WooCommerce 7.1.x
  •  
  • Plugins multidioma compatibles: WPML
  • Traducción lista:
  • Idiomas 100% garantizados por YITH: English, Italian, Spanish
  • Idiomas proporcionados por usuarios: French(100%), Dutch(100%)
  • Compatible con: Tema YITH Proteo.Todos los plugins de YITH
  • Temas de terceros compatibles: Avada, Divi, Flatsome, Neighborhood, Storefront, X
  • Cumple con RGPD:
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