Sería maravilloso entender por qué los pedidos adquieren el estado pendiente, ¿no?
Estamos seguros de que te decepcionas cuando ves un pedido fijo en el estado ‘pendiente’.
Podrías hacer todo lo posible por verlo como completado, mientras que lo único que puedes hacer es esperar la decisión del usuario y, si no completa ese pedido, se eliminará del sistema. Como consecuencia, perderás tanto la venta como el cliente.
¡Nuestro YITH WooCommerce Pending Survey se ha creado para este propósito!
Una vez instalado y configurado, puedes enviar un correo electrónico automático a los usuarios con un pedido pendiente, lo que te permite establecer una relación con ellos y, posiblemente, preguntarles si han encontrado problemas durante la compra o el motivo por el cual no han completado ese pedido.
También puedes animar a los usuarios para que den una respuesta ofreciéndoles un cupón de descuento. De esta forma obtendrás
- las respuestas que necesitas para solucionar posibles obstáculos en tu comercio electrónico y optimizar tus ventas;
- un porcentaje radicalmente reducido de pedidos pendientes;
- … ¡y la lealtad de tus clientes!!
- Versión: 1.37.0
- Publicada: 2024-08-20
- Versión mínima de PHP: 7.0
- Requiere: WordPress 6.4 and WooCommerce 9.0
- Compatible hasta: WordPress 6.6.x and WooCommerce 9.2.x
- Plugins multidioma compatibles: WPML
- Traducción lista: SÍ
- Idiomas 100% garantizados por YITH: English, Italian, Spanish
- Idiomas proporcionados por usuarios: French(100%), Dutch(100%)
- Compatible con: Tema YITH Proteo. Todos los plugins de YITH
- Temas de terceros compatibles: Avada, Divi, Flatsome, Neighborhood, Storefront, X
- Cumple con RGPD: Sí
CON YITH PENDING ORDER SURVEY PUEDES:
Crear una o más encuestas
Para compartir con los usuarios con pedidos aún ‘pendientes’
Enviar un correo electrónico de agradecimiento cuando se complete el pedido
A cada usuario que ha respondido la encuesta
Ofrecer un descuento en tus productos
Añadiendo un código de cupón en el correo electrónico de la encuesta
Recuperar pedidos pendientes
E invitar a los usuarios a recuperar la compra a través del enlace que puedes proporcionar en el correo electrónico de la encuesta
Ver las respuestas proporcionadas por los usuarios
E incluso seleccionar la pregunta específica que te gustaría ver
Llevar seguimiento de estadísticas importantes
Controlando la tasa de conversión de pedidos recuperados
Exportar un CSV con los datos recopilados
Para que puedas procesar todas las respuestas a tus encuestas<br />
Aprovechar la compatibilidad con WPML
Puedes traducir el plugin fácilmente con la potente herramienta de WPML
1 año de actualizaciones, correcciones de errores y soporte técnico
La licencia oficial del plugin te da derecho a un año de actualizaciones (y nuevas funciones que se añadirán en futuras versiones), corrección de errores, y acceso a nuestra plataforma de soporte técnico.
Garantía de reembolso de 30 días
¿Tienes dudas sobre el plugin y no sabes si es el adecuado para tu proyecto? No tienes que preocuparte por esto, ya que siempre puedes hacer uso de nuestra garantía de devolución del 100% y obtener un reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra.
Germán Martínez - cliente verificado
Maravillosa integraciónMaravillosa herramienta para mejorar cómo manejamos nuestra tienda de acuerdo al feedback de los clientes. Lo he estado usando con el plugin de plantillas de correos para personalizar aun más mi tienda. Muy feliz con ustedes!
support-dev4Tr - cliente verificado
Highly recommended, enhances customer engagementA nice tool for keeping track of pending or unfinished orders... it's a good way to create a personalized experiences for customers by understanding their needs. It works well and it's also nicely developed.
greg-089 - cliente verificado
Tools like this are a good investment, can confirmSo far it's the best way I found to handle pending orders, definitely worth it
sservices-295 - cliente verificado
Nice plugin! I love itThis plugin is a great way to receive feedback from my customers and be in touch with them, I really like it :)
Elsa Mikaelsen - cliente verificado
Highly recommendedSimilar to an abandoned cart plugin, but with the extra information that the survey provides, now I can work on upgrading my business based on my customers' needs. I really like this feature.