WooCommerce è una Buona Opzione per le Startup? Una Guida Completa

Nell’inaugurare una Startup ci sono numerosi fattori da tenere in conto, tra cui sicuramente il capire come investire un budget limitato. Tra le varie opzioni a disposizione di chi sta dando origine a un proprio business, si trova anche la creazione di un sito web (sia classico sia nella forma di un eCommerce).

La presenza online, infatti, appare oggi più che mai obbligatoria. Se non per vendere prodotti o servizi, anche solo per una questione di immagine, trasparenza e autorità.

Una breve ricerca online e l’aspirante webmaster si troverà di fronte alla scelta tra diverse opzioni. Centinaia di guide suggeriscono un CMS (Content Management System, che permette di creare e gestire un sito) rispetto a un altro e, tra le varie alternative, emerge WordPress e WooCommerce.

WordPress è infatti il CMS più utilizzato al mondo e WooCommerce permette di trasformare un sito costruito con questa piattaforma in un e-Commerce con pochissimi click (e gratuitamente).

La domanda che sorge spontanea, a questo punto, è: WooCommerce è una buona opzione per il tuo sito? E perché?

Nel corso di questo articolo andremo ad analizzare nel dettaglio tutti i motivi dietro la scelta di WooCommerce da parte di milioni di startup, ma questo può essere riassunto in: WooCommerce è uno strumento gratuito (basso investimento iniziale), facile da usare e imparare (nessuna conoscenza tecnica necessaria), altamente personalizzabile e flessibile (per dare forma a qualsiasi tipo di sito che meglio si adatti alle tue esigenze).

Ci sono chiaramente altre motivazioni e queste stesse verranno approfondite maggiormente nella prossima sezione della guida, per il momento ricordati alcuni numeri: oltre 6 milioni di siti utilizzano al momento WooCommerce, ci sono oltre 4000 plugin (sia gratuiti che a pagamento) per introdurre funzioni speciali per tuo negozio online e nel 2020 WooCommerce ha generato oltre 20 miliardi di dollari.

Questo successo è chiaramente giustificato dai vantaggi chiave di WooCommerce: scopriamo quali sono.

Vantaggi Chiave di WooCommerce

Ci sono numerosi vantaggi nell’utilizzo di un determinato strumento e solitamente li puoi scoprire durante il suo utilizzo. Ma ecco una lista dei vantaggi che WooCommerce offre per l’e-Commerce di una startup.

La Libertà del Gratuito

Quello delle spese è uno degli argomenti più delicati per le startup. Nella prima fase di nascita di un business, infatti, spesso non c’è un budget enorme da poter usare e, allo stesso tempo, non si ha un’immagine precisa degli incassi futuri.

Per questo motivo molti professionisti mettono in pausa l’idea di creare un proprio negozio online, temendo le spese nascoste dietro un progetto simile.

Quali sono i costi da tenere a mente per un eCommerce? Escludendo quelle tradizionali legate all’acquisto di prodotti, un eCommerce è accompagnato da tre tipologie di spese:

• Investimento iniziale – Il costo necessario all’avvio dell’attività online. Questo può variare significativamente, soprattutto se si decide di appoggiarsi a un’agenzia per la creazione del portale.
• Costi ricorrenti – In questa sezione sono legati sia i costi mensili che gli annuali associati alla gestione di un sito. Questo è uno dei costi più comuni, come vedremo in seguito.
• Commissioni sulle vendite – Quando si vende un prodotto o un servizio online, non solo sono da tenere in considerazione le commissioni richieste dal metodo di pagamento (come quelle di PayPal) ma anche quelle che potrebbe richiedere la piattaforma stessa.

Alcune opzioni di CMS online richiedono infatti una piccola quota su ogni vendita, il che ha un impatto significativo sul lungo periodo, soprattutto per gli store che vendono prodotti di basso valore.

Viste queste preoccupazioni, come si comporta WooCommerce?

Come Iniziare con WooCommerce Senza Costi

Se vuoi creare un e-Commerce con WooCommerce senza spendere niente ho una buona notizia e una cattiva notizia. La cattiva notizia è che non è possibile creare un negozio con WooCommerce senza spendere niente, poiché devi comunque tenere a mente il costo del servizio di hosting.

La buona notizia è che questo costo è l’unico veramente obbligatorio e puoi comunque ridurlo al minimo.

Infatti WooCommerce non ha costi di abbonamento o ricorrenti e non addebita commissioni sulla vendita dei tuoi prodotti. Esistono plugin e temi a pagamento (solitamente di qualità maggiore) ma anche in questo caso puoi fare una cernita e scegliere solo quelli essenziali (e puoi rimandare questo a dopo, iniziando con soluzioni gratuite).

Per quanto riguarda il costo di hosting, questo cambia molto in base alle tue necessità: un negozio con milioni di visite ogni mese e con un traffico di affari immenso sicuramente richiedere un’infrastruttura più potente rispetto a un blog amatoriale.

Fortunatamente, puoi iniziare con una soluzione meno performante e poi effettuare un upgrade in seguito, in base alla crescita della tua startup. Oggi ci sono servizi di hosting che offrono ottime soluzioni per piccoli e medi negozi a un irrisorio costo annuale: a tal proposito ti suggeriamo il nostro articolo di confronto sui vari hosting migliori per WordPress e WooCommerce.

In ogni caso, WooCommerce rimane una delle soluzioni più economiche in assoluto, visto che sia WordPress che WooCommerce sono completamente gratuiti e ci sono decine di migliaia di risorse gratis su internet (ma di questo ne parliamo nel prossimo punto).

Flessibilità del negozio online

Un altro aspetto di vitale importanza per le startup è la flessibilità della piattaforma. Perché? Essa ha un impatto in due direzioni:

• Le startup tendono a mutare nel corso del tempo: nel primo periodo c’è una fase di sperimentazione che porta a dei cambiamenti anche sostanziali nel modello di business. Per questo motivo si teme di creare un negozio online fisso e inamovibile che possa diventare inadatto dopo pochi mesi.
• Le startup tendono a crescere nel corso del tempo: questo vuol dire che è richiesto un portale che abbia la possibilità di crescere con il nostro business. Questo ha un impatto sia da un punto di vista di scalabilità (di cui parleremo specificatamente in seguito) sia da un punto di vista di funzionalità aggiuntive.

Come si comporta WooCommerce in tal senso? Tra le varie opzioni disponibili online, WooCommerce è in assoluto una delle piattaforme più flessibili e personalizzabili.

Questo perché l’accoppiata WordPress/WooCommerce permette di creare in un attimo un negozio online autosufficiente, ma non va a introdurre funzioni estremamente specifiche o avanzate al suo interno.

Per fare questo puoi usare un qualsiasi numero delle decine di migliaia di plugin resi disponibili dalla gigantesca community di WordPress e WooCommerce. Questi variano in funzioni da quelli che permettono di creare siti multilingua a quelli che permettono di trasformare il tuo negozio in un marketplace come Amazon.

Il limite in questo caso è la tua fantasia. Inoltre la maggior parte di queste risorse è gratuita, dandoti la possibilità di sperimentare con esse e potenzialmente investire in plugin avanzati quando il budget a tua disposizione aumenterà nel tempo.

Vendita di Prodotti Fisici e Digitali

Un esempio perfetto della flessibilità di WooCommerce, dato che questa piattaforma permette di vendere sia prodotti fisici che digitali senza l’utilizzo di alcuni plugin.

Chi opera in questo settore, infatti, sa che la vendita di queste due tipologie di prodotti richiede funzionalità diverse. I prodotti fisici, infatti, devono essere sostenuti da un sistema di spedizione che calcoli i costi che poi verranno pagati dal cliente. Non solo: la gestione dell’inventario rientra tra le funzionalità più importanti in questo caso.

Chiaramente, quando vendi prodotti digitali entrambi questi aspetti vengono meno. Piuttosto risulta necessario offrire la possibilità di scaricare il prodotto senza che esso richieda al venditore di spedire ogni singola email ai propri clienti.

WooCommerce copre tutte le funzioni che abbiamo già citato. Inoltre include già un sistema di comunicazioni personalizzabile così da decidere cosa scrivere ai clienti a seguito delle loro azioni sul sito.

Chiaramente, alcune tipologie di prodotti digitali richiederanno funzionalità avanzate, ma queste possono essere introdotte facilmente tramite plugin. Ad esempio, se hai intenzione di vendere dei corsi online, tramite l’uso di plugin come Membership e Subscription che ti permetteranno di creare del contenuto esclusivo accessibile solo dopo aver sottoscritto un pagamento ricorrente che potrai personalizzare nella sua interezza.

Come abbiamo detto in precedenza: WooCommerce è il re del potenziale, data la sua infinita flessibilità.

Personalizzazione del Negozio Online

Abbiamo parlato della possibilità di aggiungere funzioni extra tramite l’uso dei plugin, ma la personalizzazione di WooCommerce non si limita a questo. Da un punto di vista visivo, ad esempio, puoi scegliere l’aspetto del sito web in modo che questo si sposi al meglio con il modello di business che vuoi creare.

Per fare questo puoi usare i temi: i temi, similarmente ai plugin, sono componenti esterni che puoi installare sul tuo sito WordPress. Invece di aggiungere funzioni, però, essi vanno a modificare l’aspetto estetico del sito.

Un sito giornalistico, infatti, avrà scelte grafiche diverse rispetto a una norcineria, così come un’attivita di booking di alberghi dovrà usare colori diversi rispetti a una onlus.

A tal proposito, hai seriamente l’imbarazzo della scelta. Nel 2022 era stimato che ci fossero oltre 31’000 temi disponibili su WordPress, divisi in soluzioni gratuite e a pagamento (lo stesso WordPress fa nascere il tuo sito con alcune soluzioni gratuite già incluse al suo interno).

Chiaramente non tutti questi temi supportano completamente WooCommerce, ma non avrai alcuna difficoltà a trovarne uno per la tua startup.

Grazie all’uso di temi e plugin, potrai personalizzare il tuo sito senza alcuna conoscenza di programmazione. Per coloro che invece conoscono i linguaggi di programmazione, essendo WordPress una risorsa Open Source potranno personalizzare ancora più a fondo il comportamento e l’aspetto del sito.

Anche trovare degli sviluppatori per richiedere questo tipo di modifiche è estremamente facile, grazie alla gigantesca community dietro questo CMS.

Facilità d’Uso e Gestione

Come abbiamo appena detto, WordPress e WooCommerce non richiedono alcuna conoscenza tecnica per usare sin da subito il sito. Entrambi sono accompagnati da una guida che ti aiuterà a muovere i primi passi sul sito e basteranno una manciata di giorni per impratichirti di ogni suo angolo.

Certo: alcune alternative tra i CMS più costosi possono essere ancora più facili da utilizzare, ma non dimenticare che WordPress viene usato tutti i giorni da milioni di utenti in tutto il mondo, compresi ragazzi e persone di età avanzata.

L’intera interfaccia ruota attorno a una promessa di facilità di utilizzo, divenendo di fatto uno degli elementi caratteristici di questo CMS. L’interfaccia è infatti intuitiva e user friendly, utilizzando un sistema logico di distribuzione dei contenuti con un menù laterale facilmente navigabile.

La stessa installazione di temi e plugin è immediata: non solo è possibile ricercarli all’interno dello stesso WordPress, installandoli con un click, ma in caso di acquisto esterno è sufficiente caricare la cartella compressa così ottenuta nell’apposita sezione.

Insomma: anche se non hai esperienza nella creazione e nella gestione di siti internet, WordPress rimane una soluzione pratica e facile da imparare.

Interfaccia Utente di WooCommerce

WooCommerce condivide la stessa filosofia di WordPress, offrendo un’interfaccia completa ma semplice da utilizzare. All’interno del tuo negozio online troverai una dashboard che ti offre una panoramica completa, comprensiva delle vendite, ordini in sospeso e recensioni utenti.

Potrai gestire tutti i prodotti, con un processo di creazione sempre uguale e facile da seguire: una volta presa la mano, potrai aggiungere un prodotto al negozio in meno di due minuti.

WooCommerce offre anche degli ottimi strumenti di analisi, oltre a essere affiancato da numerosi plugin che ti permetteranno di avere una visione completa dell’andamento del tuo negozio.

In sintesi, potrai configurare ogni aspetto fondamentale per un e-Commerce: dalla creazione e gestione dei prodotti (dal prezzo al numero di articoli in magazzino), alla gestione delle spedizioni con la creazione di zone e prezzi diversi in base alla posizione dell’acquirente. Dalle opzioni di pagamento (con la possibilità di aggiungerne di ogni tipo grazie ai plugin specializzati) alla gestione delle recensioni con l’applicazione delle più disparate tecniche di marketing e vendita.

Tutto questo dovrebbe tranquillizzare coloro che temono il passaggio da sito classico a negozio online, aspettandosi funzionalità avanzate e complicate: basta un minimo di esperienza su WordPress per poter gestire in completa autonomia il tuo e-Commerce.

Strumenti di Analisi Integrati ottimi per ogni startup

Abbiamo citato nel punto precedente gli strumenti di analisi che possono essere usati da WooCommerce, ma questi meritano un punto a sé poiché essenziali per il successo di una startup.

Soprattutto nel primo periodo di avviamento, infatti, è essenziale avere un quadro completo dell’andamento del business. Sia per quanto riguarda i prodotti più ricercati, sia per quanto riguarda il comportamento degli utenti e l’origine del traffico che giungerà sul tuo sito.

Oltre a WooCommerce Reports, che già di base offre una panoramica completa e dettagliata delle prestazioni del negozio (tramite vendite, entrate, conversione e molto altro) esistono numerosi plugin accessori che possono fare ulteriore luce sul tuo negozio.

In particolare, moltissimi venditori utilizzano Google Analytics e Jetpack. Il primo permette di usare la suite di Google e avere quindi una visione molto più ampia del comportamento dei tuoi utenti e del traffico, ideale per applicare strategie di crescita e conversione. Il secondo è un’ulteriore soluzione che permette di tenere sotto controllo l’utilizzo del sito e il comportamento degli utenti su di esso.

Oltre a questi esistono molte altre soluzioni, per sposarsi nel modo migliore alle tue esigenze.

Besides these, you can find numerous other options to meet your specific needs.

Sicurezza e Supporto della Community

Una delle paure legate all’uso di un CMS come WordPress è quella del supporto e della sicurezza. Da una parte non avrai un vero e proprio sostegno diretto da parte degli sviluppatori in caso di problemi (questo è solitamente offerto in alternative con un costo mensile più alto) e, allo stesso tempo, non è raro trovare articoli online che evidenziano presunte falle di sicurezza dei siti costruiti con WordPress.

Tutto questo è un ostacolo per la tua startup?

Cominciamo con il dire che, sebbene non esista un supporto diretto, non sarai sicuramente solo ad affrontare le difficoltà che potrebbero insorgere nella creazione e gestione del sito. La community di WordPress, infatti, è tra le più grandi e affiatate del mondo, con milioni di persone che pubblicano giornalmente contenuti online (tra cui guide, video e molto altro) e che rispondono alle domande dei propri colleghi. Questo affiatamento è tale da aver generato eventi fisici (i WordCamp) ricorrenti in tutto il mondo, in cui è possibile trovarsi e conoscersi.

Per questo motivo la maggior parte dei problemi che potresti incontrare verrà risolta con una breve ricerca online e, anche nel caso in cui dovessi avere bisogno di un intervento diretto di uno sviluppatore, sarà facile trovare qualcuno tra le migliaia di programmatori specializzati in questo settore.

Per quanto riguarda la sicurezza, la stragrande maggioranza di falle che insorgono in un sito costruito con WordPress e WooCommerce è causata dagli errori dei proprietari dei siti. È infatti importantissimo tenere aggiornati sia WordPress, sia temi e plugin, poiché questi aggiornamenti continui mantengono sicuro e aggiornato il sito.

Questi aggiornamenti possono essere effettuati con un semplice click all’interno del tuo portale, per questo motivo è sufficiente prestare un minimo di attenzione per incrementare significativamente la sicurezza del tuo sito.

Scalare WooCommerce per startup in crescita

Infine, è importante parlare della possibilità di scalare il sito con la crescita del tuo business. Come abbiamo detto in precedenza, un portale che deve ospitare un centinaio di utenti al mese e un portale che ne deve ospitare un milione chiaramente hanno necessità diverse da un punto di vista di server.

Sebbene ci siano soluzioni online, come Shopify, che eccellono nella capacità di scalare, WooCommerce (e quindi WordPress per estensione) non è da meno. L’unica differenza è che questo dovrà essere fatto potenziando il servizio di hosting scelto in precedenza.

A tal proposito puoi scegliere un servizio che prevede già, tra le proprie funzionalità, la possibilità di scalare nel tempo.

Chiaramente acquistare un hosting di livello più alto sarà accompagnato da un investimento maggiore, ma questo non sarà un problema grazie alla crescita del tuo business (e solitamente è comunque inferiore rispetto ad altri servizi dedicati).

Conclusione

WordPress e WooCommerce sono un’accoppiata vincente per le startup poiché, proprio come il tuo business emergente, sono strumenti con un’alta potenzialità che potrà essere espressa crescendo insieme alla tua attività.

L’approccio facile e la semplice gestione del sito ti permetteranno di creare un negozio online senza appoggiarti ad agenzie esterne, con la possibilità di introdurre funzioni nel corso del tempo grazie alla flessibilità di questo CMS e ai numerosi plugin disponibili online.

Ti suggeriamo quindi di provare, visto anche il basso costo iniziale, per testare con mano l’efficacia di questo strumento.