Cómo los copywriters pueden vender servicios de redacción en línea con WooCommerce

Muchas empresas tienden a pasar por alto la importancia del contenido escrito de su sitio web, lo que en última instancia puede reducir las conversiones y las ventas. Con la evolución de la redacción publicitaria, los redactores tienen ahora acceso a diversas herramientas y técnicas persuasivas. Sin embargo, una pregunta habitual que sigue preocupando a muchos redactores es: «¿Dónde puedo comercializar mis servicios?».

En realidad, hay muchas opciones disponibles para los servicios de redacción orientada al marketing. A lo largo de este artículo, exploraremos juntos estas opciones mientras examinamos también los beneficios potenciales de usar WooCommerce como tu propia plataforma personal.

¿Quieres conocer los pros y los contras de utilizar una plataforma de autónomos? O tal vez estás pensando en invertir en tu propio negocio de comercio electrónico pero no sabes qué plugins utilizar. ¡Sigue leyendo para descubrir todas las respuestas!

¿Qué es el copywriting?

El copywriting es la práctica de escribir contenidos para vender un producto o servicio. Puede utilizarse en varias plataformas, como la radio y la televisión, pero debido la popularidad, se asocia sobre todo con la redacción para la web. Este término se refiere a la creación de contenidos específicamente adaptados a páginas web y plataformas en línea.

Un copywriter, o simplemente un copy, es alguien que posee una combinación de habilidades en redacción, marketing y técnicas persuasivas (una de las figuras más reconocidas en la formación de copy es Robert Cialdini). Para sobresalir en este campo, un copywriter debe tener un conocimiento exhaustivo de las llamadas a la acción, la redacción publicitaria y las estrategias de lanzamiento.

En el mundo de las ventas en línea, el papel de un redactor publicitario es crucial. Sin embargo, puede ser difícil medir el impacto exacto de su trabajo en las ventas, ya que varía mucho de una tienda a otra. No obstante, su contribución es significativa y desempeña un papel importante en el impulso de las ventas en línea.

¿Cuáles son las ventajas del copywriting para un tienda online?

Contar con un redactor publicitario en un e-Commerce puede ofrecer multitud de ventajas:

• Reducción de carga de trabajo del equipo de atención al cliente – Utilizando un lenguaje conciso y preciso, la carga de trabajo de este sector puede reducirse considerablemente. Esto se debe a que es menos probable que los clientes tengan alguna insatisfacción o confusión con respecto a su compra, lo que se traduce en un aumento en el flujo de ventas.
• Aumento del tráfico hacia la web – Un redactor publicitario puede ayudarte a aumentar el tráfico de tu sitio web creando contenidos optimizados para los motores de búsqueda y las redes sociales.
• Mayor eficacia de las herramientas de marketing – Una newsletter bien elaborada que incluya un contenido atractivo y un asunto cautivador puede ayudar a aumentar las tasas de apertura y generar más clics.
• Estrategias de lanzamiento eficaces – Al momento de lanzar un producto, un redactor publicitario es un ingrediente esencial que no se puede dejar de lado. Todas las técnicas asociadas al lanzamiento de un producto dependen en gran medida de la experiencia de un redactor publicitario cualificado.
• Más ventas – Es prácticamente un hecho que una página de aterrizaje escrita por un redactor publicitario producirá más conversiones y, en algunos casos, la diferencia puede ser significativa. Para obtener el mejor resultado posible, lo ideal es contar con el trabajo conjunto de un diseñador gráfico y un redactor publicitario.

Las ventajas de utilizar WooCommerce para vender servicios de redacción en línea

Anteriormente mencionamos que discutiríamos las ventajas de tener un e-Commerce personalizado utilizando WooCommerce. Sin embargo, es crucial comprender primero las otras opciones disponibles.

Ventajas y desventajas de Upwork y Fiverr

Muchos redactores inician sus negocios a través de plataformas freelance como Upwork o Fiverr, y no es de extrañar. Estas plataformas ofrecen un grupo tanto de clientes como de autónomos, lo que facilita encontrar trabajo o expertos cualificados.

El uso de estas plataformas es crucial para los redactores que aún no han establecido una base de clientes o tráfico en su sitio web. Sin embargo, con el paso del tiempo, depender únicamente de estas plataformas puede obstaculizar los logros de un profesional, principalmente por dos motivos.

Primero, se retiene cierta cantidad de los ingresos del redactor publicitario (y con frecuencia la empresa está obligada a hacer lo mismo), que a veces puede ser una suma considerable.

Upwork, por ejemplo, solía cobrar una comisión del 20 por ciento sobre las ganancias de los profesionales, que disminuía a medida que el contrato de trabajo era más rentable. Sin embargo, recientemente han cambiado su comisión a un 10 por ciento fijo.

El porcentaje mencionado tiene un efecto significativo en el trabajo de un copywriter. No sólo afecta a sus ingresos, sino que también les obliga a subir los precios para compensar las pérdidas. Y esto, a su vez, les hace menos competitivos en el mercado.

El segundo motivo, la competencia. Al solicitar un puesto de redactor publicitario, es esencial tener en cuenta que habrá muchos aspirantes compitiendo por el mismo puesto.

Tal es así, que una vez que han establecido su propio conjunto de clientes en dichas plataformas, muchos expertos optan por lanzar su propio sitio web en WooCommerce para trabajar de forma independiente.

Ventajas y desventajas de WooCommerce

En cuanto a las desventajas, solo podemos mencionar la inversión de tiempo y dinero que se requiere para construir una plataforma propia. Pero no te preocupes: incluso en estos casos nos podemos encontrar con ventajas.

• Tiempo – WooCommerce es un CMS fácil de usar que ofrece una gestión de contenidos sencilla. Puedes importar la configuración del sitio con muchos temas, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a la hora de empezar a generar contenido. Con WooCommerce, puedes configurar tu sitio y ponerlo en marcha en una semana.
• Costes – WooCommerce es un plugin de WordPress de uso gratuito. El único gasto en el que incurrirás es por el servicio de hosting, que puedes encontrar a un precio razonable en varios proveedores de calidad mencionados en nuestro artículo sobre hosting. Además, es posible que tengas que pagar por algunos plugins que vayas a utilizar, pero vamos a discutir sobre ello con más detalle en esta guía.

En sí, las desventajas son limitadas. Descubramos ahora las ventajas:

• Mayor reputación – Desde la perspectiva de un cliente, es crucial tener un sitio web que proporcione todos los detalles necesarios sobre la empresa. Se trata de un valor agregado que puede diferenciarte de la competencia y que no debes pasar por alto.
• Indexación en los motores de búsqueda – Tus habilidades de redacción pueden hacer maravillas por el rendimiento de tu sitio web. Puedes aprovechar cada página y entrada de blog para aumentar su tráfico orgánico y atraer clientes potenciales a tu sitio. Es una forma estupenda de aumentar tu presencia online y llegar a un público más amplio.
• Sin comisiones – Al ser el propietario del sitio, no es necesario pagar comisiones por sus ganancias.
• Trabajo automatizado – En muchos casos, los servicios de copywriting pueden implicar largas consultas y comunicaciones que pueden obstaculizar tu progreso o incluso desanimar a los clientes potenciales. Sin embargo, como veremos más adelante, la solución es sencilla: utilizando un plugin, puedes automatizar todo el proceso de captación de nuevos clientes.

Después de comprender las ventajas, es hora de explorar las formas de comercializar tus servicios de redacción en tu sitio web de WooCommerce.

Creación y organización de tu servicio de redacción

A la hora de crear un sitio web de e-Commerce te sugerimos recurrir a WooCommerce, ya que no sólo te permite recibir pagos en línea, lo cual es crucial para cualquier negocio, sino que también automatiza todo el proceso de venta utilizando un único plugin.

Normalmente, los clientes te pedirían un presupuesto y tú les responderías con los detalles de tus precios para llegar a un acuerdo sobre el coste final. Sin embargo, si eres consciente de todos los factores que pueden influir en el precio, puedes utilizar el plugin WooCommerce Product Add-Ons & Extra Options para automatizar el proceso. De esta manera, puedes asegurarte de que el precio se determina con precisión sin ninguna intervención de tu parte.

Veamos como hacerlo.

Paso 0: Instalación de WooCommerce

No profundizaremos aquí los detalles específicos acerca de la configuración inicial de WooCommerce, pero si no sabes por dónde empezar, te sugerimos que consultes nuestro artículo titulado «Cómo crear un comercio electrónico en WordPress con WooCommerce«.

En este artículo, abarcamos el proceso completo de instalación y configuración de WooCommerce desde el principio. Incluyendo la configuración guiada y la creación de productos.

Para esta sección de la guía, es importante recordar que una vez creado el producto, utilizar el plugin Product Add-ons será muy sencillo.

Paso 1: Identificación de las variables

Más adelante, te presentaremos un plugin que permite personalizar cualquier producto incorporando campos adicionales que determinan todos los aspectos de un servicio y su coste asociado sin necesidad de solicitar un presupuesto.

Ahora, es importante tener en cuenta las áreas de interés del cliente y los elementos que pueden afectar al gasto del servicio antes de proceder a realizarlo.

Estas son algunas de las opciones dentro del sector del copywriting:

• Cantidad de palabras – La longitud del texto afecta directamente a la cantidad de tiempo y esfuerzo necesarios al momento de escribir. Es por ello que muchos redactores establecen una tarifa por palabra.
• SEO – A la hora de escribir, existen distintos tipos de textos que requieren diferentes habilidades y tiempos de procesamiento. Un tipo es un texto de forma libre, mientras que el otro debe atenerse a directrices SEO, como incorporar palabras clave, mantener la densidad de palabras o utilizar herramientas específicas. Es importante reconocer estas diferencias para producir el mejor contenido posible.
• Imágenes – Buscar imágenes adecuadas que puedan utilizarse sin restricciones para todo el contenido requiere más esfuerzo y, por tanto, a veces se aplica un coste adicional.
• Revisión – La responsabilidad de un redactor es brindar a sus clientes un contenido pulido y sin errores. Sin embargo, a veces los clientes pueden solicitar múltiples revisiones y ajustes, lo que puede alargar el plazo del proyecto. Es por esta razón que en muchos casos se ofrece un número de revisiones como parte del servicio, quedando cualquier revisión extra a un costo adicional.
• Plazos de entrega – Cuando se trata de trabajo, solo se pueden tener dos de tres cosas: calidad, bajo precio o entrega rápida. Si se necesita algo con urgencia, es probable que cueste más, pero el cliente gozará de una entrega prioritaria. Una buena forma de organizar los plazos de entrega es dejar que cada cliente seleccione su fecha de entrega y así planificar la carga de trabajo de manera más eficiente.
• Entrada de blog – Es bastante habitual que los sitios web se construyan con WordPress u otros sistemas de gestión de contenidos similares. En estos casos, no es raro que los clientes soliciten los servicios de un redactor que supervise todo el proceso de publicación. Al tratarse de un servicio adicional, puede conllevar un coste.
• Información del cliente – Es importante incluir una sección en la que el cliente pueda introducir su correo electrónico o sus datos de contacto para recibir el trabajo terminado.

Si bien puede haber otros factores a tener en cuenta, estos son los más frecuentes. Una vez dominada la etapa de configuración de cada variable, podrás generar sin esfuerzo todas las necesarias.

Para el siguiente paso, es necesario instalar WooCommerce Product Add-Ons & Extra Options.

Paso 2: Creación y personalización del producto

Empezaremos creando un producto simple. Para ello ve a WooCommerce > Productos > Añadir nuevo:

En cuanto a la imagen, el nombre del producto y la descripción, este proceso no difiere de la creación de cualquier producto simple. Con respecto al precio, ten en cuenta que siempre puedes añadir los precios asociados en otros campos, como el número de palabras. Si no quieres cobrar un coste fijo, puedes poner cero en el campo de coste.

Después de guardar el producto, ve a la sección YITH y selecciona «Product Add-ons & Extra Options». Accederás a la «Lista de Bloques» que contiene campos adicionales que puedes asignar a uno o más productos.

En nuestro caso, haremos clic en «Añadir bloque»:

Una vez dentro, tendrás que elegir entre varias opciones. Entre ellas, el nombre del bloque, su prioridad, los productos en los que se mostrará y los usuarios que podrán verlo

En nuestro caso, lo llamaremos «Copywriting» (el nombre sólo sirve para distinguirlo de otros bloques que puedas crear en un futuro).

A continuación, elegiremos el producto que queremos que muestre los campos personalizados que crearemos más adelante. En este caso, seleccionaremos «Servicio de copywriting», que es el nombre que asignamos previamente a nuestro producto básico:

Una vez elegido el producto, desplázate hacia abajo y empieza a añadir las opciones que prefieras. Como puedes ver, hay varias opciones disponibles:

• Casilla de verificación – Permite crear uno o más campos que pueden ser activados o no por el cliente.
• Radio – Muestra varios campos dando al cliente la posibilidad de elegir entre ellos.
• Texto de entrada – Permite al cliente añadir un texto corto (como su e-mail).
• Área de texto – Permite al cliente añadir un texto más largo y articulado.
• Muestra de color – Permite al cliente elegir el color (no en este caso, pero en otros productos personalizables es esencial).
• Número – Permite al cliente introducir un valor numérico.
• Selector – Permite al cliente elegir entre varias opciones en un menú desplegable.
• Etiqueta o Imagen – Muestra al cliente un campo con una imagen (como en el caso de las muestras de telas o indumentaria).
• Producto – Muestra un producto entre las opciones.
• Fecha – El cliente puede elegir un día determinado en el calendario.
• Subir archivo – Permite al cliente cargar archivos.
• Selector de color – Proporciona al cliente una herramienta para la selección de color.

Tras compartir la lista de opciones, crearemos las opciones necesarias para nuestro servicio de redacción, empezando por lo mas importante: el recuento de palabras.

Recuento de palabras

Para ello, seleccionamos la opción «Número» y, a continuación, la personalizamos:

En este caso puedes utilizar valores fijos (1000 palabras) y asociarlos a un coste, pero en general es aconsejable, incluso para aumentar las conversiones, que el cliente elija sin limitaciones.

En nuestro ejemplo, el servicio de copywriting le cuesta al cliente 3 céntimos por palabra. Para ello, establecemos:

• Precio: Aumentar el precio del principal del producto
• Coste de opción: 0,03 – Precio multiplicado por el valor

También hemos marcado la opción «Obligatorio» (ya que se trata de un valor esencial para la realización del trabajo) y el resultado final aparecerá así ante el cliente:

El total del pedido es 0$ ya que no hemos establecido un coste fijo al producto. Pero en el momento en que el cliente introduzca un número de palabras, éste cambiará:

Y es así como hemos creado la primera opción en cuestión de segundos.

Opción SEO

Como habíamos mencionado anteriormente, la vertiente SEO es muy importante. En el caso de que decidas ofrecer la opción de añadir palabras clave a tus clientes, seleccionamos la opción «Área de texto» y la personalizamos según nuestras necesidades:

En este caso hemos incluido un cargo extra de 10 USD para activar la opción, con un campo de texto que se muestra si el cliente decide añadirlo a su pedido.

Para ello, vamos a «Mostrar ajustes» y en el campo «Mostrar como un desplegable» seleccionamos «Sí, mostrar con el desplegable cerrado por defecto».

De esta manera, sólo haciendo clic en «Optimización SEO» se añadirá el coste y se abrirá el campo de introducción de texto:

El mismo campo se puede utilizar para solicitar información de contacto (de forma gratuita y obligatoria) y para la entrada en el blog (de pago y con la posibilidad de añadir datos de acceso).

Inserción de imágenes en el artículo

¿Cómo podemos hacer para que el cliente añada imágenes como un servicio adicional? Podemos hacerlo de dos maneras:

• Ofrecemos al cliente buscar imágenes de stock e insertarlas en el artículo (previo pago)
• Permitimos que el cliente cargue sus propias imágenes directamente al hacer el pedido (gratuitamente).

Veamos cómo hacerlo en ambos casos.

En el primer caso, utilizamos simplemente una opción «Casilla de verificación» que el cliente puede activar o no en función de su deseo de adquirir o no el servicio adicional. A continuación establecemos el precio y la configuración será así:

Que, a su vez, le aparecerá así al cliente:

Si, por el contrario, queremos dar al cliente la opción de subir sus propias imágenes, tendremos que seleccionar la opción «Subir archivo» y configurarla para que sea gratuita (a no ser que queramos cobrar también por este servicio). La opción aparecerá así a los clientes:

Revisiones estándar y adicionales

Siguiendo con nuestras variables, llegamos a las revisiones: en nuestro ejemplo vamos a ofrecer una revisión gratuita y revisiones adicionales pagas. Para ello, elegimos la opción «Selector» y creamos las distintas alternativas.

En nuestro caso ponemos la primera revisión como gratuita (como se puede ver en el precio sin cambios) y establecemos un cargo adicional para las demás. Además, hemos marcado el campo de la parte superior para determinar qué opción se elige por defecto (sugerimos la gratuita si la hay, para no recibir malos comentarios de los clientes).

Fecha de entrega

Por supuesto, no podemos olvidar la fecha de entrega. Como decíamos antes, una entrega más rápida suele ir asociada a un mayor coste. Por ello, crearemos dos opciones de entrega: de 3 a 7 días (normal) y 1 día (prioritaria).

En ambos casos utilizaremos la opción «Fecha». Para la entrega normal, estableceremos una fecha por defecto, pero también daremos al cliente la posibilidad de elegir un día dentro de un rango de 3 a 7 días. También podemos especificar cuál será la fecha de entrega en caso de que el día no haya sido especificado por el cliente.

Por supuesto, esta opción será gratuita y su configuración aparecerá así:

En el caso de la entrega prioritaria, en su lugar especificaremos un coste adicional (en nuestro caso 10$) y estableceremos la entrega después de un solo día:

Y así es como aparecerá en tu tienda online:

Ahora que ya sabes cómo configurar los distintos métodos, puedes experimentar con ellos. Por ejemplo, puedes utilizar una casilla de verificación para la entrega prioritaria o explotar las distintas opciones de la forma más creativa posible.

Promociona tu e-Commerce de servicios de redacción

Ahora que ya tienes el producto personalizable adecuado en tu tienda, no olvides explotar todo lo que sabes para aumentar las ventas de tu servicio.

WooCommerce, por suerte, pone a disposición de tu proyecto numerosas herramientas SEO y un blog fácilmente indexable. Sólo te queda aplicar todas las técnicas que has aprendido durante tu formación para crear un negocio exitoso.

FAQ

¿Por qué debería usar WooCommerce para vender mis servicios copywriting online?

WooCommerce te permite llegar a un gran número de clientes potenciales sin comprometer un porcentaje de tus ganancias, como ocurre con otros servicios online. Además, es fácil de usar, te permite crear un e-Commerce completo en pocos días y puedes gestionarlo todo tú mismo.

¿Qué estrategias de precios puedo utilizar para mis servicios de copywriting?

Existen numerosos servicios auxiliares por los que los clientes están dispuestos a pagar, lo importante es no forzar demasiado la mano. Fijar una fecha de entrega correcta y una opción de prioridad te permite monetizar a los clientes que tienen más urgencia sin perder a los que no están dispuestos a pagar por un servicio adicional.

¿Puedo ofrecer descuentos o cupones a mis clientes con WooCommerce?

Sí, WooCommerce dispone de un sistema interno de cupones y códigos de descuento. Puedes aumentar la eficacia de esta herramienta utilizando el plugin WooCommerce Coupon Email System.

¿Cómo gestiono los impuestos y las facturas en mi tienda WooCommerce?

La gestión de impuestos es personalizable y gestionada íntegramente por el vendedor. Muchos vendedores prefieren utilizar plugins como WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips para organizar mejor el proceso de facturación para los clientes.

¿Es posible personalizar la apariencia de mi tienda WooCommerce?

WooCommerce ofrece a los vendedores total libertad para personalizar su tienda online mediante el uso de todo tipo de temas.

¿Cuáles son los mejores plugins de WooCommerce para un copywriter?

Muchos plugins utilizados tradicionalmente por los vendedores pueden aplicarse en la redacción, pero el que reúne más beneficios es WooCommerce Product Add-Ons & Extra Options.