Garantizar un alto nivel de atención a tus clientes ofreciendo un sistema de reembolso seguro los mantendrá leales a tu tienda
¿Sabías que las personas leen las políticas de reembolso antes de comprar cualquier producto?
Básicamente, si el sitio web concede un reembolso por el producto debido a causas razonables, tales como fallos de funcionamiento, problemas técnicos y demás, los compradores estarán cada vez más decididos a completar sus pedidos.
Se sentirán más tranquilos.
Y eso es genial, ya que aumenta tremendamente la tasa de conversión.
¿Pero sabes lo que sucede si ofreces un proceso difícil para obtener reembolsos? Los usuarios perderán la confianza en tu empresa y lo más probable es que busquen en otro lugar sus futuras compras.
El sistema de reembolso básico de WooCommerce no es muy fácil de gestionar y la comunicación entre compradores y vendedores no se implementa directamente, lo que podría ser un problema creciente para tus clientes y podría hacer que tus servicios parezcan poco profesionales.
¿Y sabes lo que un cliente molesto que busca un reembolso puede hacer? Podría difundir malas críticas y reducir la reputación de tu empresa en Internet, lo que afectaría en gran medida a tu negocio, ¡y es por eso que creamos algo sensacionalmente eficaz para evitar este escenario!
Es por esto que YITH Advanced Refund System for WooCommerce existe, un plugin que hace que las solicitudes de reembolso sean accesibles y fáciles de gestionar, tanto para el administrador como para el cliente.
Tras instalarlo, ya no podrás prescindir de él, y cuando los clientes lo vean en acción, su confianza en tu tienda se elevará hacia el cielo y seguirán llegando a tu tienda, sintiéndose seguros.
¡Echa un vistazo a cada característica que ofrecemos y ¡disfruta del espectáculo!
- Versión: 1.23.0
- Publicada: 2023-03-20
- Versión mínima de PHP: 7.0
- Requiere: WordPress 6.0 and WooCommerce 7.3
- Compatible hasta: WordPress 6.2.x and WooCommerce 7.5.x
- compatible con WPML: SÍ
- Traducción lista: SÍ
- Idiomas 100% garantizados por YITH: English, Italian, Spanish
- Idiomas proporcionados por usuarios: Dutch (92%), French (92%), Greek (92%), Polish (100%)
- Compatible con: Tema YITH Proteo.Todos los plugins de YITH
- Constructores de página compatibles: Elementor
CON YITH ADVANCED REFUND SYSTEM PUEDES:
Permitir solicitudes de reembolso para pedidos completos o productos individuales
Elige la mejor solución para tus clientes

Establecer un límite de días dentro del cual los clientes podrán pedir un reembolso
No se podrá solicitar ninguna petición más allá de ese límite

Aceptar la solicitud de reembolso automáticamente
O permitir que el administrador la gestione manualmente

Elegir cómo pagar los reembolsos
Manual o automáticamente, a través de la pasarela de pago utilizada previamente

Pagar la cantidad total solicitada por el cliente
O insertar la cantidad manualmente

Seleccionar la cantidad de productos a reembolsar
Puedes decidir reembolsar el pedido parcialmente

Ofrecer cupones como alternativa a las devoluciones
Puedes establecer una fecha de vencimiento opcional sobre la validez del cupón

Reabastecer el producto automáticamente
Tras conceder el reembolso

Verificar el total del pedido
Permite solicitudes de reembolso solamente si la cantidad excede el límite mínimo configurado

Gestionar todas las solicitudes desde la sección relacionada
El icono que se muestra en los pedidos permite reconocer rápidamente los que incluyen una solicitud de reembolso

Rechazar la solicitud de reembolso con un clic
El usuario recibirá un correo electrónico de notificación

Permitir que los usuarios expliquen las razones de sus solicitudes de reembolso
Enviando un mensaje y un archivo para proporcionar información detallada

Configurar reembolsos personalizados para el producto individual
Establece reglas específicas de reembolso para productos simples y variaciones de productos individuales

Notificar a los usuarios cuando el producto no pueda ser reembolsado
Mostrando un mensaje personalizado en la página del producto

Intercambiar mensajes con el usuario
Puedes consultar el historial completo de mensajes de cada solicitud de reembolso

Aprovechar un sistema de correo electrónico automático
El administrador y el usuario serán informados sobre el estado actual de las solicitudes de reembolsos

Aprovecha la compatibilidad con WPML
Pidrás traducirt el plugin fácilmente con la herramienta de WPML

Ana Ribeiro - usuario verificado
La mejor atención post ventaEste complemento de verdad me ha servido como esperaba, lo recomiendo para cualquier tienda online ya que vas a poder brindar a tus clientes una forma mucho más sencilla de tramitar un reembolso. En mi caso, ha sido para mejor, sin dudas, y el equipo de soporte se ha portado de forma muy eficiente ante mis consultas.
Max Schreiber - usuario verificado
100% recommendedI love the option of accepting the refunds either automatically or manually. This and the support you guys offer are the best!!
Sharon A. Harris - usuario verificado
A must have pluginI can't think of a better way to handle refunds! My shop became more reliable to new customers as the process is open and easy to manage.
Gaspar Rivera - usuario verificado
Nos hace el trabajo más sencilloContamos con politicas de reembolsos realmente flexibles, por lo que esta herramienta (si bien se nos hace costoso) ha sido muy útil para facilitarnos el trabajo.
Julienne O. - usuario verificado
ReliableGreat functionalities and interface. Just had a small issue with my theme that I was not aware of but it was smoothly solved