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YITH FAQ for WordPress & WooCommerce

Qué hace el plugin Crea preguntas frecuentes ilimitadas para mostrar en cualquier página de tu tienda o en las páginas de productos
Cómo puedes beneficiarte de ello:
  • Mejora la experiencia del usuario brindando a los clientes información clara sobre pagos, envíos, políticas, etc. en una sección de FAQs fácil de consultar;
  • Crea una página con las preguntas frecuentes de tus clientes y elimina las dudas y objeciones que puedan impedirles comprar un producto;
  • Crea FAQs ad hoc para mostrar en las páginas de productos y muestra a tus clientes toda la información que necesitan para poder comprar con conciencia y serenidad;
  • Reduce el trabajo de atención al cliente al permitir que los usuarios encuentren respuestas a sus dudas por sí mismos;
  • Ayuda al proceso de indexación de tu sitio web interceptando consultas de búsqueda relacionadas con tu tienda y los productos que vendes.
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1 año de actualizaciones y soporte
Garantía de reembolso de 30 días
30 días de garantía de devolución del dinero Compra con confianza con nuestra protección del comprador y obtén un reembolso completo por cualquier motivo. Lee nuestra política de reembolso >
¡Este plugin es usado por 320 clientes, con una puntuación de 4.4/5 y un 98% satisfacción de los clientes con el soporte!

Configura un sistema de FAQs y responde las preguntas frecuentes de tus clientes de inmediato

Es esta mochila lo suficientemente espaciosa. «¿Es esta mochila lo suficientemente espaciosa? Tengo que poner mi portátil en él», «Qué pasa si el tamaño no es correcto?, ¿Puedo devolverlo?», «¿Esta tienda hace envíos a mi país? y ¿cuánto tendré que pagar por los gastos de envío?», «¿Este producto es cruelty free? ¡No quiero comprar productos testados en animales!»

Estas dudas y muchas otras son un verdadero obstáculo para vender: según las estadísticas, el 35% de los usuarios eligen no comprar los productos en los que estén interesados ​​en el comercio electrónico si no pueden encontrar una respuesta inmediata a sus preguntas.

Con YITH FAQ for WordPress & WooCommerce puedes configurar un sistema de preguntas frecuentes doblemente efectivo: con este plugin puedes crear una página de FAQs para responder a las preguntas más comunes relacionadas con tu tienda (envíos, pagos, políticas, devoluciones, reembolsos, etc.) y también crear FAQs ad hoc que se mostrarán en cada página de producto para responder de manera específica a las dudas más comunes de tus clientes sobre productos específicos (tallas, ajuste, material, dimensiones, instrucciones de lavado o uso, etc.).

Crea FAQs interminables y gestiona el contenido usando bloques de Gutenberg

¿Deseas crear diferentes páginas de FAQS o mostrar algunas preguntas frecuentes en la página de atención al cliente y otras en el pie de página? No hay problema: con este plugin puedes crear infinidad de FAQs y configurar el contenido de cada una de ellas aprovechando el potencial de los bloques de Gutenberg. De esta forma puedes crear FAQS avanzadas e insertar textos, botones, imágenes, iconos, etc.

Crea categorías de FAQs y permite que el usuario las filtre

¿Tienes muchas FAQs para mostrar y deseas mejorar la usabilidad de la página? Divide las FAQs en categorías (ejemplo: «Pedidos», «Envío», «Devoluciones y reembolsos», etc.) y permite a los usuarios filtrar las preguntas frecuentes (en AJAX) según la categoría de su interés.

Utiliza el bloque de Gutenberg o el shortcode para mostrar las FAQs en tu tienda

Una vez que hayas creado las FAQs, puedes generar infinitos «shortcodes» o bloques de Gutenberg para mostrar preguntas frecuentes específicas en las páginas de tu tienda. Puedes insertarlos en una página especial de FAQs, en el pie de página, en una barra lateral o en cualquier área de widgets. Al crear el shortcode, puedes personalizar el estilo, decidir cuántas y qué preguntas frecuentes mostrar y mucho más.

NUEVO

Asigna bloques de FAQS a productos

Desde la versión 2.0, hemos añadido la integración con WooCommerce, con la que puedes mostrar conjuntos específicos de FAQs en las páginas del producto. Se añadirá una pestaña especial de FAQ dentro de las pestañas predeterminadas de WooCommerce donde puedes mostrar las preguntas y respuestas frecuentes relacionadas con tus productos, respondiendo las dudas previas a la compra de tus clientes en tiempo real.

Permite a los usuarios buscar una FAQ

Elige si mostrar o no un campo de búsqueda para permitir que tus usuarios busquen palabras clave y localicen rápidamente una FAQ específica.

Muestra una tabla de contenido de las FAQs

¿Tienes una página con muchas FAQs, que se muestran una debajo de la otra? Para mejorar la usabilidad, muestra un resumen de las preguntas frecuentes y permite a los usuarios llegar a la pregunta que les interesa con solo un clic.

Personaliza el estilo de las FAQs

A partir de la versión 2.0, el plugin te permite personalizar cada estilo de las FAQs: colores, íconos, tipografía, paginación y estilos de filtro … de esta manera puede armonizar las preguntas frecuentes con el diseño de tu tienda y con el estilo de tu marca.

Características

 
  • Creación de FAQ
    • Crea FAQs infinitas
    • Usa bloques de Gutenberg para configurar el contenido de tus FAQs
    • Crea categorías infinitas de FAQs
    • Permite a los usuarios filtrar las FAQs por categoría en AJAX
    • Dos diseños para filtros de categoría (bordeados o mínimos) Nuevo
    • Muestra las FAQs en una lista, alternar o acordeón
    • Crea shortcodes infinitos para mostrar todas las FAQs o solo algunas de ellas en las páginas de tu tienda
    • Inserta el shortcode de FAQs a través de los bloques integrados de Gutenberg Nuevo
    • Muestra todas las FAQs (con desplazamiento infinito) o elige cuántas FAQs por página mostrar
    • Elige si deseas mostrar el recuadro de cada FAQ abierta o cerrada
    • Elige si deseas mostrar un "Copiar enlace" en cada FAQ
    • Muestra un campo de búsqueda de FAQ
    • Muestra un resumen de las FAQs
  • Opciones de WooCommerce
    • Usa un shortcode para mostrar las FAQs en cada página de producto (se creará una pestaña adicional entre las pestañas de WooCommerce) Nuevo Popular
    • Personaliza el título de la pestaña Nuevo
  • Personalización
    • Elige el icono y la ubicación
    • Elige el estilo de paginación (bordeado o mínimo) Nuevo
    • Personaliza el estilo y los colores del campo de búsqueda
    • Personaliza el estilo y los colores del filtro de categoría
    • Personaliza el estilo y los colores de las FAQs
    • Usa el ícono de carga predeterminado de AJAX o sube uno personalizado Nuevo

Capturas de pantalla

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Usuario

Reseñas (54)

Valoraciones del cliente

Valorado en 4.44 de 5 estrellas
54 reseñas

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  1. 5 sobre 5

    bbambooshoppe-info - cliente verificado

    Un plugin super necesario para cualquier tienda onlineBuenísimo plugin, sobretodo para establecer ofrecer un servicio mas cercano al cliente y anticiparte a las posibles preguntas que puedan tener sobre los productos, lo recomiendo muchísimo.

  2. 5 sobre 5

    Chiara G. - cliente verificado

    Il plugin perfetto per meHo speso un po' di tempo alla ricerca del plugin perfetto per le FAQ perché volevo qualcosa di molto specifico per il mio negozio. Finalmente l'ho trovato qui con yith e il suo fantastico team di supporto.

  3. 5 sobre 5

    mar.acevedo - cliente verificado

    Muy buenaDebo decir que encontré las opciones justas y necesarias en esta herramienta, no está sobrecargada y es muy fácil empezar a usarla

  4. 5 sobre 5

    Phil Lindberg - cliente verificado

    Perfect FAQ plugin for any online storeExcellent plugin! It has great options for displaying and customization

  5. 5 sobre 5

    Paulina Verdijk - cliente verificado

    Well doneThis plugin is sooo great. Works like a charm and super useful for my shop!

FAQ

Aquí puedes encontrar algunas preguntas frecuentes sobre este plugin. Si no encuentras respuesta a tus dudas, haz una pregunta: te responderemos en muy poco tiempo
Debates:
  • Todo
  • Personalización

¿Se pueden ordenar las preguntas frecuentes por fecha ascendente?

No, no hay una clasificación automática por fechas, pero las preguntas frecuentes se pueden clasificar arrastrando y soltando desde la página de vista general de las preguntas frecuentes.

¿El estilo está determinado por el tema?

El complemento permite configurar los colores del botón de búsqueda, el botón de categoría y los iconos, mientras que la fuente será la misma que la del tema que usas.

¿No puedes encontrar la respuesta?

¡Envíanos tu pregunta y responderemos tan pronto como sea posible!

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Información técnica

  • Versión: 2.22.0
  • Publicada: 2024-04-15
  •  
  • Versión mínima de PHP: 7.4
  • Requiere: WordPress 6.3 and WooCommerce 8.6
  • Compatible hasta: WordPress 6.5.x and WooCommerce 8.8.x
  •  
  • Plugins multidioma compatibles: WPML, Weglot, Loco Translate
  • Traducción lista:
  • Idiomas 100% garantizados por YITH: English, Italian, Spanish
  • Compatible con: Tema YITH Proteo. Todos los plugins de YITH
  • Constructores de página compatibles: Elementor, Gutenberg
  • Cumple con RGPD: No aplicable
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