GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN 30 DÍAS
100% reembolso si no estás satisfecho
Configura un sistema de FAQs y responde las preguntas frecuentes de tus clientes de inmediato
Es esta mochila lo suficientemente espaciosa. «¿Es esta mochila lo suficientemente espaciosa? Tengo que poner mi portátil en él», «Qué pasa si el tamaño no es correcto?, ¿Puedo devolverlo?», «¿Esta tienda hace envíos a mi país? y ¿cuánto tendré que pagar por los gastos de envío?», «¿Este producto es cruelty free? ¡No quiero comprar productos testados en animales!»
Estas dudas y muchas otras son un verdadero obstáculo para vender: según las estadísticas, el 35% de los usuarios eligen no comprar los productos en los que estén interesados en el comercio electrónico si no pueden encontrar una respuesta inmediata a sus preguntas.
Con YITH FAQ for WordPress & WooCommerce puedes configurar un sistema de preguntas frecuentes doblemente efectivo: con este plugin puedes crear una página de FAQs para responder a las preguntas más comunes relacionadas con tu tienda (envíos, pagos, políticas, devoluciones, reembolsos, etc.) y también crear FAQs ad hoc que se mostrarán en cada página de producto para responder de manera específica a las dudas más comunes de tus clientes sobre productos específicos (tallas, ajuste, material, dimensiones, instrucciones de lavado o uso, etc.).
Crea FAQs interminables y gestiona el contenido usando bloques de Gutenberg
¿Deseas crear diferentes páginas de FAQS o mostrar algunas preguntas frecuentes en la página de atención al cliente y otras en el pie de página? No hay problema: con este plugin puedes crear infinidad de FAQs y configurar el contenido de cada una de ellas aprovechando el potencial de los bloques de Gutenberg. De esta forma puedes crear FAQS avanzadas e insertar textos, botones, imágenes, iconos, etc.
Crea categorías de FAQs y permite que el usuario las filtre
¿Tienes muchas FAQs para mostrar y deseas mejorar la usabilidad de la página? Divide las FAQs en categorías (ejemplo: «Pedidos», «Envío», «Devoluciones y reembolsos», etc.) y permite a los usuarios filtrar las preguntas frecuentes (en AJAX) según la categoría de su interés.
Utiliza el bloque de Gutenberg o el shortcode para mostrar las FAQs en tu tienda
Una vez que hayas creado las FAQs, puedes generar infinitos «shortcodes» o bloques de Gutenberg para mostrar preguntas frecuentes específicas en las páginas de tu tienda. Puedes insertarlos en una página especial de FAQs, en el pie de página, en una barra lateral o en cualquier área de widgets. Al crear el shortcode, puedes personalizar el estilo, decidir cuántas y qué preguntas frecuentes mostrar y mucho más.
Asigna bloques de FAQS a productos
Desde la versión 2.0, hemos añadido la integración con WooCommerce, con la que puedes mostrar conjuntos específicos de FAQs en las páginas del producto. Se añadirá una pestaña especial de FAQ dentro de las pestañas predeterminadas de WooCommerce donde puedes mostrar las preguntas y respuestas frecuentes relacionadas con tus productos, respondiendo las dudas previas a la compra de tus clientes en tiempo real.
Permite a los usuarios buscar una FAQ
Elige si mostrar o no un campo de búsqueda para permitir que tus usuarios busquen palabras clave y localicen rápidamente una FAQ específica.
Muestra una tabla de contenido de las FAQs
¿Tienes una página con muchas FAQs, que se muestran una debajo de la otra? Para mejorar la usabilidad, muestra un resumen de las preguntas frecuentes y permite a los usuarios llegar a la pregunta que les interesa con solo un clic.
Personaliza el estilo de las FAQs
A partir de la versión 2.0, el plugin te permite personalizar cada estilo de las FAQs: colores, íconos, tipografía, paginación y estilos de filtro … de esta manera puede armonizar las preguntas frecuentes con el diseño de tu tienda y con el estilo de tu marca.
1 año de actualizaciones, correcciones de errores y soporte técnico
La licencia oficial del plugin te da derecho a un año de actualizaciones (y nuevas funciones que se añadirán en futuras versiones), corrección de errores, y acceso a nuestra plataforma de soporte técnico.
Garantía de reembolso de 30 días
¿Tienes dudas sobre el plugin y no sabes si es el adecuado para tu proyecto? No tienes que preocuparte por esto, ya que siempre puedes hacer uso de nuestra garantía de devolución del 100% y obtener un reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra.
Show more
Jane williams - cliente verificado
good pluginVery useful plugin to show the most asked questions by my users, this has helped my clients to clear their mind quickly.
velora-4796 - cliente verificado
Great tool to organize FAQsI consider it a fantastic and great addition to my site, now my customers can find answers to their questions quickly and their experience on the site is better. The accordion-style feature is perfect for keeping things organized and user-friendly.
Cass-dev12 - cliente verificado
100% recommendedThis is a must-have section in any ecommerce store, but after trying several plugins, I can say this is the best - if not perfect - one. Very user friendly and easy to use
eric.glover - cliente verificado
10 out of 10I agree with some of the comments I'm seeing, it turned out to be super simple and easy to use, no complications at all
Lisa Brogden - cliente verificado
YITH is always a hitIt is a simple but essential plugin to improve the user experience. It has great features and the support service is efficient.