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YITH FAQ Plugin for WordPress & WooCommerce

Cosa fa il plugin Crea infinite FAQ da mostrare in una pagina del tuo shop o all’interno delle pagine prodotto.
Quali i vantaggi per il mio sito:
  • migliora la user experience fornendo ai clienti informazioni trasparenti relative a pagamenti, spedizioni, politiche ecc. in una sezione FAQ facile da consultare;
  • crea una pagina con le domande frequenti dei tuoi clienti ed elimina alla radice dubbi ed obiezioni che possono frenarli dall’acquistare un prodotto;
  • crea FAQ ad hoc da mostrare nelle pagine dei prodotti e mostra ai tuoi clienti tutte le informazioni che necessitano per poter acquistare con consapevolezza e serenità;
  • riduci il lavoro a carico del servizio clienti permettendo agli utenti di trovare le risposte ai loro dubbi in modo autonomo;
  • aiuta il processo di indicizzazione del tuo sito web, intercettando le query di ricerca relative al tuo shop e ai prodotti che vendi.
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1 anno di aggiornamenti e assistenza
Garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni
Protezione acquisti Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti, riceverai un rimborso del 100%, qualsiasi sia la motivazione. Per maggiori dettagli leggi la nostra politica di rimborso >
Questo plugin è utilizzato da 143 clienti utenti e ha una valutazione media di 4.4/5 La percentuale di soddisfazione dei clienti che usufruiscono del nostro servizio di assistenza per i nostri plugin è del 97%.


Configura un sistema di FAQ e rispondi subito alle domande frequenti dei tuoi clienti

È un dato di fatto: chi acquista online deve fare i conti con l’impossibilità di confrontarsi a tu per tu con un commesso che può rispondere in tempo reale ai suoi dubbi. “Questo zaino è abbastanza capiente? Devo metterci il mio portatile” “Cosa succede se la taglia non è giusta? Posso fare il reso?” “Questo shop spedisce nel mio paese? E quanto pagherò di spese di spedizione?” “Questo prodotto è cruelty-free? Non voglio comprare prodotti testati sugli animali!”

Questi dubbi e molti altri sono un vero e proprio ostacolo alla vendita: secondo le statistiche, il 35% degli utenti sceglie di non acquistare i prodotti a cui sono interessati se nell’e-commerce non riescono a trovare una risposta immediata alle loro domande.

Con YITH FAQ for WordPress & WooCommerce puoi configurare un sistema di FAQ doppiamente efficace: con questo plugin puoi infatti creare una pagina FAQ per rispondere alle domande più comuni relative al tuo shop (spedizioni, pagamenti, politiche, resi, rimborsi, ecc.) e creare anche FAQ ad hoc da mostrare in ogni pagina prodotto, per rispondere in modo mirato ai dubbi più comuni dei tuoi clienti in merito a prodotti specifici (taglie, vestibilità, materiale, dimensioni, istruzioni di lavaggio o d’uso, ecc.).



Crea infinite FAQ e gestisci il contenuto sfruttando i blocchi di Gutenberg

Vuoi creare pagine diverse di FAQ o mostrare alcune FAQ nella pagina del customer care e altre nel footer? Non c’è problema: con questo plugin puoi creare un numero infinito di FAQ ed impostare il contenuto di ognuna di esse sfruttando le potenzialità dei blocchi Gutenberg. In questo modo puoi creare FAQ avanzate e inserire testi, pulsanti, immagini, icone, ecc.



Crea categorie di FAQ e permetti all’utente di filtrarle

Hai molte FAQ da mostrare e vuoi migliorare l’usabilità della pagina? Suddividi le FAQ in categorie (esempio: “Ordini”, “Spedizioni”, “Resi e rimborsi”, ecc.) e permetti agli utenti di filtrare le FAQ (in AJAX) in base alla categoria di loro interesse.



Utilizza il blocco Gutenberg o lo shortcode per mostrare le FAQ nel tuo shop

Una volta create le FAQ puoi generare infiniti “shortcode” o blocchi Gutenberg per mostrare specifiche FAQ nelle pagine del tuo shop. Puoi inserirle in un’apposita pagina FAQ, nel footer, in una sidebar o in una qualsiasi area widget. Nella creazione dello shortcode puoi personalizzare lo stile, decidere quante e quali FAQ mostrare e molto altro ancora.



NEW

Assegna blocchi di FAQ ai prodotti

Dalla versione 2.0 abbiamo aggiunto l'integrazione con WooCommerce, con cui potrai mostrare specifici set di FAQ all’interno delle pagine prodotto. Verrà aggiunta un’apposita tab “FAQ” all’interno delle tab di default di WooCommerce in cui potrai mostrare le domande e risposte frequenti relative ai tuoi prodotti, rispondendo in tempo reale ai dubbi pre-acquisto dei tuoi clienti.



Permetti all’utente di cercare una FAQ

Scegli se mostrare o meno un campo di ricerca per permettere ai tuoi utenti di cercare parole chiave e di localizzare velocemente una FAQ specifica.



Mostra un sommario delle FAQ

Hai una pagina con molte FAQ, mostrate una sotto l’altra? Per migliorare l’usabilità mostra un sommario e permetti agli utenti di raggiungere con un solo click la domanda a cui sono interessati.



Personalizza lo stile delle FAQ

Dalla versione 2.0 il plugin ti permette di personalizzare ogni stile delle FAQ: colori, icone, tipografia, stile della paginazione e dei filtri… in questo modo potrai rendere le FAQ armoniose con il layout del tuo shop e con lo stile del tuo brand.


Caratteristiche

 
  • Creazione FAQ
    • Crea infinite FAQ
    • Utilizza i blocchi Gutenberg per configurare il contenuto delle tue FAQ
    • Crea infinite categorie di FAQ
    • Permetti agli utenti di filtrare le FAQ per categoria in AJAX
    • Due layout per i filtri categoria (con bordi o minimal) New
    • Mostra le FAQ in una lista, in un toggle o in un accordion
    • Crea infiniti shortcode per mostrare tutte le FAQ o solo alcune nelle pagine del tuo shop
    • Inserisci lo shortcode FAQ tramite i blocchi Gutenberg integrati New
    • Mostra tutte le FAQ (con scroll infinito) oppure scegli quante FAQ per pagina mostrare
    • Scegli se mostrare il riquadro di ciascuna FAQ aperto o chiuso
    • Scegli se mostrare “Copia link” su ciascuna FAQ
    • Mostra un campo di ricerca per le FAQ
    • Mostra un sommario delle FAQ
  • Opzioni WooCommerce
    • Usa uno shortcode per mostrare le FAQ su ogni pagina prodotto (creerà una tab aggiuntiva fra le tab di WooCommerce) New Hot
    • Personalizza il titolo della tab New
  • Personalizzazione
    • Scegli icona e posizione
    • Scegli lo stile della paginazione (con bordi o minimal) New
    • Personalizza stile e colori del campo di ricerca
    • Personalizza stile e colori del filtro categoria
    • Personalizza stile e colori delle FAQ
    • Usa l’icona di caricamento AJAX predefinita oppure caricane una personalizzata New

Screenshot

Amministratore

Utente

Recensioni (46)

Recensioni del cliente

Valutata 4.39 su 5 stelle
46 recensioni

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  1. 5 su 5

    Fabrizio Grossi - proprietario verificato

    PerfettoAvevo usato questo plugin per un cliente tempo fa e ne ero rimasto soddisfatto. Ora ne ho avuto bisogno per un nuovo sito e sono rimasto piacevolmente sorpreso nel vedere com'è stato migliorato. Davvero complimenti! Utilissima anche la possibilità di mostrare la tab nelle pagine prodotto. Consigliato!

  2. 4 su 5

    Ralph Evans - proprietario verificato

    Easy to useSimple to use and set up. I wanted to use the theme I had but it caused some conflicts with the plugin. But the support suggested other one and it worked perfectly :)

  3. 5 su 5

    Mariola Gaytan - proprietario verificato

    Opción confiableEs un plugin básico y muy necesario que se mantiene relevante en el tiempo. El soporte sin duda también se lleva 5 estrellas.

  4. 4 su 5

    David Stewart - proprietario verificato

    Does the jobSimple tool, easy to use and manage!

  5. 1 su 5

    Vigile Hoareau - proprietario verificato

    Doesn't work !!!This product doesn't work !!!

FAQ

Qui puoi trovare alcune domande frequenti su questo plugin. Se non riesci a trovare una risposta ai tuoi dubbi, contattaci: risponderemo al più presto.
Argomenti:
  • Tutti
  • Personalizzazione

Posso ordinare le FAQ per data?

No, non esiste un ordinamento automatico per data, però è possibile ordinare le domande per trascinamento dalla pagina "Tutte le FAQ".

Lo stile è determinato dal tema?

Il plugin permette di impostare i colori della casella di ricerca, filtri, icona, FAQ, e paginazione, mentre il font sarà lo stesso del tema in uso.

Non trovi la risposta?

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Info tecniche

  • Versione: 2.0.1
  • Rilasciata il: 2022-06-28
  •  
  • Versione minima di PHP: 7.0
  • Requisiti minimi: WordPress 5.8 and WooCommerce 6.4
  • Compatibile con: WordPress 6.0.x and WooCommerce 6.6.x
  •  
  • Plugin multilingua supportati: WPML, Weglot, Loco Translate
  • File di lingua inclusi:
  • Lingue garantite al 100% da YITH: English, Italian, Spanish
  • Supporta: Il tema YITH Proteo. Tutti i plugin YITH.
  • Page builder supportati: Elementor, Gutenberg
  • Conforme al GDPR: Non applicabile a questo prodotto
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