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YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking

Qué hace el plugin Permite que tus clientes realicen un seguimiento de los pedidos hechos en tu tienda con facilidad
Cómo puedes beneficiarte de ello:
  • añade, edita o importa el número de seguimiento del pedido, el nombre del transportista y la URL de seguimiento de cada pedido realizado en tu tienda;
  • mejora la experiencia del usuario en tu tienda al ofrecer una manera fácil de rastrear pedidos y envíos a los clientes que han realizado pedidos;
  • incluye la información de seguimiento en los correos electrónicos de pedidos enviados a los clientes y en su página Mi cuenta;
  • reduce la carga de trabajo de su servicio de atención al cliente ofreciendo un seguimiento automático de los pedidos para disminuir la cantidad de llamadas telefónicas o correos electrónicos relacionados con el estado de los pedidos
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1 año de actualizaciones y soporte
Garantía de reembolso de 30 días
Protección del cliente Si no estás satisfecho con nuestros productos, recibirás un reembolso del 100% por cualquier razón. Lee más acerca de política de reembolso >
¡Este plugin es usado por 15,291 clientes, con una puntuación de 4.5/5 y un 97% satisfacción de los clientes con el soporte!


Permite el seguimiento de pedidos y envíos para generar confianza con tus clientes

Ofrecer una experiencia de compra positiva debe ser el principal objetivo de cualquier comercio electrónico. Sin embargo, la experiencia de compra no termina cuando el cliente añade el producto al carrito y lo paga; por el contrario, es solo después de pagar que el usuario comenzará a sentirse vulnerable y a preguntarse si tu tienda es confiable y si el producto se enviará de verdad, con qué transportista, cuándo se entregará y cuáles son los pasos para seguir en el caso de una entrega tardía o no entregada en absoluto.

Los estudios de usabilidad han revelado que el 97% de los clientes esperan poder controlar cada paso del proceso de entrega de los productos que compran en línea

YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking te permite introducir información relacionada con el envío en cada pedido (nombre del transportista, fecha de envío, código de seguimiento, sitio web del transportista para rastrear en tiempo real, etc.) y mostrar esta información en la sección de cuenta de tus clientes (tanto en la lista de pedidos como en los detalles del pedido)

Brindar a los clientes una herramienta para controlar el envío de productos simplificará todo el proceso de venta, fortalecerá su confianza en tu tienda y reducirá la cantidad de trabajo (llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc.) del servicio al cliente.



Selecciona los transportistas en los que confías de una lista con más de 480 servicios admitidos

El plugin admite 489 transportistas, solo tienes que seleccionar aquellos en los que confías y los enlaces de seguimiento se generarán automáticamente. ¿No puedes encontrar tu servicio de transporte en la lista? No te preocupes, háznoslo saber y lo agregaremos lo antes posible a través de una actualización del plugin



Introduce los datos de seguimiento en el pedido

El plugin es extremadamente simple de usar. Una vez instalado, solo necesitas abrir el pedido e introducir los datos de seguimiento del pedido en el panel correspondiente. También puedes importar datos de seguimiento utilizando un archivo CSV.



Muestra los datos de seguimiento al cliente introduciéndolos en los detalles del pedido

Una vez que hayas insertado los datos de seguimiento en el pedido, puedes personalizar el texto a través de un editor de texto y mostrarlos en la página Mi cuenta de cliente, en la lista de pedidos (en una información emergente) y en los detalles del pedido.



Muestra los datos de seguimiento al cliente introduciéndolos en los correos electrónicos relacionados con el pedido

Los datos de seguimiento también se pueden introducir en los correos electrónicos relacionados con el pedido enviados a tu cliente. También en este caso puedes personalizar el texto y elegir si insertarlos antes o después de la lista de productos.



Crea una página de seguimiento de pedidos usando el shortcode

¿Quieres ofrecer un servicio extra a tus clientes? Crea una página de seguimiento de pedidos utilizando el shortcode incluido en el plugin y permite que vean el estado del envío introduciendo el correo electrónico y la identificación del pedido.



Introduce los datos de seguimiento en el albarán

Gracias a la integración con YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips, también puedes insertar los datos de seguimiento de pedidos en los documentos de transporte generados por este último.


Transportistas

Para consultar todos los transportistas que admite actualmente nuestro plugin, dirígete a esta página.

Gratuita vs premium

Opciones generales
Gratis Premium
Establece un servicio de transporte predeterminado para tus envíos
Accede a una lista de más de 480 transportistas admitidos para compartir automáticamente la URL de seguimiento con tus clientes
Ahorra tiempo importando los datos de seguimiento de pedidos desde un archivo CSV
Introduce el número de seguimiento, el nombre del transportista y la fecha de recogida en la página de detalles del pedido
Introduce una fecha estimada de entrega
Muestra los detalles de envío en la página Mis pedidos del usuario
Muestra los datos del envío en la página de detalles del pedido
Elige la ubicación de los datos de envío en la página de detalles del pedido (encima o debajo de la tabla de productos)
Muestra un botón para redirigir a los clientes a la página del transportista que incluye detalles de envío
Comparte datos de seguimiento con tus clientes por correo electrónico cuando se complete el pedido
Elige la ubicación de los datos de seguimiento en el correo electrónico (encima o debajo de la tabla de productos)
Elige si deseas completar automáticamente el pedido al introducir los datos de seguimiento
Usa el shortcode para crear una página de seguimiento de pedidos personalizada en tu tienda Nuevo
Habilita una columna adicional en la lista de pedidos que contengan datos de seguimiento Nuevo
Opciones extra
Gratis Premium
Inserta los datos de seguimiento en el documento de entrega generado con la versión premium de YITH WooCommerce PDF Invoice & Packing Slips
Integración con la versión premium de YITH Custom Order Status para mostrar datos de seguimiento de pedidos en correos electrónicos de Custom Order Status Nuevo
Integración con YITH Frontend Manager for WooCommerce Nuevo
Usa el shortcode del plugin en el panel de Elementor Nuevo

Integración de plugins

Todos los productos de nuestro catálogo YITH están desarrollados sobre el mismo framework compartido. Esto garantiza compatibilidad total entre todos nuestros plugins y permite combinarlos entre sí para obtener resultados aún más potentes y soluciones más completas.

Hacemos todo lo posible para también incluir compatibilidad con los plugins de WordPress y WooCommerce más populares disponibles en el mercado

Puedes usar este plugin con*:

YITH Frontend Manager for WooCommerce

YITH Frontend Manager for WooCommerce añade un panel de frontend a tu sitio a través del cual el administrador y los gerentes de la tienda pueden administrar pedidos, productos y cupones como lo harían desde el panel de WordPress.
Si se combina con YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking, podrás administrar los datos de seguimiento de pedidos desde la sección de pedidos en el frontend.

YITH WooCommerce Custom Order Status

Usando YITH WooCommerce Custom Order Status, puedes crear estados personalizados que luego puedes asignar a pedidos en tu tienda. También puedes editar los predeterminados de WooCommerce. 

Al integrar estos dos plugins, puedes usar marcadores de posición para mostrar información de seguimiento de pedidos en los correos electrónicos de YITH Custom Order Status.

 

YITH WooCommerce Multi Vendor

YITH WooCommerce Multi Vendor te permite convertir tu tienda en un multi mercado donde los vendedores administran sus propios productos y ganan una comisión por cada venta.
La integración con YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking permite a cada vendedor introducir los datos de envío para cada uno de sus pedidos.

YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips

YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips te permite generar automáticamente la factura en formato PDF para cada pedido registrado en tu tienda.

Las características de este plugin se integran con las de YITH WooCommerce PDF Invoices, que te permitirán ingresar datos de seguimiento que se pueden administrar utilizando YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking para los documentos de envío generados con YITH WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips.

YITH WooCommerce SMS Notifications

YITH WooCommerce Sms Notifications te permite enviar automáticamente mensajes de notificación a los administradores y/o usuarios, para comunicar el estado modificado de un pedido.

La integración con YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking te permite introducir los detalles de envío en el texto SMS que está siendo enviado. Estos datos también se pueden procesar dinámicamente utilizando los marcadores de posición dedicados.

* Todos los plugins listados en esta sección no están incluidos en YITH WooCommerce Order & Shipment Tracking. Para aprovechar una integración específica, es necesario adquirir y activar la versión premium del plugin relacionado.

Capturas de pantalla

Vista de administrador

Vista de usuario

Reseñas (78)

Valoraciones del cliente

Valorado en 4.49 de 5 estrellas
78 reseñas

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  1. 5 sobre 5

    Francis Jones - usuario verificado

    Useful improvementsAs usual, the new update brings useful improvements to the plugin functionalities. Being able to see the tracking info directly from the orders list will make things quicker for me

  2. 4 sobre 5

    Rogelio Alcalá - usuario verificado

    RecomendadoMe encantó que puedieran agregar la empresa de envíos local, me han ayudado a mejorar mucho el servicio que brindo. De todos modos es un poco engorroso agregar los datos de seguimiento de forma manual, estaría buenísimo si este proceso fuera automático.

  3. 4 sobre 5

    Bautista Contreras - usuario verificado

    No le doy 5 estrellas porque no se adaptó al tema que estaba usando y lo tuve que cambiar, pero por fortuna me recomendaron Proteo y estoy conforme. Buen servicio y fácil de usar! Gracias!

  4. 5 sobre 5

    Jon Peters - usuario verificado

    Nice solutionIt alllows us to manage tracking codes and orders easier. We have more happy customers than ever!

  5. 4 sobre 5

    Emmanuel Reese - usuario verificado

    Happy!I am happy with the plugin and have been able to add a carrier that was not in the list.

FAQ

Aquí puedes encontrar algunas preguntas frecuentes sobre este plugin. Si no encuentras respuesta a tus dudas, haz una pregunta: te responderemos en muy poco tiempo
Debates:
  • Todo
  • Correo
  • Importar
  • Shortcode
  • Personalización
  • General

¿Hay alguna manera de mostrar cuándo se supone que deben entregarse los productos?

Sí, al insertar la información de seguimiento en el pedido, también encontrarás un campo de texto que puedes completar para informar a los clientes sobre la fecha de entrega estimada.

¿El código de seguimiento se envía a los clientes por correo electrónico?

Sí, después de insertar el código de seguimiento en el pedido, los datos se incluirán en cada correo electrónico enviado de ese pedido. Al hacer clic en Seguimiento de tu pedido, los clientes serán redirigidos al sitio del transportista, específicamente a la sección donde pueden realizar un seguimiento del estado actual del envío.

¿Existe alguna forma de importar datos de seguimiento generados por otro plugin?

Sí, puedes importar datos de seguimiento a través de un archivo CSV prestando atención al código del transportista que debe coincidir con uno de los códigos del transportista admitidos por nuestro plugin.

¿Es posible permitir que los clientes realicen un seguimiento de sus pedidos insertando el ID del pedido?

Sí, el plugin permite mostrar un formulario a través de un shortcode donde los clientes pueden añadir la identificación del pedido y el correo electrónico para rastrear su pedido.

¿Puedo personalizar el mensaje que quiero enviar a los clientes?

Puedes configurar tu propio texto para tus pedidos de WooCommerce utilizando la opción específica disponible en el plugin. También puedes usar algunos marcadores de posición opcionales para especificar el nombre del transportista, el código de seguimiento, la fecha de envío y la fecha estimada de entrega.

Si mi tienda en línea utiliza un transportista que aún no es compatible, ¿cómo puedo agregarlo?

Para añadir un nuevo transportista, debes enviar un ticket de soporte especificando la URL del sitio del transportista y el código de seguimiento válido para que nuestros desarrolladores puedan añadirlo al plugin.

Utilizo un transportista para envíos en mi país y un transportista para envíos internacionales. ¿Es posible configurar dos transportistas diferentes?

Sí, puedes seleccionar los transportistas que se encargarán del envío de tus pedidos en la pestaña Transportistas disponible en el panel del plugin.

¿No puedes encontrar la respuesta?

¡Envíanos tu pregunta y responderemos tan pronto como sea posible!

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Información técnica

  • Versión: 2.2.0
  • Publicada: 2022-05-02
  •  
  • Versión mínima de PHP: 7.2
  • Requiere: WordPress 5.7 and WooCommerce 6.3
  • Compatible hasta: WordPress 6.0.x and WooCommerce 6.5.x
  •  
  • Plugins multidioma compatibles: WPML, Loco Translate
  • Traducción lista:
  • Idiomas 100% garantizados por YITH: Dutch, Italian, Spanish
  • Idiomas proporcionados por usuarios: French (44%), Russian (44%), German (38%), German Formal (38%)
  • Compatible con: Tema YITH Proteo.Todos los plugins de YITH
  • Temas de terceros compatibles: Avada, Divi, Flatsome, Neighborhood, Storefront, X
  • Constructores de página compatibles: Elementor
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