GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN 30 DÍAS
100% reembolso si no estás satisfecho
por YITH. Completamente gratuito
Fideliza a tus clientes con programas de fidelidad basados en puntos y recompensas al instante
Involucrar y fidelizar a los clientes y permitirles ahorrar dinero o recibir una recompensa o un regalo tras alcanzar determinados umbrales de puntos.
En el panorama de las estrategias de marketing, los sistemas de recolección son un hito en las actividades de fidelización. Gracias a YITH WooCommerce Points and Rewards, podrás animar a los usuarios a que se registren en tu tienda para ganar puntos, así como asignarles puntos en cada compra que realicen, en umbrales de gasto específicos, en su cumpleaños, en cada reseña publicada sobre tus productos, etc.También puedes crear un eficaz sistema de recomendación y utilizar la ludificación para impulsar tus ventas mediante el establecimiento de objetivos para que los clientes alcancen nuevos, niveles, clasificaciones públicas e insignias gráficas.
Los puntos se canjean automáticamente a través de un cupón de descuento aplicado al carrito del usuario. Fácil de establecer y gestionar, nuestro plugin es la solución definitiva para construir un potente programa de fidelización para tus clientes en pocos minutos.
Establece un valor global y utiliza reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a productos o categorías específicas
Cree una regla global para definir el número de puntos que se asignará en función del valor del producto y, si es necesario, asigne un número diferente a productos o categorías específicas (por ejemplo, puede asignar un mayor número de puntos sólo en la compra del producto X y ningún punto a los productos pertenecientes a la categoría Y).
Usa reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico
Todos los usuarios pueden obtener 1 punto por cada €10 gastados en tu tienda, eso está bien. Pero quizás necesites más. Tal vez quieras premiar a los miembros (si usas nuestro plugin de membresía) o a usuarios específicos asignándoles 2 puntos por cada €10 gastados. O, también, quieres utilizar los principios de la ludificación y recompensar a los usuarios que reunieron 1000 puntos y alcanzaron el nivel «oro» y asignarles 5 puntos por cada €10 gastados. Puedes crear reglas ilimitadas para fidelizar y premiar a tus mejores clientes.
Habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios o sólo para los registrados con un rol específico
Elige si quieres habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios que compren en tu tienda o hacerla disponible sólo para los usuarios con un rol específico.
Asigna puntos extra en función de la consecución de algunos objetivos o de determinadas condiciones como el cumpleaños de los usuarios, cuando publican una valoración, etc.
Recompensa a tus usuarios asignándoles puntos extra al alcanzar un objetivo (por ejemplo, puntos extra tras realizar 100 pedidos, tras gastar una cantidad total de 1000 euros, al ganar 500 puntos) al alcanzar un determinado nivel o la posición nº 1 de la clasificación, etc.) o en condiciones específicas (por ejemplo, 10 puntos en su cumpleaños, 5 puntos por cada reseña publicada, 30 puntos por cada nuevo usuario registrado a través de un enlace de recomendación, etc.).
Usa la ludificación creando niveles e insignias para clasificar y premiar a tus clientes
Hemos mejorado nuestro plugin añadiendo niveles e insignias que ayudarán a clasificar a los clientes en función del número de puntos conseguidos. De esta manera, puedes crear premios y reglas personalizadas para recompensar (ya sea con puntos extra o con mayores tasas de conversión de puntos) a aquellos clientes que alcancen niveles específicos. Para cada nivel puedes establecer una etiqueta, color e insignia personalizadas que se mostrarán en Mi Cuenta y en la clasificación de los clientes.
Crea una página para mostrar una clasificación de los mejores clientes que reunieron más puntos
Las personas tienen un instinto competitivo: aprovéchalo y crea una clasificación pública de los clientes que han reunido más puntos y premia al mejor usuario con puntos extra.
Personaliza la página de Mi Cuenta con banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos
Crea un número ilimitado de banners y elige entre tres categorías disponibles: «Simple» (textual), «Consigue puntos» para incentivar a tus clientes a realizar una acción específica y conseguir más puntos (como revisar un producto, completar el perfil, compartir un enlace de referencia, etc.), u «Objetivo» (como el gasto total, logros de niveles específicos, etc.)<br /> Personaliza los banners con colores, imágenes y barras de progreso para que tengan un aspecto impresionante.
Personalizar los mensajes mostrados en las páginas de productos y carrito
Inserta un texto personalizado, carga un icono o una imagen, cambia el texto y los colores de fondo para mejorar el mensaje que se muestra a los usuarios relacionado con los puntos que ganarán con la compra del producto.
Elige si quieres ofrecer un descuento fijo o porcentual al canjear los puntos
Los puntos obtenidos por los usuarios pueden ser canjeados como un descuento que se aplicará a su carrito. Elija si desea aplicar el descuento como una cantidad fija (por ejemplo, 50 €) o como un porcentaje (20% sobre el valor del carrito).
Establece diferentes tasas de conversión para usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico
Puedes establecer una regla de canje general que genere un código de cupón de €25 para los clientes que alcancen los 100 puntos. Pero, también en este caso, necesitas una solución personalizada para proporcionar un código de cupón de 50 euros sólo a los miembros premium. Con las nuevas reglas de canje puede recompensar a determinados roles de usuario, miembros o niveles de usuario estableciendo una tasa de conversión mayor (o menor) sólo para ellos.
Ofrecer envío gratuito a los usuarios que realicen un pedido y canjeen los puntos obtenidos
Elige si quieres ofrecer envíos gratuitos a los usuarios que realicen un pedido y utilicen los puntos acumulados para obtener un descuento. El envío gratuito puede ser un buen incentivo para fidelizar a los clientes y animarles a comprar.
Establezca condiciones para canjear los puntos en función del valor mínimo del carrito o fije un descuento máximo que puedan obtener
En función de tus necesidades, puedes establecer condiciones para que los usuarios puedan canjear los puntos: por ejemplo, puedes establecer un importe mínimo del carrito, un descuento máximo en el producto individual o en el carrito al comprar con un cupón.
Permitir a los usuarios elegir cuántos puntos quieren canjear y el descuento a aplicar en la página del carrito
Mejora la experiencia del usuario ofreciendo información clara e inmediata sobre el valor de los puntos canjeados en el carrito. Permite a los usuarios elegir e insertar el número de puntos a canjear y conocer el descuento correspondiente en tiempo real.
Un panel de control para supervisar fácilmente y editar los puntos de los usuarios de forma manual.
Haz un seguimiento de los usuarios y de los puntos ganados y edita su perfil manualmente añadiendo, eliminando, restableciendo los puntos o expulsando a los usuarios en caso de anomalías.
Gestionar los puntos vinculados a pedidos cancelados o reembolsados
Puedes elegir eliminar los puntos ganados si el pedido es cancelado o reembolsado y reasignar los puntos canjeados con un pedido que fue reembolsado.
Importar o exportar puntos rápidamente desde o hacia un archivo CSV
Ahora puedes importar los puntos de tus clientes desde otra herramienta sin temor a que pierdan sus recompensas gracias a la función de importación CSV. La misma funcionalidad sería útil si quieres exportar los puntos a una hoja de cálculo y volver a importarlos después de actualizar los totales.
Ofrecer a los usuarios un área reservada en la que puedan controlar los puntos obtenidos y su progreso
Los usuarios pueden seguir fácilmente los puntos obtenidos, pedidos realizados y las acciones relacionadas con sus puntos desde su cuenta personal.En la página Mi cuenta también puedes mostrar banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos dejando opiniones, completando su perfil, recomendando a un amigo, etc.
Enviar notificaciones a los usuarios para animarles a realizar un pedido antes de que caduquen los puntos
Anima a tus clientes a volver a tu tienda para comprar de nuevo sin perder los puntos que han acumulado hasta el momento: una estrategia poderosa y sencilla para tener clientes que vuelven y aumentar tus ventas.
Bruno Jimenez - usuario verificado
Lo recomiendo sin dudarloToda la interfaz, la opción de transformar los puntos en cupones (y todas las demás), el soporte técnico, los videos con tutoriales... Todo ha sido de primera! Muy buen trabajo!
diana-5074 - usuario verificado
Genenally good but not perfectI like the plugin and it does what it claims it does. However, in order to be as useful as possible, it lacks a critical feature - assigning/denying points per customer - that is one specific customer will get more or less points than the rest - or none. This is a feature that I really miss and hope will be included soon.
Other than that I am happy - my customers like the rewards point program and seem to understand it and use it with ease.
michelle.hernandez
Hello Diana,
Thank you very much for your feedback, we will take it into account for further improvement. So, your feature request has been added to the plugin analysis queue for our developers to study the possibility to add this in the future :)
neha Aggarwal - usuario verificado
not compatible with paypal system. the customer service is hopelessThe customer service is hopeless they only reply you once and then even if you reply on the same day within same time do not expect a reply. They will only reply you next day. I am having issue which is creating a problem when the payment is made through paypal first they had problem logging in . Getting one reply everyday that the password is wrong even though I am
using the same username and same password which is letting me in but not them( that is really funny). And even when they logged in they tried the payment system which I already mentioned at the first go is not the issue its the paypal they still tried with other gateway and telling me there is no issues . Sorry but please read the email correctly Seriously! I would not waste my time like this and would rather get a plugin where I get better support than this.
Athena Kiourka
Hello there! :)Upon checking your ticket and confirming with the developer team, we see your issue has been fixed and attended accordingly. We officially get back to tickets within 24h. Our technical support team works from approximately 9:00 to 17:00 (GMT+1). Thanks in advance!
Carol Brandes - usuario verificado
Nice features with great resultsIt really works great and encourages customers to buy more, that is why the level and badges feature is my fave!
Vivek Prabhakar - usuario verificado
some issues1. Unable to recharge points according to the actual payment amount of the order
I solved this problem by modifying the code
2. After the order quantity is modified, recharge points will be calculated according to the old order amount
3. When I used the Split order plug-in to split the order, the recharge points of the parent order and the sub-order were also wrong, which seems to be the same as the second problem
4. Our commodity is a hierarchical price, but the display of rechargeable points on the commodity details page is always a commodity price bar. I need to develop and display the correct price by myself
Alessandra Giuliani
Hi Vivek,
and thanks for your review!
The issues you mentioned seem to be linked to the use you aim to do of the plugin rather than to bugs. Our plugin saves the points to be assigned in a meta, therefore, by default, they can't be recalculated when modifying the order. This is the plugin's normal behavior.
With regard to the combined use with a third-party plugin, I am afraid we can't grant compatibility or integration with all plugins available on the market. Yet, the ones supported are listed in the Technical info tab on our landing pages.
For any doubt, our developers, are always available to check for any possible solution to our customers' requests through the dedicated support desk.