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YITH WooCommerce Points and Rewards

Fidelizar a tus clientes con un
sistema basado en puntos
y recompensas instantáneas.
Si no estás satisfecho con nuestros productos, recibirás un reembolso del 100% por cualquier razón.
Qué hace el plugin Premia la fidelidad de tus clientes estructurando un programa eficaz de recogida de puntos y ofrece descuentos específicos por objetivos alcanzados en tu tienda.

Cómo puedes beneficiarte de ello:
  • Mantener a tus clientes: a través de los puntos, puedes aumentar el porcentaje de permanencia de los clientes, fidelizarlos e incentivar la repetición de las compras para ganar puntos a canjear.
  • Crear relaciones: las acumulaciones de puntos recompensan psicológicamente a los clientes y alimentan la relación a largo plazo entre el cliente y la tienda.
  • Aumentar las conversiones: los sistemas de puntos estimulan a los clientes a gastar más para acumular puntos y alcanzar un objetivo (el 47% de los compradores acumula puntos para obtener un cupón de descuento o un producto gratuito).
  • Hacer más feliz a tus clientes: recibir puntos, recompensas y descuentos hace más felices a los clientes, un factor importante para el crecimiento del negocio.
  • Utiliza la ludificación para mejorar tus ventas estableciendo objetivos que el cliente pueda alcanzar para pasar al siguiente nivel o ganar insignias.
  • Habilita un sistema de referencia asignando puntos a los usuarios que comparten un enlace de referencia. Podrán obtener puntos por cada nuevo cliente registrado a través de su enlace de referencia y también por cada compra realizada a través del mismo.
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1 año de actualizaciones y soporte
Garantía de reembolso de 30 días
Garantía de devolución del 100% Compra con confianza con nuestra protección del comprador y obtén un reembolso completo por cualquier motivo. Lee nuestra política de reembolso >
¡Este plugin es usado por 30,200 clientes, con una puntuación de 4.3/5 y un 97% satisfacción de los clientes con el soporte!
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YITH Points and Rewards

Fideliza a tus clientes con programas de fidelidad basados en puntos y recompensas al instante

Involucrar y fidelizar a los clientes y permitirles ahorrar dinero o recibir una recompensa o un regalo tras alcanzar determinados umbrales de puntos.

En el panorama de las estrategias de marketing, los sistemas de recolección son un hito en las actividades de fidelización. Gracias a YITH WooCommerce Points and Rewards, podrás animar a los usuarios a que se registren en tu tienda para ganar puntos, así como asignarles puntos en cada compra que realicen, en umbrales de gasto específicos, en su cumpleaños, en cada reseña publicada sobre tus productos, etc.También puedes crear un eficaz sistema de recomendación y utilizar la ludificación para impulsar tus ventas mediante el establecimiento de objetivos para que los clientes alcancen nuevos, niveles, clasificaciones públicas e insignias gráficas.

Los puntos se canjean automáticamente a través de un cupón de descuento aplicado al carrito del usuario. Fácil de establecer y gestionar, nuestro plugin es la solución definitiva para construir un potente programa de fidelización para tus clientes en pocos minutos.

Establece un valor global y utiliza reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a productos o categorías específicas

Cree una regla global para definir el número de puntos que se asignará en función del valor del producto y, si es necesario, asigne un número diferente a productos o categorías específicas (por ejemplo, puede asignar un mayor número de puntos sólo en la compra del producto X y ningún punto a los productos pertenecientes a la categoría Y).

Set different points by product
Set different points by user
Nuevo

Usa reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico

Todos los usuarios pueden obtener 1 punto por cada €10 gastados en tu tienda, eso está bien. Pero quizás necesites más. Tal vez quieras premiar a los miembros (si usas nuestro plugin de membresía) o a usuarios específicos asignándoles 2 puntos por cada €10 gastados. O, también, quieres utilizar los principios de la ludificación y recompensar a los usuarios que reunieron 1000 puntos y alcanzaron el nivel «oro» y asignarles 5 puntos por cada €10 gastados. Puedes crear reglas ilimitadas para fidelizar y premiar a tus mejores clientes.

Habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios o sólo para los registrados con un rol específico

Elige si quieres habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios que compren en tu tienda o hacerla disponible sólo para los usuarios con un rol específico.

Assign points to user roles
Assign extra points
Nuevo

Asigna puntos extra en función de la consecución de algunos objetivos o de determinadas condiciones como el cumpleaños de los usuarios, cuando publican una valoración, etc.

Recompensa a tus usuarios asignándoles puntos extra al alcanzar un objetivo (por ejemplo, puntos extra tras realizar 100 pedidos, tras gastar una cantidad total de 1000 euros, al ganar 500 puntos) al alcanzar un determinado nivel o la posición nº 1 de la clasificación, etc.) o en condiciones específicas (por ejemplo, 10 puntos en su cumpleaños, 5 puntos por cada reseña publicada, 30 puntos por cada nuevo usuario registrado a través de un enlace de recomendación, etc.).

Nuevo

Usa la ludificación creando niveles e insignias para clasificar y premiar a tus clientes

Hemos mejorado nuestro plugin añadiendo niveles e insignias que ayudarán a clasificar a los clientes en función del número de puntos conseguidos. De esta manera, puedes crear premios y reglas personalizadas para recompensar (ya sea con puntos extra o con mayores tasas de conversión de puntos) a aquellos clientes que alcancen niveles específicos. Para cada nivel puedes establecer una etiqueta, color e insignia personalizadas que se mostrarán en Mi Cuenta y en la clasificación de los clientes.

Levels and badges gamification
Customers ranking
Nuevo

Crea una página para mostrar una clasificación de los mejores clientes que reunieron más puntos

Las personas tienen un instinto competitivo: aprovéchalo y crea una clasificación pública de los clientes que han reunido más puntos y premia al mejor usuario con puntos extra.

Nuevo

Personaliza la página de Mi Cuenta con banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos

Crea un número ilimitado de banners y elige entre tres categorías disponibles: «Simple» (textual), «Consigue puntos» para incentivar a tus clientes a realizar una acción específica y conseguir más puntos (como revisar un producto, completar el perfil, compartir un enlace de referencia, etc.), u «Objetivo» (como el gasto total, logros de niveles específicos, etc.)<br /> Personaliza los banners con colores, imágenes y barras de progreso para que tengan un aspecto impresionante.

Points notice

Personalizar los mensajes mostrados en las páginas de productos y carrito

Inserta un texto personalizado, carga un icono o una imagen, cambia el texto y los colores de fondo para mejorar el mensaje que se muestra a los usuarios relacionado con los puntos que ganarán con la compra del producto.

Elige si quieres ofrecer un descuento fijo o porcentual al canjear los puntos

Los puntos obtenidos por los usuarios pueden ser canjeados como un descuento que se aplicará a su carrito. Elija si desea aplicar el descuento como una cantidad fija (por ejemplo, 50 €) o como un porcentaje (20% sobre el valor del carrito).

Conversion rate
Different conversion rates by users
Nuevo

Establece diferentes tasas de conversión para usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico

Puedes establecer una regla de canje general que genere un código de cupón de €25 para los clientes que alcancen los 100 puntos. Pero, también en este caso, necesitas una solución personalizada para proporcionar un código de cupón de 50 euros sólo a los miembros premium. Con las nuevas reglas de canje puede recompensar a determinados roles de usuario, miembros o niveles de usuario estableciendo una tasa de conversión mayor (o menor) sólo para ellos.

Ofrecer envío gratuito a los usuarios que realicen un pedido y canjeen los puntos obtenidos

Elige si quieres ofrecer envíos gratuitos a los usuarios que realicen un pedido y utilicen los puntos acumulados para obtener un descuento. El envío gratuito puede ser un buen incentivo para fidelizar a los clientes y animarles a comprar.

Free shipping
Redeeming restrictions

Establezca condiciones para canjear los puntos en función del valor mínimo del carrito o fije un descuento máximo que puedan obtener

En función de tus necesidades, puedes establecer condiciones para que los usuarios puedan canjear los puntos: por ejemplo, puedes establecer un importe mínimo del carrito, un descuento máximo en el producto individual o en el carrito al comprar con un cupón.

Permitir a los usuarios elegir cuántos puntos quieren canjear y el descuento a aplicar en la página del carrito

Mejora la experiencia del usuario ofreciendo información clara e inmediata sobre el valor de los puntos canjeados en el carrito. Permite a los usuarios elegir e insertar el número de puntos a canjear y conocer el descuento correspondiente en tiempo real.

Redeeming points in cart
Customers' point table

Un panel de control para supervisar fácilmente y editar los puntos de los usuarios de forma manual.

Haz un seguimiento de los usuarios y de los puntos ganados y edita su perfil manualmente añadiendo, eliminando, restableciendo los puntos o expulsando a los usuarios en caso de anomalías.

Gestionar los puntos vinculados a pedidos cancelados o reembolsados

Puedes elegir eliminar los puntos ganados si el pedido es cancelado o reembolsado y reasignar los puntos canjeados con un pedido que fue reembolsado.

Remove points
Export/Import into a CSV file

Importar o exportar puntos rápidamente desde o hacia un archivo CSV

Ahora puedes importar los puntos de tus clientes desde otra herramienta sin temor a que pierdan sus recompensas gracias a la función de importación CSV. La misma funcionalidad sería útil si quieres exportar los puntos a una hoja de cálculo y volver a importarlos después de actualizar los totales.

Ofrecer a los usuarios un área reservada en la que puedan controlar los puntos obtenidos y su progreso

Los usuarios pueden seguir fácilmente los puntos obtenidos, pedidos realizados y las acciones relacionadas con sus puntos desde su cuenta personal.En la página Mi cuenta también puedes mostrar banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos dejando opiniones, completando su perfil, recomendando a un amigo, etc.

Enviar notificaciones a los usuarios para animarles a realizar un pedido antes de que caduquen los puntos

Anima a tus clientes a volver a tu tienda para comprar de nuevo sin perder los puntos que han acumulado hasta el momento: una estrategia poderosa y sencilla para tener clientes que vuelven y aumentar tus ventas.

1 año de actualizaciones, correcciones de errores y soporte técnico

La licencia oficial del plugin te da derecho a un año de actualizaciones (y nuevas funciones que se añadirán en futuras versiones), corrección de errores, y acceso a nuestra plataforma de soporte técnico.

Garantía de reembolso de 30 días

¿Tienes dudas sobre el plugin y no sabes si es el adecuado para tu proyecto? No tienes que preocuparte por esto, ya que siempre puedes hacer uso de nuestra garantía de devolución del 100% y obtener un reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra.

Características

  • Opciones de asignación de puntos
    • Asignación manual o automática de puntos a los usuarios
    • Asignar puntos a todos los usuarios o sólo a determinados roles de usuario
    • Asignar puntos sólo a los miembros (se requiere nuestro plugin de membresía) Nuevo
    • Bloquear usuarios y que no puedan acumular puntos
    • Asignar puntos a los usuarios invitados si el correo electrónico de facturación está registrado
    • Asignar puntos a usuarios recién registrados si el correo electrónico de facturación está registrado
    • Asignar o eliminar puntos manualmente a todos los usuarios o a usuarios específicos
    • Acciones masivas para asignar o eliminar puntos bajo condiciones específicas
    • Establecer una cantidad global de puntos basada en el valor del producto (por ejemplo: €10 = 1 punto)
    • Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para productos o categorías específicas
    • Crear reglas avanzadas para establecer una cantidad diferente de puntos para roles de usuarios específicos, miembros o clientes que alcanzaron un "nivel de puntos" específico Nuevo Popular
    • Elegir en qué estado de orden se asignarán los puntos
    • Excluir productos o categorías específicas de la acumulación de puntos
    • Excluir productos en oferta de la colección de puntos
    • Eliminar los puntos de los pedidos cancelados o reembolsados
    • No asignar puntos en pedidos en los que los usuarios están canjeando puntos
    • Establecer una caducidad para los puntos recogidos
  • Puntos extra
    • Puntos extra cuando el usuario se registra en tu tienda
    • Puntos extra por inicio de sesión diario Nuevo
    • Puntos extra cuando los usuarios completan su perfil
    • Puntos extra por registro y compra de referidos: ¡incentiva a tus clientes a compartir el enlace de tu tienda! Nuevo
    • Puntos extra para el cliente con más puntos (el número 1 de la clasificación) Nuevo Popular
    • Puntos extra a los clientes que alcanzan niveles de puntos específicos Nuevo</span
    • Puntos extra a los clientes que alcancen un total de puntos específico
    • Puntos extra para celebrar los cumpleaños de tus usuarios
    • Puntos extra a los clientes que dejen una reseña de los productos que han comprado
    • Puntos extra basados en el número de pedidos realizados
    • Puntos extra basados en el total del carrito
    • Puntos extra basados en la cantidad total gastada en tu tienda
  • Opciones de canje
    • Permitir a los usuarios canjear sus puntos automáticamente o hacer que el canje de puntos sea un proceso manual
    • Permitir que sólo determinados roles de usuario o miembros canjeen automáticamente sus puntos
    • Elegir el método de conversión de la recompensa: fijo o % de descuento en el precio
    • Establecer una tasa de conversión de recompensa global (por ejemplo: 100 puntos = €25)
    • Crear reglas avanzadas para establecer diferentes tasas de conversión para roles de usuario específicos, miembros o clientes que alcanzaron niveles de puntos específicos Nuevo Popular
    • Habilitar el canje automático de puntos en las páginas de Carrito/Comprobación
    • Ofrecer envíos gratuitos a los clientes que canjeen sus puntos
    • Aplicar restricciones de canje (importe mínimo del carrito para canjear puntos, descuento máximo por pedido, etc.)
  • Niveles e Insignias
    • Crear niveles ilimitados basados en el total de puntos recogidos Nuevo
    • Identificar cada nivel con un color personalizado y un distintivo gráfico Nuevo
    • Mostrar el nivel alcanzado en la página de Mi Cuenta del cliente Nuevo
    • Asignar puntos extra a los clientes que alcanzan niveles específicos Nuevo
    • Establecer diferentes reglas de canjeo para los clientes que alcanzan niveles específicos Nuevo
  • Banners
    • Crear banners ilimitados de "Objetivo" para mostrar en la página de Mi Cuenta y que los clientes comprueben su progreso (puntos recogidos, niveles, etc.) Nuevo Popular
    • Crear un número ilimitado de banners "Consigue puntos" para incentivar a los usuarios a realizar acciones específicas para acumular puntos (recomendar a un amigo, dejar una reseña, iniciar una sesión diaria, etc.) Nuevo Popular
    • Personalizar el diseño del banner con colores, texto e imágenes Nuevo
  • Clasificación de los mejores clientes
    • Shortcode para mostrar el ranking de clientes en cualquier página de la tienda Nuevo Popular
    • Dos estilos diferentes: en caja y clásico Nuevo
    • Asignar puntos extra para premiar al cliente #1 (cada semana o cada mes) Nuevo Popular
  • Opciones de los clientes
    • Una amplia gama de notificaciones por correo electrónico cuando los puntos se actualizan o están a punto de expirar
    • Los clientes pueden comprobar su estado y sus logros en Mi Cuenta con barras de progreso diseñadas Nuevo
    • Los clientes pueden convertir sus puntos en un código de cupón para utilizarlo o compartirlo Nuevo
  • Opciones avanzadas
    • Importación/exportación de puntos mediante archivos CSV
    • Personalización de todas las etiquetas
    • Personalización de los avisos de puntos en la página de detalle del producto y en el bucle (colores, icono, texto, etc
    • Habilitar mensajes personalizados en el carrito y en el checkout para notificar a los clientes sobre los umbrales y los puntos recogidos con el pedido actual
    • Integración con YITH Membership para asignar puntos o crear reglas específicas para los miembros Nuevo
    • Integración con WooCommerce Multilingual
    • Integración con WooCommerce Currency Switcher

Integración de plugins

Todos los productos de nuestro catálogo YITH están desarrollados sobre el mismo framework compartido. Esto garantiza compatibilidad total entre todos nuestros plugins y permite combinarlos entre sí para obtener resultados aún más potentes y soluciones más completas.

Hacemos todo lo posible para también incluir compatibilidad con los plugins de WordPress y WooCommerce más populares disponibles en el mercado

Puedes usar este plugin con*:

YITH Multi Currency Switcher for WooCommerce

YITH Multi Currency Switcher te permite activar un sistema multimoneda en tu tienda y permite a los usuarios ver y pagar los productos en su moneda local.

La integración con YITH Points and Rewards te permite establecer reglas de puntos personalizadas por cada moneda activa en tu tienda, por lo que el valor de los puntos siempre sería el correcto.

YITH WooCommerce Advanced Reviews

YITH WooCommerce Advanced Reviews es el plugin todo en uno para obtener reseñas positivas de tus productos, reforzar la reputación de tu comercio electrónico y utilizar la prueba social para aumentar las ventas.

YITH WooCommerce Affiliates

YITH WooCommerce Affiliates permitirá construir un sistema de afiliación en tu tienda en pocos pasos. Puedes establecer una tasa de comisión, única o diferente, para cada afiliado. El pago se puede hacer de forma manual o automática a través de PayPal.

La integración con YITH Points and Rewards permite generar puntos para tus afiliados cada vez que generan ventas a través de su enlace de afiliado. Puedes otorgar un número fijo de puntos por cada pedido, generar puntos en base al subtotal del pedido, o generar puntos como un valor porcentual de los puntos del cliente.

YITH WooCoomerce Customize My Account Page

YITH WooCoomerce Customize My Account Page te ayuda a personalizar la página "Mi cuenta" de tu sitio web en unos sencillos pasos, añadiendo nuevas secciones y editando la que viene por defecto en WooCommerce.

Gracias a la integración entre estos dos plugins, se añadirá automáticamente un nuevo endpoint en la sección ''endpoints'' donde podrás editar la información relacionada con la pestaña de puntos en la página Mi cuenta.

YITH WooCommerce Email Templates

permite realizar una personalización avanzada en los correos electrónicos estándar de WooCommerce que se envían a tus clientes.
Puedes utilizar una plantilla diferente para cada email, eligiendo entre un conjunto de 4 que ofrece el plugin.
La integración permite una personalización avanzada de todos los diseños de correo electrónico enviados por YITH WooCommerce Points and Rewards.

YITH WooCommerce Membership

YITH WooCommerce Membership te permite restringir el acceso a secciones específicas de tu tienda en línea para que sólo los usuarios miembros puedan verlas.

Gracias a la integración con YITH WooCommerce Points and Rewards, puedes crear reglas específicas y asegurarte de que los usuarios miembros puedan ganar un número diferente de puntos (por ejemplo, los miembros "Oro" pueden ganar el doble de puntos).

YITH WooCommerce Subscription

YITH WooCommerce Subscription es un plugin diseñado para permitir pagos recurrentes por los servicios ofrecidos en la tienda. Vende productos en base a una suscripción y cobra cada mes o semana o el ciclo de facturación que prefieras.

La integración con YITH Points and Rewards te permitirá elegir si las cuotas de inscripción y los pedidos de renovación han de generar puntos o no.

* Todos los plugins listados en esta sección no están incluidos en YITH WooCommerce Points and Rewards. Para aprovechar una integración específica, es necesario adquirir y activar la versión premium del plugin relacionado.

Capturas de pantalla

ADMINISTRADOR

PORTADA

Reseñas (116)

4.3
Valorado en 4.3 de 5 estrellas
116 reseñas

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  1. 5 sobre 5

    Sophie Matthews - cliente verificado

    Best tool to reward customer loyalty and boost engagementThe ability to manually or automatically assign points, create advanced rules for different products or user roles and offer free shipping as a reward is completely awesome and exactly what I was looking for in a reward based loyalty system. The progress bars and points history in the "My Account" page keep customers engaged and motivated to return. I recommend this plugin for anyone looking to build a flexible, effective rewards system!

  2. 5 sobre 5

    Daniel W. - cliente verificado

    top-notch integrationsSuch a great integration with the affiliate plugin. They work perfectly together and have helped me increase customer loyalty. Great option!

  3. 3 sobre 5

    baba-store.com - cliente verificado

    Seems okay - but the import/export does not work and support is really poorThe actual plugin seems like it is probably fine. But we need to import a CSV of our existing (Shopify) customer points and it simply does not work - we get an error message every time.

    I have even tried exporting and importing the current customer points from inside the plugin (we have some test customers) and this also does not work.

    "Support" is next to useless - to be honest. I have explained and explained the problem over more than a week and the support person does not seem to understand and began by repeatedly just sending me a link to "how to import a CSV". I know how to do it - the issue is that it always throws up an error message.

    I agree with the review that says "Post-sales support seems slow and not always as 'clued-up' on the system as I would expect." I honestly get the impression that the person giving us "support" on this doesn't know the plugin. So we just go around and around in time-wasting emails where we seem to have to explain the simplest things. One example, the "support" guy said that upload must be working because we have some customers in the system with reward points. We had to explain that we put those in months ago to use as test customers - a concept that was obviously alien to him! Ooops.

    IF we can get this plugin working and the CSV file uploaded then perhaps it will function well. But so far it's just been frustrating trying to get support with even the basic knowledge required.

    • Carla

      Hi Karen,

      We're sorry to hear your experience with our plugin hasn't been the best. We understand your frustration, but please consider that our developers need to ask questions and do some checks to understand what the issue actually is, what you've done so far, and how they can assist you. We might not always understand each other instantly but we're always doing our best to communicate and get the information we need from you to properly assist you 🙂

      We can confirm our developers replied to your ticket a week ago, they're waiting for you to get back to them so they can continue providing support. If you're still in need of their help, please share the details they're asking from you through the support desk: https://yithemes.com/my-account/support/dashboard/ 😃

      Best regards!

  4. 5 sobre 5

    bazar-online1 - cliente verificado

    Buena herramienta para crear un sistema de recompensasConfío en que he dado con una herramienta muy buena para recompensar a mis clientes por sus compras e incentivarlos para que vuelvan a comprar. Si bien uno debe pasarse un buen tiempo configurando las opciones el primer día, ya todo ha quedado configurado y parece estar funcionando perfectamente. Recomiendo =D

  5. 3 sobre 5

    rob-4250 - cliente verificado

    Has potentialBeen running this plug-in for a few months now.

    Once installed, it's live and turning off this feature for the front-end whilst inputting the rules for Loyalty Point earn and design of banners etc. could be easier but currently one can only do this via the rules section and therefore the plug-in still displays front end.

    The earn rate for products is adjustable, you can increase or decrease points for individual products versus the general earn rate which can be set for the whole catalogue or per category. This may take some time if you want to set-up multiple earn rates.

    Currently our system is not behaving how it was set-up. Some categories have defaulted to the 'global rule'. Post-sales support seems slow and not always as 'clued-up' on the system as I would expect.

    The main down-side to this plug-in (and all the ones available) is the burn rate. You can only set 1 rule for the use of points and you can not have products which are only available via a points burn. This is a massive over-sight and much needed for small/medium businesses using this plug-in versus the bigger companies which have very good point burn options.

    • Alessandra Giuliani

      Hello,
      thank you for your review!
      As usual, we have taken note of the feedback related to the behavior and functionality of the plugin you provided. Our development team will analyze them and, where possible, develop new features as improvements to be added to a future update. Thank you for sharing your suggestions!

      About the issue you were experiencing, we see that it has been fixed now. We, however, remain available for any needs. :)

FAQ

Aquí puedes encontrar algunas preguntas frecuentes sobre este plugin. Si no encuentras respuesta a tus dudas, haz una pregunta: te responderemos en muy poco tiempo
Debates:
  • Todo
  • Cupones
  • General
  • Currency switcher
  • Shortcode
  • Impuesto
  • Roles de usuario
  • Correo

¿Puedo convertir mis puntos en cupones y permitir que otros usuarios los canjeen?

Sí, desde la versión 3.0 puedes convertir tus puntos en códigos de cupón y compartir los códigos con otros usuarios. Luego, ellos pueden canjear los cupones como un descuento en sus propios pedidos.

¿Pueden los clientes utilizar los puntos sólo cuando el valor de su carrito es, por ejemplo, un mínimo de 10$?

Sí, el plugin tiene una opción para permitir el canje de puntos sólo para una cantidad mínima especificada del carrito.

¿Es este plugin compatible con herramientas multimoneda?

Sí, es compatible con Aelia MultiCurrency, WooCommerce Currency Switcher y WPML Currency Switcher.

¿Hay alguna forma de asignar puntos a los usuarios que se registran en mi sitio?

Sí, puedes activar la opción Asignar puntos para el registro de usuarios desde Opciones de puntos > Puntos extra.

¿Puedo mostrar los puntos de los clientes en otras partes del sitio usando un shortcode?

Sí, desde la versión 3.0 puedes ver una clasificación que muestra los clientes que han ganado más puntos. La lista puede mostrar el total de puntos de siempre o filtrar por los últimos 30 días, esta semana o hoy.

¿Cómo funciona el plugin con los impuestos?

Existe una opción específica que permite calcular los puntos sobre el precio con o sin impuestos. Puedes encontrar esta opción en Opciones de puntos > Asignaciones de puntos.
Una opción similar está disponible también para cuando se canjean los puntos, por lo que puedes elegir si el descuento generado por los puntos debe aplicarse sobre el precio del producto con o sin impuestos. Puedes encontrar esta opción en Opciones de canje > Canje de puntos.

¿Admite decimales?

El plugin no admite decimales para los puntos, por lo que no es posible asignar puntos decimales (por ejemplo, 3,5 puntos). Sin embargo, admite decimales para las cantidades, por ejemplo, es posible dar un descuento de 35,50 dólares si se utilizan 100 puntos.

¿Puede el administrador aumentar los puntos del usuario desde el panel de control? Si es así, ¿cómo puede el usuario conocer el cambio aplicado?

Sí, es posible editar los puntos de los usuarios desde el apartado Puntos de los clientes. Para cada usuario, podrás añadir o eliminar puntos de su saldo. También puedes añadir una descripción a modo de recordatorio que también se mostrará en la página de Mi cuenta de los usuarios.

¿Es posible que los clientes puedan elegir cuántos puntos quieren canjear durante el proceso de compra? Por ejemplo, si tienen 5000 puntos pero sólo quieren utilizar 2000.

Sí, el plugin muestra una casilla en la parte superior del carrito y preselecciona automáticamente el número máximo de puntos que se pueden utilizar en el pedido actual. Sin embargo, el cliente puede editar este valor y seleccionar un número de puntos personalizado.

¿Es posible que sólo algunos usuarios ganen puntos?

Esto es posible activando la opción Asignar puntos a > Sólo roles de usuario especificados y seleccionando los roles de usuario que desea activar para ganar puntos. Además, si estás utilizando también nuestro plugin de YITH Membership, puedes habilitar tu programa de puntos de fidelidad solo para miembros y/o asignar puntos según su plan de membresía.

¿Es posible excluir una categoría en la que no se puedan gastar puntos?

Sí, puedes crear reglas personalizadas desde la pestaña Reglas de Canje de puntos y asegurarte de que el descuento máximo permitido en los productos de una categoría específica sea 0.

¿Existe algún correo electrónico para informar a los usuarios de la caducidad de sus puntos?

El plugin permite enviar un correo electrónico automático para informar a los usuarios de que sus puntos están a punto de caducar. Puedes especificar el número de días antes de la expiración para enviar el correo electrónico.

A veces me gustaría ofrecer cupones como un porcentaje de descuento, pero no quiero que esos cupones se canjeen junto con los puntos que un cliente ya ha acumulado. ¿Es esto posible?

Sí, el plugin tiene una opción que te deja elegir si quieres permitir el uso tanto de puntos como de cupones de WooCommerce, sólo de puntos, o sólo de cupones de WooCommerce.

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Información técnica

  • Versión: 4.13.0
  • Publicada: 2024-01-29
  •  
  • Versión mínima de PHP: 7.0
  • Requiere: WordPress 6.5 and WooCommerce 9.4
  • Compatible hasta: WordPress 6.7 and WooCommerce 9.6
  •  
  • Plugins multidioma compatibles: WPML, LOCO Translate
  • Traducción lista:
  • Idiomas 100% garantizados por YITH: English, Italian, Spanish
  • Idiomas proporcionados por usuarios: Turkish(73%), Dutch(74%), Romanian(76%)
  • Compatible con: Tema YITH Proteo. Todos los plugins de YITH
  • Temas de terceros compatibles: Storefront
  • Plugins de terceros compatibles: Currency Switcher for WooCommerce, WC Aelia Currency Switcher, WooCommerce Multilingual, WOOCS
  • Constructores de página compatibles: Elementor
  • Cumple con RGPD: No aplicable
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