GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN 30 DÍAS
100% reembolso si no estás satisfecho
Fideliza a tus clientes con programas de fidelidad basados en puntos y recompensas al instante
Involucrar y fidelizar a los clientes y permitirles ahorrar dinero o recibir una recompensa o un regalo tras alcanzar determinados umbrales de puntos.
En el panorama de las estrategias de marketing, los sistemas de recolección son un hito en las actividades de fidelización. Gracias a YITH WooCommerce Points and Rewards, podrás animar a los usuarios a que se registren en tu tienda para ganar puntos, así como asignarles puntos en cada compra que realicen, en umbrales de gasto específicos, en su cumpleaños, en cada reseña publicada sobre tus productos, etc.También puedes crear un eficaz sistema de recomendación y utilizar la ludificación para impulsar tus ventas mediante el establecimiento de objetivos para que los clientes alcancen nuevos, niveles, clasificaciones públicas e insignias gráficas.
Los puntos se canjean automáticamente a través de un cupón de descuento aplicado al carrito del usuario. Fácil de establecer y gestionar, nuestro plugin es la solución definitiva para construir un potente programa de fidelización para tus clientes en pocos minutos.
Establece un valor global y utiliza reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a productos o categorías específicas
Cree una regla global para definir el número de puntos que se asignará en función del valor del producto y, si es necesario, asigne un número diferente a productos o categorías específicas (por ejemplo, puede asignar un mayor número de puntos sólo en la compra del producto X y ningún punto a los productos pertenecientes a la categoría Y).
Usa reglas para asignar una cantidad diferente de puntos a usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico
Todos los usuarios pueden obtener 1 punto por cada €10 gastados en tu tienda, eso está bien. Pero quizás necesites más. Tal vez quieras premiar a los miembros (si usas nuestro plugin de membresía) o a usuarios específicos asignándoles 2 puntos por cada €10 gastados. O, también, quieres utilizar los principios de la ludificación y recompensar a los usuarios que reunieron 1000 puntos y alcanzaron el nivel «oro» y asignarles 5 puntos por cada €10 gastados. Puedes crear reglas ilimitadas para fidelizar y premiar a tus mejores clientes.
Habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios o sólo para los registrados con un rol específico
Elige si quieres habilitar la obtención de puntos para todos los usuarios que compren en tu tienda o hacerla disponible sólo para los usuarios con un rol específico.
Asigna puntos extra en función de la consecución de algunos objetivos o de determinadas condiciones como el cumpleaños de los usuarios, cuando publican una valoración, etc.
Recompensa a tus usuarios asignándoles puntos extra al alcanzar un objetivo (por ejemplo, puntos extra tras realizar 100 pedidos, tras gastar una cantidad total de 1000 euros, al ganar 500 puntos) al alcanzar un determinado nivel o la posición nº 1 de la clasificación, etc.) o en condiciones específicas (por ejemplo, 10 puntos en su cumpleaños, 5 puntos por cada reseña publicada, 30 puntos por cada nuevo usuario registrado a través de un enlace de recomendación, etc.).
Usa la ludificación creando niveles e insignias para clasificar y premiar a tus clientes
Hemos mejorado nuestro plugin añadiendo niveles e insignias que ayudarán a clasificar a los clientes en función del número de puntos conseguidos. De esta manera, puedes crear premios y reglas personalizadas para recompensar (ya sea con puntos extra o con mayores tasas de conversión de puntos) a aquellos clientes que alcancen niveles específicos. Para cada nivel puedes establecer una etiqueta, color e insignia personalizadas que se mostrarán en Mi Cuenta y en la clasificación de los clientes.
Crea una página para mostrar una clasificación de los mejores clientes que reunieron más puntos
Las personas tienen un instinto competitivo: aprovéchalo y crea una clasificación pública de los clientes que han reunido más puntos y premia al mejor usuario con puntos extra.
Personaliza la página de Mi Cuenta con banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos
Crea un número ilimitado de banners y elige entre tres categorías disponibles: «Simple» (textual), «Consigue puntos» para incentivar a tus clientes a realizar una acción específica y conseguir más puntos (como revisar un producto, completar el perfil, compartir un enlace de referencia, etc.), u «Objetivo» (como el gasto total, logros de niveles específicos, etc.)<br /> Personaliza los banners con colores, imágenes y barras de progreso para que tengan un aspecto impresionante.
Personalizar los mensajes mostrados en las páginas de productos y carrito
Inserta un texto personalizado, carga un icono o una imagen, cambia el texto y los colores de fondo para mejorar el mensaje que se muestra a los usuarios relacionado con los puntos que ganarán con la compra del producto.
Elige si quieres ofrecer un descuento fijo o porcentual al canjear los puntos
Los puntos obtenidos por los usuarios pueden ser canjeados como un descuento que se aplicará a su carrito. Elija si desea aplicar el descuento como una cantidad fija (por ejemplo, 50 €) o como un porcentaje (20% sobre el valor del carrito).
Establece diferentes tasas de conversión para usuarios específicos, roles de usuario, miembros o usuarios que alcanzan un «nivel» específico
Puedes establecer una regla de canje general que genere un código de cupón de €25 para los clientes que alcancen los 100 puntos. Pero, también en este caso, necesitas una solución personalizada para proporcionar un código de cupón de 50 euros sólo a los miembros premium. Con las nuevas reglas de canje puede recompensar a determinados roles de usuario, miembros o niveles de usuario estableciendo una tasa de conversión mayor (o menor) sólo para ellos.
Ofrecer envío gratuito a los usuarios que realicen un pedido y canjeen los puntos obtenidos
Elige si quieres ofrecer envíos gratuitos a los usuarios que realicen un pedido y utilicen los puntos acumulados para obtener un descuento. El envío gratuito puede ser un buen incentivo para fidelizar a los clientes y animarles a comprar.
Establezca condiciones para canjear los puntos en función del valor mínimo del carrito o fije un descuento máximo que puedan obtener
En función de tus necesidades, puedes establecer condiciones para que los usuarios puedan canjear los puntos: por ejemplo, puedes establecer un importe mínimo del carrito, un descuento máximo en el producto individual o en el carrito al comprar con un cupón.
Permitir a los usuarios elegir cuántos puntos quieren canjear y el descuento a aplicar en la página del carrito
Mejora la experiencia del usuario ofreciendo información clara e inmediata sobre el valor de los puntos canjeados en el carrito. Permite a los usuarios elegir e insertar el número de puntos a canjear y conocer el descuento correspondiente en tiempo real.
Un panel de control para supervisar fácilmente y editar los puntos de los usuarios de forma manual.
Haz un seguimiento de los usuarios y de los puntos ganados y edita su perfil manualmente añadiendo, eliminando, restableciendo los puntos o expulsando a los usuarios en caso de anomalías.
Gestionar los puntos vinculados a pedidos cancelados o reembolsados
Puedes elegir eliminar los puntos ganados si el pedido es cancelado o reembolsado y reasignar los puntos canjeados con un pedido que fue reembolsado.
Importar o exportar puntos rápidamente desde o hacia un archivo CSV
Ahora puedes importar los puntos de tus clientes desde otra herramienta sin temor a que pierdan sus recompensas gracias a la función de importación CSV. La misma funcionalidad sería útil si quieres exportar los puntos a una hoja de cálculo y volver a importarlos después de actualizar los totales.
Ofrecer a los usuarios un área reservada en la que puedan controlar los puntos obtenidos y su progreso
Los usuarios pueden seguir fácilmente los puntos obtenidos, pedidos realizados y las acciones relacionadas con sus puntos desde su cuenta personal.En la página Mi cuenta también puedes mostrar banners personalizados para incentivar a los usuarios a acumular más puntos dejando opiniones, completando su perfil, recomendando a un amigo, etc.
Enviar notificaciones a los usuarios para animarles a realizar un pedido antes de que caduquen los puntos
Anima a tus clientes a volver a tu tienda para comprar de nuevo sin perder los puntos que han acumulado hasta el momento: una estrategia poderosa y sencilla para tener clientes que vuelven y aumentar tus ventas.
1 año de actualizaciones, correcciones de errores y soporte técnico
La licencia oficial del plugin te da derecho a un año de actualizaciones (y nuevas funciones que se añadirán en futuras versiones), corrección de errores, y acceso a nuestra plataforma de soporte técnico.
Garantía de reembolso de 30 días
¿Tienes dudas sobre el plugin y no sabes si es el adecuado para tu proyecto? No tienes que preocuparte por esto, ya que siempre puedes hacer uso de nuestra garantía de devolución del 100% y obtener un reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra.
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ari-3821 - cliente verificado
What a difference a year can make. A perfect plugin gone bad.While like all applications there are little bugs, the YITH support team have previously be super responsive in replying and fixing their issues, however in the last 6 months, the service and functionality has declined rapidly.
Customers have added used their points for a discount but no discount was applied. Customers are alerting us to this issue and think that we are ripping them off. Creating more work for the staff as we need to receive the complaint, manually check the order, and manually refund the order.
This has been going on for months, and has been raised multiple times and still not fixed.
How can an application that's meant to reward points, however only take the points from customers and not give a discount, be claimed to be have t everything is working correctly?
I wouldn’t normally take to reviewing these issues publicly but after 12 months, of continuous errors, with the repeated advise to revert to the old WooCoomerce shortcode cart, it seems certain that the YITH plugins that we use (Subscriptions, Rewards and Gift Cards) are not compatible with the WooCommerce Cart introduced in 2023, and now the standard, which seems ridiculous.
I will update this review as soon as the plugin is fixed and works with the now standard WooCommerce Cart.
Sophie Matthews - cliente verificado
Best tool to reward customer loyalty and boost engagementThe ability to manually or automatically assign points, create advanced rules for different products or user roles and offer free shipping as a reward is completely awesome and exactly what I was looking for in a reward based loyalty system. The progress bars and points history in the "My Account" page keep customers engaged and motivated to return. I recommend this plugin for anyone looking to build a flexible, effective rewards system!
Daniel W. - cliente verificado
top-notch integrationsSuch a great integration with the affiliate plugin. They work perfectly together and have helped me increase customer loyalty. Great option!
baba-store.com - cliente verificado
Seems okay - but the import/export does not work and support is really poorThe actual plugin seems like it is probably fine. But we need to import a CSV of our existing (Shopify) customer points and it simply does not work - we get an error message every time.
I have even tried exporting and importing the current customer points from inside the plugin (we have some test customers) and this also does not work.
"Support" is next to useless - to be honest. I have explained and explained the problem over more than a week and the support person does not seem to understand and began by repeatedly just sending me a link to "how to import a CSV". I know how to do it - the issue is that it always throws up an error message.
I agree with the review that says "Post-sales support seems slow and not always as 'clued-up' on the system as I would expect." I honestly get the impression that the person giving us "support" on this doesn't know the plugin. So we just go around and around in time-wasting emails where we seem to have to explain the simplest things. One example, the "support" guy said that upload must be working because we have some customers in the system with reward points. We had to explain that we put those in months ago to use as test customers - a concept that was obviously alien to him! Ooops.
IF we can get this plugin working and the CSV file uploaded then perhaps it will function well. But so far it's just been frustrating trying to get support with even the basic knowledge required.
Carla
Hi Karen,
We're sorry to hear your experience with our plugin hasn't been the best. We understand your frustration, but please consider that our developers need to ask questions and do some checks to understand what the issue actually is, what you've done so far, and how they can assist you. We might not always understand each other instantly but we're always doing our best to communicate and get the information we need from you to properly assist you 🙂
We can confirm our developers replied to your ticket a week ago, they're waiting for you to get back to them so they can continue providing support. If you're still in need of their help, please share the details they're asking from you through the support desk: https://yithemes.com/my-account/support/dashboard/ 😃
Best regards!
bazar-online1 - cliente verificado
Buena herramienta para crear un sistema de recompensasConfío en que he dado con una herramienta muy buena para recompensar a mis clientes por sus compras e incentivarlos para que vuelvan a comprar. Si bien uno debe pasarse un buen tiempo configurando las opciones el primer día, ya todo ha quedado configurado y parece estar funcionando perfectamente. Recomiendo =D