7 ideas de marketing para San Valentín para aumentar tus ventas con WooCommerce

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El día de San Valentín puede provocar dos reacciones totalmente diferentes en las personas: las que lo adoran y no pueden esperar todo el romanticismo de ese día y las que se alejan de él y lo consideran solo una de las muchas construcciones comerciales inventadas para empujar a los clientes a gastar más y más.

Si eres propietario de un sitio web de comercio electrónico, tus sentimientos y tu estado sentimental pasan a un segundo plano: para cualquier propietario de una tienda, San Valentín es, ante todo, una gran oportunidad para crear una campaña de marketing eficaz y vender más.

¿Necesitas ideas para el día de San Valentín? En este artículo vamos a compartir 7 ideas de marketing para San Valentín para aumentar tus ventas con WooCommerce y, por qué no, para hacer que tus clientes se enamoren de tu tienda y tus productos.

¿Cuál es el impacto económico del Día de San Valentín?

La primera pregunta que debemos hacernos es: ¿debemos prestar atención a este evento? Los datos, no el corazón, van a responder a esta pregunta. Según la NRF, el gasto previsto desde 2009 en Estados Unidos ha ido aumentando hasta alcanzar los 27.480 millones de dólares en 2020. ¡Una auténtica locura!

Las flores y los bombones siguen siendo los regalos más populares, pero no sólo eso: hay un montón de empresas que ven aumentar sus ingresos en esta fecha. La gente regala joyas, ropa, zapatos, viajes, paquetes de escapadas románticas (como ofertas de SPA o cenas en lugares memorables, etc.)… ¡y también las eternas y queridas tarjetas regalo! Lo que importa no es lo que vendes, sino su capacidad para utilizarlo en su propio beneficio en esta ocasión, tal vez inspirándose en las mejores tiendas líderes. 

Piensa en Amazon o AliExpress. Tienen campañas creadas para San Valentín y no solo eso: la segunda empresa ha promovido el Día de los Solteros, una jornada de descuentos en China que se celebra el 11 de noviembre y que cada vez está más presente en el resto del mundo. Si no fuera rentable o una oportunidad a escala global, ¿crees que estas grandes empresas se preocuparían por ello?

Cómo puedo aumentar ventas en San Valentín

Aumentar las ventas en tu tienda online no es una tarea fácil. Debe haber un análisis desde el punto de vista de tu tienda para que los esfuerzos den resultados. 

Son muchas las técnicas, formas o estrategias que puedes llevar a cabo para aumentar las ventas de tu tienda. Aquí tienes algunas ideas de marketing que te ayudarán a conseguir tu objetivo.

7 ideas de marketing para San Valentín

1. Observa los datos del año pasado y mejora el rendimiento

En cualquier estrategia de marketing, es importante tener en cuenta los datos de año anteriores. Mirando hacia atrás, podemos saber qué funcionó y qué no: estrategias en redes sociales, imágenes del sitio, ofertas, entre otros. 

Por todo esto, es realmente importante archivar datos, extraer métricas y conocer el resultado de una estrategia que luego nos puede ayudar a corregir errores o repetir acciones. Esto nos llevará a mejorar el rendimiento y el éxito de nuestra futura campaña.

2. Crea un aspecto llamativo para tu comunicación de San Valentín

El segundo paso a dar es decorar la tienda. Si en Navidad nos permitimos abusar de las luces y los adornos, para San Valentín podemos dar a nuestra tienda un toque romántico para enganchar emocionalmente a nuestros usuarios y mejorar su experiencia de compra.

Un pop-up en forma de corazón con un cupón de bienvenida, un banner rojo o rosa en el slider de la página de inicio o un pequeño banner en la cabecera son ideas sencillas pero maravillosas.

Pero no te limites a cuidar el aspecto de tu página web; sino que difunde el amor a través de tus redes sociales. Si el usuario ve un cambio en tu foto de perfil o algún contenido relacionado con el evento, se sentirá atraído y probablemente visitará tu sitio y descubrirá las ofertas especiales o los paquetes promocionales.

3. Crea una oferta del día u ofertas con límite de tiempo

Una vez que tus clientes aterricen en tu página web, sea cual sea la ocasión, se preguntarán: ¿y la oferta? Reconozcámoslo: desde hace años los usuarios se han acostumbrado a los descuentos del Black Friday, Halloween y Navidad, o a las rebajas de fin de temporada, así que esperan encontrar una oferta también en San Valentín: es importante que no les engañemos. El sentido de la urgencia jugará un papel importante en este caso. Por ejemplo, puedes crear una oferta del 10% en toda la tienda con una cuenta atrás para instar a los compradores a realizar la compra lo antes posible. 

Puedes crear diferentes promociones y descuentos que comiencen y terminen automáticamente utilizando un plugin como Dynamic Pricing and Discounts. Con una herramienta de este tipo podrás crear ofertas dirigidas y aumentar el valor medio del pedido mediante descuentos basados en la cantidad o el importe total del carrito.

4. Ofrece un envoltorio de regalo gratuito y quizá personalizado

Muchas tiendas físicas ofrecen envolver los regalos de forma gratuita durante las fiestas y causa una buena impresión en los compradores. Las tiendas online como Amazon no se quedarán atrás seguro. 

¿Sabías que también puedes ofrecerlo en tu tienda online? Muy sencillo: con el plugin Product Add-ons & Extra Options puedes crear opciones que tus clientes pueden activar o desactivar. El envoltorio del paquete es solo un ejemplo, pero también podrías dar la posibilidad de añadir una tarjeta de felicitación extra. Tienes muchas oportunidades para descubrir.

5. Ofrece tarjetas de regalo con un botón visible y un aspecto de San Valentín

Un alto porcentaje de personas que van a comprar un regalo de San Valentín no saben qué comprar. Otros, debido a la situación mundial y a la pandemia, prefieren comprar por Internet y disfrutar de San Valentín en casa. Los que prefieren ir por la vía fácil pueden optar por las tarjetas de regalo que siempre se agradece. Echa un vistazo a las tiendas que sueles visitar: todas o casi todas ofrecen tarjetas regalo. La buena noticia es que tú puedes hacer lo mismo. 

El regalo perfecto siempre es difícil de encontrar, pero una tarjeta regalo puede acercarlos. Un plugin de gift cards con un botón visible y un aspecto romántico a juego con el evento puede aumentar las conversiones durante las fiestas al permitir a sus clientes regalar a sus amigos y familiares sin el estrés de encontrar el regalo perfecto.

6. Ofrece un paquete de San Valentín solo para este periodo

¿A quién no le gustaría recibir un paquete de San Valentín con bombones, flores y una botella de vino? En 2021, los dulces, las tarjetas de felicitación y las flores fueron los tres principales regalos de ese día, según una encuesta realizada por la NRF. Así que, ¿por qué no aprovechar esta oportunidad para crear paquetes promocionales que incluyan estos u otros artículos? 

De este modo, aumentará el valor medio de los pedidos, incrementará las conversiones de su comercio electrónico y su cliente estará muy contento con el resultado. Un buen plugin como Product Bundles para crear ofertas especiales en tu tienda ofreciendo promociones de San Valentín con descuentos y precios especiales puede ser una gran idea de marketing.

7. Piensa en posibles upsells y cross-sells de productos

Imagina que quieres comprar un ramo de flores y, en la página del producto, aparecen otros artículos sugeridos que normalmente se compran junto con el producto que estás viendo. Por ejemplo, aparece un globo en forma de corazón o una simple caja de bombones. ¿A quién no se le ocurriría completar sus regalos de San Valentín? 

Esta es una de las estrategias de marketing más eficaces. Con un plugin como Frequently Bought Together puedes aprovechar la estrategia de prueba social para animar a los usuarios a comprar los productos que otros clientes compran normalmente y así aumentar el valor medio del pedido. Nosotros ganamos, tú ganas y tu persona especial también gana.

¿Cómo puedo promocionar mi producto en San Valentín?

1. Guías de regalos

Cómo promocionar los productos durante las rebajas, Navidad o San Valentín es una de las preguntas que se hacen la mayoría de los responsables de tiendas. Ahora imagina que eres el dueño de una tienda de botas. Una forma interesante de promoción es crear una guía de compra de regalos. Seguro muchas veces has visto guías llamadas “Regalos para ella” o “Regalos para él” en muchas tiendas electrónicas. Precisamente a esto nos referimos: un apartado donde dar ideas al usuario para comprar como forma de promocionar productos. 

Estas guías se publicarían en tu sitio y, poco a poco, conseguirían tráfico dirigido, es decir, tráfico de personas interesadas en el tema específico de la guía de regalos. De este modo, llegarás a tu público a través de la búsqueda orgánica.

2. Campañas sociales

Otro punto interesante es la creación de campañas sociales y el uso de la publicidad online de San Valentín para darte visibilidad. En una época tan atractiva visualmente como San Valentín, recuerda desprender amor con cada una de tus publicaciones. Utiliza imágenes de gran impacto, graba un vídeo corto sobre el tema, publica poemas de amor, citas célebres y, por qué no, añade un toque irónico: podrás conseguir más shares y que la gente hable de ti. En esta entrada del blog, encontrarás las mejores campñas de San Valentín en 2021: empuja a los clientes a enamorarse de sí mismos, vídeos divertidos sobre lo que realmente significa la convivencia en pareja o concursos del Día de San Valentín. Si tienes una buena imaginación, puedes marcar la diferencia.

3. Remarketing

¿Alguna vez entraste en la web oficial de una aerolínea para buscar el precio de un vuelo y tras 20 minutos viste un anuncio en tu panel de Facebook que te ofrece esa misma oferta irrechazable con el mismo origen y destino de la aerolínea? ¿Magia? No, pero…casi. 

Ahora imagina que tú quieres atraer a la gente a través de las redes sociales. Será muy sencillo: una forma interesante de volver a captar a tu público es con el remarketing, un sistema que permite crear anuncios a medida o personalizados para los usuarios que visitaron previamente una web. En pocos minutos puedes crear listas de audiencia personalizadas con Facebook Ads para llegar a tu público objetivo o hacer lo mismo con Google Ads. Aquellas personas que vinieron a ver tu guía de regalos verán un anuncio con el producto observado en cuanto se conecten a alguna de sus redes sociales como Facebook o Instagram. Puede dar resultados sorprendentes, solo tienes que probarlo.

4. Correo electrónico de recuperación del carrito

Está estimado que cada año los usuarios de comercio electrónico abandonan en sus carritos productos por valor de unos 4 billones de dólares. Lo interesante es que más del 60% de estos carritos pueden recuperarse y transformarse en compras. ¿Qué mejor momento para hacerlo que en un evento tan importante como San Valentín?

Algunos complementos como Recover Abandoned Cart te ponen en contacto con los usuarios que han añadido productos al carrito sin completar el pedido. Puedes enviarles un correo electrónico de recuperación de carrito con cupones o una oferta adicional de San Valentín.

5. Correos electrónicos y alertas

Como hemos visto, los correos electrónicos son un arma poderosa para empujar a los usuarios a comprar. Puedes crear campañas enfocadas a cada tipo de cliente o evento, como el día de San Valentín. 

Hay algunas herramientas de Mailchimp o Active Campaign con las que puedes llegar muy lejos: puedes enviar un email a todos tus clientes o al segmento que decidas informándoles de las ofertas o descuentos de San Valentín. Con unos pocos clics podrán recibir toda esta información en un simple email.

6. Descuentos e incentivos

Siguiendo con la utilidad de los emails, también puedes enviar mensajes exclusivamente a aquellos que hayan realizado compras en eventos anteriores. Por ejemplo, los usuarios que compraron un producto en Navidad reciben un 10% en San Valentín. De esta forma, fidelizarás a tus clientes -y harás que se sientan valorados- y les animarás a gastar más.

7. Correos electrónicos con urgencias y plazos

Seguramente te ha pasado que recibes correos electrónicos, los abres, piensas en aprovechar una oferta pero luego te olvidas de ella. A tus clientes también les ocurrirá y no pasará nada: puedes enviar emails en los que les avises de la inminente caducidad de la oferta. 

Ten en cuenta que la mayoría de la gente compra el regalo en el último momento. Además, la sensación de inmediatez provocará en el usuario la necesidad de comprar en ese momento. Esta técnica puede ayudarte a aumentar las conversiones.

Cuándo debe empezar a hacer publicidad en San Valentín

La programación y la organización son realmente importantes para cualquier campaña de marketing. El día de San Valentín no es una excepción. Aunque los usuarios suelen esperar hasta el último momento, ¿no es así?. 

Empieza a planificar el Día de San Valentín en la vuelta a la calma después de las vacaciones de Navidad, cuando tengas suficiente energía y ganas de empezar bien el nuevo año. Ayuda a tus clientes a evitar el estrés de las compras de última hora utilizando mensajes que creen una sensación de urgencia.

Conclusiones

San Valentín es una oportunidad para las tiendas online. Sólo hay que tener en cuenta algunas cosas: la organización, el marketing y la elección de las ofertas adecuadas son muy importantes en cualquier estrategia que quieras llevar a cabo en tu tienda. Pero lo más importante es gestionar tu tienda y tratar a tus clientes con cariño. No solo el 14 de febrero 😉