
Envía notificaciones por SMS para mejorar la experiencia de compra de tus clientes
Envía notificaciones por SMS a tus clientes de comercio electrónico para informarles del estado de tus pedidos es una estrategia que puede mejorar mucho la experiencia de compra. El SMS es una herramienta rápida y eficaz con una tasa de apertura muy alta que garantiza que los clientes reciban una comunicación inmediata en cada etapa, desde la confirmación del pedido hasta el envío y la entrega.
YITH WooCommerce SMS Notificationses una herramienta fácil de configurar que te permite automatizar el envío de mensajes SMS a los administradores y clientes en cada actualización del estado del pedido. Este tipo de comunicación no solo tranquiliza a los clientes, reduciendo cualquier duda o incertidumbre, sino que también contribuye a reforzar su confianza en tu tienda.
Como los mensajes SMS son directos y personales, llegan a los clientes dondequiera que estén, sin que tengan que conectarse a una cuenta o consultar su buzón de correo electrónico.
Automatizar el envío de notificaciones sobre el estado de los pedidos también puede reducir significativamente el número de solicitudes de atención al cliente, optimizando el tiempo y los recursos de tu empresa.
Nuestro plugin también permite enviar mensajes de texto SMS al administrador de la tienda: recibir notificaciones sobre nuevos pedidos, pedidos en proceso de envío y pedidos reembolsados te permite supervisar constantemente la actividad del comercio electrónico, incluso cuando no estás delante de tu ordenador y no tiene forma de acceder al panel de administración.
Elige el servicio de envío de SMS
El plugin te permite elegir entre más de 40 servicios para enviar SMS. La lista de servicios se actualiza constantemente, así que si no encuentras el que utilizas, háznoslo saber y haremos todo lo posible por añadirlo en la próxima actualización del plugin!


Establece el número y el nombre del remitente
Configure un número (incluso ficticio) y el nombre del remitente del SMS. Recuerda utilizar el nombre de tu marca para que tus clientes confíen en las notificaciones.
Elige si quieres mostrar una casilla de verificación para el envío de SMS en la página de pago
Elige si quieres enviar notificaciones por SMS a todos los clientes que realicen un pedido en tu tienda o si quieres mostrar una casilla de verificación solicitando el consentimiento durante el proceso de pago. En este caso, solo se enviarán SMS a los usuarios que hayan dado explícitamente su consentimiento para recibirlos.


Elige para qué estados de pedido enviar notificaciones SMS a los clientes
El plugin muestra todos los estados de pedido (incluidos los pedidos personalizados) en una tabla y puedes elegir para qué estados activar el envío de SMS. Por ejemplo, puedes desactivar el envío de SMS para pedidos con estado «pendiente» o «fallido» y activar el envío de SMS solo para los estados «procesando» y «enviado».
Envía SMS ad hoc desde la página de detalles del pedido
Además del envío automático de SMS sobre el estado de los pedidos, puedes enviar SMS adicionales al cliente desde la página de detalles del pedido. Esta funcionalidad avanzada te permite enviar notificaciones de cualquier tipo: cuando se entrega el pedido puedes, por ejemplo, enviar un SMS para pedir al cliente que publique una reseña del producto; puedes notificar intentos de entrega fallidos e incluso enviar un cupón de descuento para animarle a realizar una nueva compra en tu tienda.


Elige qué SMS enviar al administrador de la tienda
El plugin mejora la experiencia de compra del cliente, pero también es una herramienta útil para aquellos que gestionan el comercio electrónico: puede activar el envío de mensajes SMS al administrador por cada cambio de estado para que esté siempre al día de lo que ocurre en la tienda: nuevos pedidos, pedidos enviados, pedidos reembolsados, etc.
Personaliza los textos de los SMS
Personaliza los textos de todos los SMS enviados a través del plugin para una comunicación menos estéril y en línea con tu marca.
¿Un ejemplo? Utilizando los marcadores de posición disponibles, puedes sustituir el SMS «Tu pedido nº 114 ha sido despachado» con un mensaje menos formal que implica al cliente:
«Hola Alberto, tu pedido nº 114 ha sido entregado al repartidor y está de camino hacia ti. Gracias por tu confianza. – Tienda Cocunat».


Optimiza el contenido de los SMS abreviando las URLs
El límite de 160 caracteres para los SMS puede ser frustrante si quieres enviar textos con un poco de personalidad. Afortunadamente, el plugin permite acortar automáticamente las URL a través de los servicios de Bitly o TinyURL y optimizar así el contenido de los SMS.
Activa el envío de los SMS para los estados de pedido personalizados
Gracias a la integración con nuestro YITH WooCommerce Custom Order Status, puedes activar las notificaciones por SMS también para los estados de pedido personalizados creados con este plugin.

1 año de actualizaciones, correcciones de errores y soporte técnico
La licencia oficial del plugin te da derecho a un año de actualizaciones (y nuevas funciones que se añadirán en futuras versiones), corrección de errores, y acceso a nuestra plataforma de soporte técnico.
Garantía de reembolso de 30 días
¿Tienes dudas sobre el plugin y no sabes si es el adecuado para tu proyecto? No tienes que preocuparte por esto, ya que siempre puedes hacer uso de nuestra garantía de devolución del 100% y obtener un reembolso completo en los 30 días siguientes a la compra.
Mark F. - cliente verificado
Keep the good workThe recent interface update has really changed the game for this plugin. It's been a while since I use it along with Custom order status and I'm happy with the results and your work.
coachmonica-7169 - cliente verificado
La integración que tiene con el plugin booking de Yith va muy bienLo compré recientemente para usarlo junto con Yith booking y está guay para mantener a mis clientes al tanto del cambio de estado, considero que da más confianza. Molaría aún más si se pudiese enviar también los detalles de la reserva por SMS.
Julia's store - cliente verificado
Interfaz amigable y fácil de usarMe parece una herramienta excelente para mantener a mis clientes informados de los cambios en sus pedidos. La interfaz es muy fácil de usar, así que ha sido maravilloso haber elegido este plugin sobre otros de la misma naturaleza
Melodie Houle - cliente verificado
Nice pluginIt works as expected. After you get used to the different configurations of the plugin, It's fairly easy to use. I really like that I can customize the different SMS for my customers.
Susan T. Smith - cliente verificado
Great pluginI was glad to find out Yith offered this option, it was the perfect addition to my shop after purchasing custom order status, they work perfectly together and I never had a problem. Will continue to choose them again for sure!