Come mostrare prodotti correlati in WooCommerce

Un negozio online che si rispetti è un caleidoscopio di funzionalità e non è raro che alcune di esse passino in secondo piano anche se molto importanti. Nei nostri articoli, infatti, abbiamo spesso suggerito di ispirarsi da Amazon per capire quali tecniche promozionali vengono utilizzate dal leader del settore; e i prodotti correlati, protagonisti di questo articolo, sono presenti anche su Amazon.

Nel corso della guida vedremo cosa sono i prodotti correlati, quali benefici portino al tuo negozio online e come introdurli sul tuo sito costruito con WordPress e WooCommerce.

Cos’è la Funzionalità dei Prodotti Correlati in WooCommerce?

I prodotti correlati sono prodotti che vengono suggeriti in base al prodotto che viene visualizzato dall’utente dell’e-Commerce o dai prodotti nel suo carrello.

Ad esempio, a un cliente che sta osservando un ombrellone da mare, il negozio potrebbe suggerire prodotti come asciugamani, protezione solare, racchettoni e altro.

Questi prodotti simili possono apparire in basso nella pagina di vendita, nel pop-up al momento dell’aggiunta al cestino, nel carrello, al momento del checkout e altro ancora

Questo tipo di funzionalità è molto comune negli e-Commerce e fa parte di tutte quelle strategie promozionali che mirano alle cross sells (ovvero vendite combinate di più prodotti) e alle up sells (ovvero spinta verso l’acquisto di prodotti più costosi).

Vantaggi dei Prodotti Correlati

In passato abbiamo parlato dell’importanza dei prodotti correlati per un negozio online nel suo articolo dedicato, ma ripassiamo velocemente i suoi benefici:

• Aumento dell’AOV – L’immediato beneficio portato da questa funzionalità è sicuramente l’aumento del valore del carrello e dell’ordine (Average Order Value), dato che i clienti saranno spinti ad aggiungere più prodotti al carrello al contrario di come farebbero normalmente.
• Aumento delle conversioni – I prodotti correlati sono uno degli strumenti di vendita che vengono percepiti come un servizio extra da parte dei clienti. Ci sono state stime di un aumento fino al 550% del tasso di conversione grazie al suggerimento dei prodotti correlati.
• Miglioramento della UX (User Experience) – Come detto in precedenza, questo strumento migliora molto l’esperienza degli utenti, guidandoli verso acquisti necessari che ricorderebbero solo in seguito. Il cliente si sente compreso e apprezzato, oltre a percepire il servizio come costruito su misura, il che può migliorare sensibilmente la sua fidelizzazione.
• Gestione dell’inventario – Suggerire prodotti rimasti invenduti, può aiutarti a liberare spazio in magazzino senza incorrere in perdite e aiutarti nella rotazione delle merci.

E molto altro. Detto questo, andiamo a vedere come mostrare effettivamente i prodotti correlati in WooCommerce.

Mostrare Prodotti Correlati in WooCommerce

In questa sezione vedremo sia come WooCommerce prevede l’aggiunta di prodotti correlati tra le sue funzionalità base, sia in che modo essi possano essere aggiunti tramite l’utilizzo di plugin aggiuntivi.

Cominciamo con i primi.

Prodotti correlati di WooCommerce, Up-sells e Cross-sells

In che modo WooCommerce permette di mostrare prodotti correlati? Fondamentalmente in due modi. Andando nella pagina del prodotto su WooCommerce, infatti, puoi trovare la scheda “Articoli collegati” nella sezione “Dati Prodotto”:

Al suo interno puoi trovare la voce “Up-sell” e la voce “Cross-sell”, e in entrambe puoi andare a ricercare e selezionare dei prodotti.

Qual è la differenza che corre tra queste due voci? Con up-sell si intende il tentativo di vendere un prodotto dal valore più alto rispetto a quello a cui è interessato il cliente, mentre con cross-sell si intende il tentativo di far aggiungere altri prodotti all’ordine del carrello.

Queste due voci sono quindi simili, ma si differenziano in base a dove verranno mostrati i prodotti scelti.

Nel caso dell’Up-sell, i prodotti correlati verranno mostrati all’interno della pagina di vendita del prodotto:

Mentre, i prodotti inseriti nella sezione cross-sell del tuo e-Commerce appariranno con successo all’interno del carrello:

Altri metodi

Ci sono altri metodi che possono apparire su WooCommerce. Con i temi a blocchi, ad esempio, è possibile utilizzare il blocco dedicato per mostrare determinati prodotti dove preferisci:

E alcuni temi includono una funzionalità di prodotti consigliati, ma essa dipende dalla loro natura:

Come puoi vedere, quindi, WooCommerce di fatto introduce questa funzionalità nella sua forma più basica, ma se vuoi un maggior controllo di essa e mostrarla in un modo più visivamente accattivante, ti consigliamo di utilizzare un plugin dedicato, come vedremo in seguito.

Plugin per prodotti correlati

Parlando di prodotti correlati, ci sono diversi plugin che sfruttano questa meccanica promozionale. Ad esempio, potresti utilizzare WooCommerce Frequently Bought Together, che va a creare una sezione nella pagina di vendita del prodotto in cui suggerisce prodotti che vengono spesso acquistati insieme a quello visualizzato.

Questa meccanica è talmente famosa ed efficiente, che lo stesso Amazon la utilizza nelle proprie pagine di vendita.

In questo articolo, ti andiamo però a suggerire WooCommerce Product Add-Ons & Extra Options. Questo plugin, infatti, permette di aggiungere campi e personalizzare la pagina del prodotto. La sua applicazione ha numerosi utilizzi, ad esempio permette di vendere prodotti personalizzabili aggiungendo dato che i campi obbligatori sono contrassegnati e dando al cliente la possibilità di fare le proprie scelte.

Tra le varie cose che possono essere aggiunte tramite questo plugin, c’è il campo prodotti, in cui puoi andare a scegliere quali prodotti appariranno nella pagina di vendita e in che posizione:

È possibile applicare questo campo a tutti i prodotti in vendita sul negozio online o solo su alcuni di essi, semplificando decisamente il tuo lavoro e dandoti la possibilità di promuovere specifici prodotti con un semplice click:

Viste le numerose funzionalità introdotte dal plugin, potrai utilizzarlo non solo per questo specifico utilizzo, ma per offrire un’esperienza di acquisto personalizzata ai tuoi clienti e aumentare, in questo modo, le tue vendite complessive.

Conclusione

I prodotti correlati, tramite le opzioni di up-sell e cross-sell, possono aumentare significativamente il valore medio dell’ordine (AOV) e il tasso di conversione, offrendo suggerimenti mirati ai clienti. Oltre a migliorare la user experience, i prodotti correlati permettono ai clienti di sentirsi compresi e guidati nel loro processo d’acquisto.

Sfrutta ma non accontentarti delle funzionalità base di WooCommerce, per non perderti potenziali vendite!