WooCommerce Wholesale: Strategie e Strumenti per la Vendita all’Ingrosso

Sebbene le realtà commerciali B2C e C2C siano sicuramente le più conosciute dall’utente medio di internet, grazie a portali come eBay, Amazon, AliExpress e i marketplace dei social network, è importante non sottovalutare le realtà B2B.

Con questo termine si fa riferimento a un modello di vendita all’ingrosso, ovvero da un’azienda all’altra, e può riguardare sia prodotti che servizi. Il marketplace Alibaba rientra in questa categoria, ma sempre più produttori e fornitori stanno creando dei proprio eCommerce, così da poter gestire in autonomamente il proprio business, non avere spese associate e fornire uno strumento facile e professionale da utilizzare ai propri clienti.

Il modello classico di vendita fatto di telefonate e preventivi è infatti limitato e ormai datato, fortunatamente puoi creare un negozio online provvisto di tutte le funzionalità più importanti per il tuo business in pochissimi click. Nel corso di questo articolo vedremo come ottenere questo risultato e quali strumenti utilizzare.

Offrire la vendita all’ingrosso con WooCommerce

Per capire esattamente come creare un negozio all’ingrosso, è necessario capire quali strumenti utilizzare. Per fare questo, devi identificare la piattaforma che andrai a usare e scoprire di quali funzionalità avrai bisogno.

Cominciamo con la piattaforma: per creare il tuo sito consigliamo il CMS (Content Management System) WordPress, in quanto gratuito, open-source e supportato dalla maggioranza dei servizi di hosting, e di installare su di esso il plugin WooCommerce, gratuito e open-source a sua volta, così da poter trasformare il sito in un eCommerce.

WooCommerce introduce la maggior parte delle funzionalità base di un negozio online, come la possibilità di creare pagine prodotto, il carrello, il checkout, gestire spedizioni e pagamenti e molto altro.

Permette anche di creare modelli di business particolari come quelli basati sul dropshipping.

Chiaramente una realtà B2B avrà bisogno di funzioni precise, tra cui:

• Dare ai clienti la possibilità di richiedere un preventivo sui prodotti del sito.
• Gestire automaticamente i prezzi dei prodotti in base al ruolo degli utenti (così da offrire offerte speciali o introdurre un tipo di vendita B2C).
• Creare un sistema di prezzi dinamico in base alla quantità di articoli comprati.
• Possibilità di creare una vetrina con consultazione o limitare l’accesso a determinati prodotti.

Tutte queste funzionalità possono essere introdotte facilmente tramite l’uso di plugin mirati, che scopriremo nel prossimo punto della guida.

Selezionare i Plugin WooCommerce Wholesale Appropriati

Tutte le funzioni che abbiamo visto in precedenza non sono incluse nella versione base di WooCommerce. Esistono diversi plugin in commercio che possono offrire alcune di queste, ma ti consigliamo di scegliere un produttore unico, così da assicurarti che i vari plugin funzionino correttamente tra di loro.

Nel catalogo di YITH puoi trovare tutti i plugin di cui hai bisogno. Ecco una sintesi veloce di quelli più utili per un negozio B2B (nei punti successivi li vedremo nel dettaglio):

• YITH Request a Quote for WooCommerce – Questo è il plugin essenziale per un sito di questo tipo. Request a Quote ti permette di nascondere prezzi, disabilitare il carrello del cliente, così che possano interagire solo con i prodotti in forma di una richiesta di preventivo, specificando la quantità e richiedendoti un prezzo personalizzato che poi potranno o meno accettare.
• YITH WooCommerce Catalog Mode – Plugin che permette di trasformare il proprio negozio in una vetrina di consultazione, portando la vendita a un sistema di comunicazione e preventivi.
• YITH WooCommerce Dynamic Pricing & Discounts – Il plugin ideale per creare un sistema di prezzi e scontistica veramente avanzato. Questo ti permette di creare delle regole che influenzano il prezzo dei prodotti in base al comportamento dei clienti, al numero di prodotti acquistati, alle loro caratteristiche, creare regole speciali tipo BOGO (Buy one, Get One) e molto altro).
• YITH WooCommerce Minimum Maximum Quantity – Ti permette di impostare limiti minimi e massimi di prodotti acquistabili, una funzionalità fondamentale nel mondo dell’ingrosso.
• YITH WooCommerce Role Based Prices – Plugin che ti permette di assegnare diversi ruoli ai clienti e mostrare loro prezzi diversi in base al ruolo che ricoprono, così da avere diverse categorie di ingrosso e B2C.
• YITH Dynamic Pricing per Payment Method for WooCommerce – Plugin che ti permette di aggiungere costi aggiuntivi in base al metodo di pagamento scelto dal cliente.

Tutti questi plugin funzionano correttamente tra di loro e non solo: la presenza di più plugin fa nascere funzionalità avanzate grazie all’interazione degli stessi.

Naturalmente questa non è una lista esaustiva: esistono numerosi altri plugin che possono soddisfare le esigenze più disparate, quindi assicurati di controllare il catalogo così da fare le scelte migliori per il tuo e-Commerce.

Visibilità e accesso al sito

Cominciamo con la funzionalità più importante. In generale esistono due tipi di negozi all’ingrosso:

• Catalogo con richiesta di preventivo
• Negozio con prezzi dinamici in base alla quantità comprata, così che più prodotti vengono aggiunti all’ordine, meno costano singolarmente.

Se la seconda opzione la vedremo in seguito, vediamo come creare un catalogo con preventivi utilizzando YITH Request a Quote for WooCommerce.

Creare un catalogo con preventivi

Una cosa che accomuna tutti i plugin YITH è la loro facilità d’uso. Una volta installato e attivato il plugin, infatti, non ti resta che andare nel pannello di controllo e gestire le impostazioni come meglio preferisci.

La prima pagina che ti viene mostrata nel pannello di controllo del plugin contiene tutti i preventivi che ti verranno inviati dai clienti:

Per decidere il comportamento del plugin, non devi far altro che andare in “Opzioni Generali”:

Come puoi vedere, puoi decidere:

• Se mostrare il tasto di aggiunta a tutti i clienti o solo a determinati ruoli o utenti registrati.
• Su quali prodotti mostrare il tasto.

In questo modo puoi creare sia un catalogo che funziona esclusivamente in forma di preventivo o optare per una soluzione ibrida, vendendo i prodotti normalmente e attivando la richiesta di preventivo su specifici prodotti che richiedono una maggiore comunicazione e personalizzazione.

Un negozio di questo tipo avrà questo aspetto:

Come puoi vedere, esso comprende sia articoli normali che possono essere aggiunti agli acquisti del cliente, sia prodotti che richiedono un preventivo. Naturalmente il plugin ha numerose altre funzioni, ma questa è solo una panoramica di ciò che puoi ottenere con esso.

Gestire la Visibilità e l’Accesso ai Prodotti Wholesale del tuo negozio

Legato a doppio filo con il plugin di cui abbiamo parlato in precedenza, c’è YITH WooCommerce Catalog Mode, in quanto il suo utilizzo combinato con Request a Quote ti permette una gestione singola dei vari prodotti, piuttosto che creare una regola generale per tutti gli articoli del tuo negozio.

Prezzo dinamico e ruolo di utenti nel tuo e-Commerce

Una volta definita la visibilità dei prodotti e la modalità di acquisto, andiamo a lavorare sui prezzi. Anche in questo caso possiamo muoverci in due direzioni: definire dei costi in base al ruolo dell’utente, ideale se pensi di offrire sia prezzi B2C che B2B, o creare un sistema di prezzi dinamico in base alla quantità acquistata. Possiamo ottenere entrambi i risultati con due plugin.

Creare Ruoli Utente Wholesale e Strutture di Prezzi

Anche in questo caso parliamo di un plugin estremamente intuitivo nel suo funzionamento. Andiamo quindi a vedere YITH WooCommerce Role Based Prices. Una volta installato e attivato, vai nella Dashboard, nella sezione “Regole di prezzo” e potrai personalizzare il valore di sconto che verrà offerto a ogni tipologia di utente:

In questo modo potrai avere sia acquirenti retail che all’ingrosso, senza la necessità di creare due portali diversi.

NDA: Ti suggeriamo anche il plugin YITH Automatic Role Changer for WooCommerce, che permette di cambiare il ruolo degli utenti in modo automatico in base alle loro azioni.

Implementare la Prezzi Dinamici e Sconti

Come abbiamo detto in precedenza, uno dei plugin essenziali per il tuo business è YITH WooCommerce Dynamic Pricing & Discounts, poiché ti permette di cambiare il costo dei prodotti in base alla quantità acquistata. D’altronde, a un cliente che acquista 100 prodotti e uno che ne acquista 1000 dovrai offrire un prezzo unitario diverso.

Dynamic Pricing offre numerose tipologie di promozioni, ma vediamo come creare una regola di prezzo in base alla quantità. Una volta installato e attivato il plugin, apri il suo pannello di controllo e vedrai la scheda “Regole dinamiche”. Qui vengono raccolte tutte le regole di sconti e promozioni che andrai a creare tramite il plugin.

Clicca in alto su “Aggiungi regola” e vedrai le varie opzioni tra cui scegliere:

Una volta cliccato su Sconto Quantità, verrai portato alla pagina di personalizzazione, dove potrai decidere il comportamento della regola, a quali prodotti verrà applicata e che tipo di sconti applicherà:

Ed ecco come la regola verrà applicata ai prodotti coinvolti:

Funzionalità Avanzate del WooCommerce Wholesale

Sebbene cambiare il prezzo del prodotto unitario in base al numero di articoli acquistati sia importante, esso non è sufficiente. È importante anche impostare dei limiti minimi di acquisto, così che non ci siano clienti in retail che acquistino un singolo prodotto al prezzo di ingrosso.

Per fare questo, andiamo a usare il plugin YITH WooCommerce Minimum Maximum Quantity. Come suggerisce il suo stesso nome, il funzionamento del plugin è facile da capire: esso ti permette di impostare un valore minimo e massimo di prodotti acquistabili.

Questo può essere fatto sia in maniera universale nelle impostazioni del plugin (se vuoi ad esempio impostare un numero minimo uguale per tutti i prodotti) o singolarmente in modo specifico per ogni prodotto:

In questo modo, se il cliente prova ad acquistare un prodotto al di sotto o al di sopra dei limiti impostate, verrà bloccato dal sito:

Plugin per migliorare l’esperienza di acquisto

Passiamo quindi a un plugin non essenziale ma che può rivelarsi essere utile per un sito che fa ingrosso.

Migliorare il Processo di Checkout e Pagamento per i Compratori Wholesale

Determinati metodi di pagamento possono portare a spese significanti, soprattutto quando si parla di ordini di grande valore. Piuttosto che eliminare questi metodi, perdendo la fetta di clientela che li utilizza esclusivamente, puoi utilizzare il plugin YITH Dynamic Pricing per Payment Method for WooCommerce per aggiungere un costo extra che ammortizzi le tue perdite.

Una volta installato e attivato il plugin, non devi far altro che andare nelle sue impostazioni e creare delle regole legate ai metodi di pagamento. Puoi aggiungere o ridurre il costo totale, sia per un importo fisso che percentuale.

Conclusione

Come hai potuto vedere, creare un negozio B2B con WooCommerce è molto facile, ma per ottenere un sito veramente ottimizzato e assicurare il massimo dal tuo portale è importante utilizzare gli strumenti giusti.

Nel creare il tuo business, assicurati di chiederti di cosa hanno bisogno i tuoi clienti, analizza la concorrenza e non avere timore di prendere decisioni che possano migliorare la qualità del tuo negozio anche mesi e anni dopo la sua creazione. La ricerca per un portale perfettamente ottimizzato è un processo continuo.

Scegli le opzioni migliori per il tuo business e prenditi la tua fetta di mercato!