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In YITH, lavoriamo costantemente per migliorare i nostri prodotti ed offrire il meglio ai nostri clienti. Ecco perché affidiamo questo compito a persone diligenti ed eccellenti come Carlos. E parliamo di lui in quanto “membro dell’equipaggio” di questo mese.
Cinque anni fa, dalla capitale di Tenerife, è arrivato in YITH un giovane studente con il desiderio di lavorare nel settore informatico, diventando parte di questo grande team. Sì, stiamo parlando di Carlos, un sinonimo di tranquillità e bontà.
Come molti dei suoi colleghi, è arrivato in YITH senza esperienze lavorative: aveva soltanto riparato dei computer. Ma per lui era chiaro che questa sarebbe stata la sua professione ed è diventato ciò che aveva sempre desiderato: uno sviluppatore. Con il tempo ha iniziato a sviluppare plugin e a lavorare all’assistenza tecnica dando il meglio di sé per aiutare i clienti a risolvere qualsiasi loro problema.
Un progetto di cui va particolarmente fiero (e non solo lui, ma l’intero team) è il primo plugin che ha sviluppato: YITH Pre-Order for WooCommerce, il modo migliore per abilitare un sistema di pre-ordini per i prodotti del tuo e-commerce sfruttando il principio di scarsità.
È il primo plugin che ho sviluppato ed ha ottenuto molto successo nelle vendite. Al momento sono impegnato nel renderlo ancora migliore (sarà presto disponibile).
Sì, hai letto bene. Presto rilasceremo un importante aggiornamento di YITH Pre-Order for WooCommerce che ti sorprenderà. Carlos sta lavorando sodo per renderlo disponibile a breve con nuove funzionalità che le versioni precedenti non coprivano.
Il fatto che sia un plugin di successo nelle vendite non significa che non ha dato grattacapi al team. Carlos ha dovuto affrontare diversi problemi che ogni professionista incontra con lo sviluppo del primo plugin. Ma tutto questo gli ha insegnato una grande lezione.
Una cosa che ho imparato nel processo di creazione di un plugin è che dobbiamo spesso consultare la documentazione di ogni linguaggio di programmazione o libreria che vengono usati.
Come puoi immaginare, solitamente questo richiede del tempo agli sviluppatori. Ecco perché l’organizzazione è la chiave del successo.
Se non sto lavorando ad uno sviluppo, una giornata lavorativa standard inizia e finisce più o meno allo stesso modo. Faccio assistenza tecnica ai nostri clienti per i loro ticket di supporto ed aiuto i miei colleghi per le informazioni di cui hanno bisogno riguardo ai plugin che ho sviluppato. Ovviamente ricaviamo anche dei momenti di chiacchierate e ilarità senza perdere di vista l’assistenza ai clienti.
Chiacchierate e ilarità. È vero: la gioia e lo spirito di squadra sono alcuni dei pilastri di YITH. In tempi duri come durante la pandemia, quando ognuno lavora da casa propria, una risata è sempre gradita. Infatti, per Carlos il momento migliore della giornata è quando qualcuno improvvisa una battuta (condivide un meme o un aneddoto divertente) e mantiene alto l’umore del team.
Non tutti si sono confrontati con il lavorare da casa nello stesso modo. Senza dubbio Carlos è uno di quelli che lo sta apprezzando.
Lavorare da casa è molto comodo. Non ascolto musica e cerco di riposare bene per essere poi concentrato sul lavoro.
Anche se è sempre meglio quando si hanno dei buoni colleghi e clienti dietro il monitor.
Il mio cliente preferito è quello a cui piace scherzare con noi. Ci piace perché siamo persone allegre. Il mio collega preferito invece è quello sempre disponibile ad aiutare.
Ma oltre alla passione per l’informatica e il mondo della tecnologia, ha anche altri hobby:
Mi piace fare sport e suonare. Andare a cena in un buon ristorante, visitare posti nuovi e fare escursioni sono altre cose che senza dubbio mi piace fare.
Andare a mangiare in un buon ristorante è piacevole, ma quello che non ha detto è che la pizza è la sua debolezza. La vuole quasi tanto quanto godersi di nuovo la vita senza mascherina. E non solo: mangerebbe la pizza anche con l’ananas! Chissà cosa diranno i suoi colleghi italiani leggendo questo…
Carlos è molto chiaro anche su altre questioni: le sue ambizioni.
La mia aspirazione è provare tutte le cose che non ho ancora provato (ora che sono giovane) così non avrò rimpianti in futuro.
E non possiamo terminare la presentazione di Carlos senza spiegare cosa rappresenta per lui YITH:
Sicuramente quando lavori in un posto per diversi anni, con persone così accoglienti e lo spirito di unione che c’è, tutto quello che posso dire è che per me YITH è come la mia seconda famiglia.
Scopri di più su Pre-Order e il nostro team. Se vuoi metterti in contatto con Carlos puoi farlo tramite Twitter @cjmora_yith.
