Miembro destacado del equipo; Alessio, la constancia tras Store Locator y el amor por las pequeñas cosas

Hemos nombrado muchas veces cuánto echamos de menos las WordCamps. Seguro vosotros también extrañáis las conversaciones, el intercambio de información, las risas o reencuentros. Pero si hay alguien en este equipo que seguro extraña mucho estos eventos es nuestro querido Alessio Torrisi. Seguro a muchos de ustedes les sonará su cara, su nombre o su eterna sonrisa. 

Alessio es desarrollador de YITH desde 2014. Su formación dentro de la empresa fue una gran oportunidad para comenzar a trabajar en el desarrollo de software, exactamente lo que estudió. Pero no siempre se ha dedicado a eso. Cuando terminó sus estudios trabajó en dos bares diferentes, como cartero y animador. 

Todas estas experiencias me hicieron apreciar la importancia del trabajo. Pero si haces un trabajo que te gusta, tus días son más felices. 

Sus primeros meses en YITH fueron de estudio y formación. Al finalizar, comenzó a trabajar con simples páginas de destino o landing pages, luego pasó a dar soporte (actividad que realiza hasta ahora), y sumado a ello se encarga también de lo relativo a todos los eventos donde se puede encontrar YITH, así como organizar los envíos y gestionar las compras de la empresa. 

Siempre es una gran experiencia satisfacer a un cliente y hacerlo feliz. Creo que, aunque estemos detrás de un monitor, tenemos que intentar comunicar lo importante que es para nosotros su satisfacción, seguro que lo agradecerán. Trabajar en el soporte te permite aprender cuál es el mejor enfoque en la resolución de problemas y cómo arreglar diferentes contratiempos.

Como veis, tiene muchas tareas dentro de la empresa. Pero ahora está trabajando duro en actualizar su mejor reto: Store Locator. Muy pronto tendremos noticias de este plugin pero por ahora podemos adelantar que añadiremos la posibilidad de importar/exportar tiendas a traves de un CSV y se podrá añadir un botón «Encuentra en tienda» en las páginas de productos y gestionar el stock de cada producto en cada tienda, de manera que el usuario pueda ver en qué tienda está disponibile un producto específico.

Me enfrenté a un proyecto de gran envergadura, con características de Google Maps que ni siquiera conocía. Sin embargo, cada dificultad era una forma de aprender algo nuevo.

Pero enfrentarse a este gran reto le dejó una gran lección:

Nunca hay que dejar de aprender. Estudiar y aprender nuevos conocimientos es esencial para quienes trabajan en el mundo de la programación como nosotros.

Al contar con tantas tareas, la organización es clave para el éxito. Por eso un día típico suele ser así:

Llego a la oficina, justo a tiempo para preparar mi escritorio y empezar con el soporte en nuestros plugins premium y gratuitos. Me gusta trabajar con mis auriculares y Spotify de fondo, a veces es una forma de aislarme y encontrar la concentración. A las 13:00 suelo comer y es el mejor momento para intercambiar una conversación con mis encantadores compañeros. Salgo de la oficina sobre las 17:00. 

Pero esta forma de trabajar ha cambiado en los últimos meses por la situación de pandemia. 

El cierre por Covid me obligó a trabajar desde casa durante meses, nunca antes lo había hecho. Sin duda tiene sus aspectos positivos, porque te levantas más tranquilo, trabajas en tu despacho con comodidad, pero lo triste es que estás solo. No tienes a nadie con quien hablar y bromear. Por lo tanto, me parece una cosa agradable pero si se hace en alternancia con el trabajo en la oficina. De lo contrario, para los que suelen conversar con otras personas, es deprimente.

Y precisamente por esto, Alessio tiene claro cuál es el mejor momento del día. 

Tengo la suerte de trabajar con compañeros encantadores, así que encontramos diferentes momentos durante el día en los que sonreímos juntos. 

Y no solo ha sido complicado por el hecho de no estar con sus compañeros, sino también por las WordCamps. Estos eventos hacen realmente feliz a Alessio. 

Me hace feliz poder dar mi contribución para que la organización de YITH durante los eventos sea perfecta. Me encanta participar en WordCamp y en cualquier otro evento, es una forma de conocer a mucha gente e intercambiar muchas informaciones. Siempre es una experiencia maravillosa, tanto en lo humano como en lo laboral.

Y es que, como te habrás dado cuenta, a nuestro desarrollador le encanta tratar con la gente, pero también tiene a sus clientes y compañeros favoritos. 

Mi cliente favorito es el que proporciona credenciales para acceder a su sitio en el primer mensaje porque esto nos permite acelerar el proceso de depuración para encontrar la solución 🙂 Bromeando un poco, me gusta trabajar con clientes que están disponibles para una cooperación, son amables y aprecian su trabajo. Sobre los compañeros, por suerte, somos una gran familia y todo es más fácil con ellos.

Sí, leíste bien: familia. Así considera Alessio a YITH. 

YITH para mí es familia, fue el punto de inflexión en mi vida, la empresa que me permitió construir un futuro. Desde el primer día siempre he trabajado con el corazón, con el único objetivo de contribuir lo mejor posible, al crecimiento de esta empresa. Estoy orgulloso de trabajar para YITH, porque somos la prueba de que cuando se trabaja en conjunto, como un verdadero equipo, se pueden conseguir grandes resultados. Y lo extraordinario es que somos capaces de transmitir este sentido de pertenencia y familia incluso a los que nos ven desde fuera, y nunca es algo sencillo.

Pero Alessio tiene otra increíble familia en Aci San Filippo (Catania), pueblo en el que vive desde que era niño a tan solo una hora del Etna, el volcán activo más alto de Europa. De ella aprendió tres valores fundamentales. 

Tengo un hermano y 2 padres maravillosos de los que aprendí 3 valores en los que baso mi vida: educación, respeto y humildad.

Y al hablar de familia no podíamos olvidarnos de que el año pasado YITH se fue a una boda. Sí, Alessio se casó con su maravillosa mujer, Alessandra. Parte del equipo pudo asistir al evento y la otra parte, distribuidos en distintos lugares del mundo, tuvieron su mente y corazón en el enlace. 

Crecer y formar una familia le hizo tener nuevas ambiciones:

Ser siempre un hombre mejor y, sobre todo, en el futuro, un padre del que mis hijos puedan estar orgullosos.

Alessio es así, una persona sencilla y humilde que siempre te extenderá su mano para ayudar. El mismo dice que le encanta la sencillez de las cosas y estar en compañía. Tal vez por eso le encanta estar frente al mar y observarlo, algo que le relaja y aleja de los problemas que ha tenido durante el día. O por eso quizás su sueño sea hacer submarinismo. 

Si le preguntas qué hará después de que se levanten las restricciones de Covid él lo tiene claro: 

Pasar un día cerca del mar con mi mujer 🙂

Encuentra aquí más información sobre Store Locator, y nuestro equipo. Si quieres conectar con Alessio lo puedes hacer a través de Twitter aletorrisi91.