Come personalizzare la pagina prodotto WooCommerce

Nella creazione del tuo e-Commerce, scoprirai che alcune pagine del sito sono più importanti delle altre nella conversione delle vendite. Tra queste, la pagina prodotto sicuramente spicca tra le altre, in quanto spesso è qui che si decide la vendita di un prodotto o un servizio.

WooCommerce, nelle sue impostazioni base, permette di creare facilmente una pagina prodotto. Ma, come vedremo nel corso di questo articolo, è possibile migliorare sensibilmente la pagina prodotto tramite l’utilizzo di alcuni plugin mirati, con la possibilità di ottenere un aumento vertiginoso delle vendite.

Scopriremo quindi come personalizzare la pagina prodotto su WooCommerce, perché farlo e quali plugin scegliere tra le migliaia disponibili sul mercato.

Perché personalizzare la pagina prodotto di WooCommerce?

Per capire l’importanza della pagina prodotto, è bene innanzitutto capire quale sia il suo scopo. Con questo termine, infatti, si indica la pagina di approfondimento di ogni prodotto venduto sul tuo negozio online. Se il catalogo offre una panoramica generale di tutti i prodotti a disposizione, WooCommerce crea altrettante pagine dedicate che si apriranno solo quando il cliente cliccherà su un dato prodotto.

Il cliente che arriva su questa pagina lo fa per scoprire maggiori informazioni legate al servizio o il prodotto di cui sta valutando l’acquisto: mentre il catalogo mostra nome e immagine principale, nella pagina prodotto è possibile vedere ulteriori immagini, due descrizioni diverse, caratteristiche del prodotto e le sue recensioni.

Come è facile intuire, tutte queste informazioni si rivelano essere vitali per consolidare una vendita: secondo un’analisi di OneSpace, infatti, l’87% dei clienti dà un grande valore ai contenuti di una pagina prodotto, con particolare attenzione al prezzo, le recensioni e la descrizione dettagliata. Allo stesso tempo, oltre il 98% dei clienti rivela di essere stato dissuaso dall’acquisto a causa della mancanza di alcune informazioni.

Non solo: al contrario del nome del prodotto dove lo spazio è estremamente limitato, nella pagina prodotto è possibile sfruttare numerose tecniche di vendita al fine di rispondere alle esigenze dei clienti e risolvere tutti i naturali dubbi che insorgono prima di un acquisto.

Come vedremo in seguito, molti plugin sviluppati per la pagina prodotto nascono per integrare tecniche di marketing non presenti nella pagina standard di WooCommerce.

È quindi importante non sottovalutare questa pagina del negozio, oltre a impegnarsi nel renderla il più performante possibile.

Come personalizzare la pagina prodotto su WooCommerce

Parlando di come personalizzare le pagine dei tuoi prodotti, effettivamente possiamo dare due risposte. La domanda infatti potrebbe essere su come sia possibile personalizzare una pagina oppure su come dovresti personalizzarla.

In termini squisitamente tecnici, per creare e/o personalizzare le pagine prodotto non devi far altro che andare su WooCommerce e crearne una. Per fare questo vai sul menù laterale sul tuo WooCommerce, sposta il cursore su Prodotti e clicca su Aggiungi Nuovo.

Nell’articolo dedicato alla creazione dei prodotti di WooCommerce abbiamo offerto una guida dettagliata e precisa di ogni elemento che può essere personalizzato all’interno di questa pagina, ma in generale è possibile impostare:

• Nome del prodotto
• Descrizione breve e approfondita
• Immagine principale e secondarie
• Dettagli del prodotto
• Prezzo base e prezzo in offerta
• Inventario e caratteristiche di spedizione
• Categoria e tag prodotto

Prestando attenzione a ciascuno di questi elementi, è già possibile creare una pagina prodotto piuttosto completa e funzionale, sebbene rimanga piuttosto basica sia in termini di aspetto che per quanto riguarda le sue funzioni.

Una volta che avrai preso la mano nel creare la pagina standard di WooCommerce, potrai cominciare a integrare plugin e temi in modo da creare una pagina di vendita con la migliore conversione possibile. È possibile, inoltre, modificarne lo stile nel caso in cui si abbia una buona conoscenza di programmazione, ma la maggior parte dei venditori preferisce optare per un tema ottimizzato piuttosto che modificare a mano la pagina standard.

Quale tema utilizzare per le migliori pagine prodotti

Parlando di aspetto, è essenziale cominciare parlando del tema. Abbiamo già introdotto questo elemento, in particolare nell’articolo sulla creazione di un e-Commerce con WordPress e WooCommerce, ma è bene toccarlo nuovamente, soprattutto in relazione alla pagina del prodotto.

Perché la scelta di un tema è così importante? Il tema rappresenta la parte grafica e visiva del sito, è letteralmente l’abito nel tuo negozio. Sul mercato esistono tantissimi temi diversi e molto spesso si sceglie un tema di WordPress anche se si utilizza WooCommerce.

Questo può portare numerosi problemi: nonostante WooCommerce sia solo un plugin di WordPress, esso cambia drasticamente le funzioni della piattaforma, al punto di richiedere dei temi dedicati.

Una pagina prodotto, infatti, è nettamente diversa rispetto a quella di un articolo del blog, e l’utilizzo di un tema generico può portare a dei problemi visivi, funzioni mancanti e in generale a un aspetto molto poco professionale e poco degno di fiducia.

Ricorda sempre che, data l’enorme concorrenza che affronterai online, convincere un cliente ad acquistare il tuo prodotto è una sfida non da sottovalutare e ogni elemento fuori posto può danneggiare la tua missione.

Per questo motivo, consigliamo innanzitutto di scegliere un tema di WooCommerce, per essere sicuri di utilizzare un tema ottimizzato per i nostri scopi.

Un tema come Proteo, ad esempio, ha alle spalle un lungo studio da parte dei grafici che gli permette di ottenere i risultati migliori e rispondere in modo ideale alle integrazioni dei vari plugin necessari ai tuoi scopi.

I 10 migliori Plugin di WooCommerce per personalizzare la pagina prodotto

Come abbiamo visto in precedenza, il mercato dedicato ai plugin di WooCommerce è incredibilmente vasto, per questo motivo ti offriamo una selezione di 10 plugin che reputiamo essenziali all’interno di una buona pagina prodotto.

Questi plugin permettono di aggiungere funzioni e migliorare quelle già esistenti, come avrai modo di vedere a breve.

Spesso comprati insieme

Il primo plugin della nostra selezione è WooCommerce Frequently Bought Together. Nel chiedersi quale funzione sia da integrare nel tuo store o meno, spesso il consiglio migliore che si può seguire è quello di imitare Amazon.

Il colosso del settore, infatti, implementa all’interno delle proprie pagine di vendita molte delle tecniche di marketing che analizziamo nel nostro articolo, cominciando proprio dai prodotti venduti assieme.

Il funzionamento del plugin è presto detto: esso permette di mostrare sotto ogni prodotto, altri due oggetti acquistabili sul sito e che spesso vengono acquistati insieme.

L’utente potrà quindi cliccare un semplice pulsante per aggiungere tutti e tre i prodotti del carrello. È difficile elencare il numero di vantaggi che un plugin di questo tipo porterà al tuo negozio, ma tra questi troviamo sicuramente:

• Valore del carrello maggiore – Tramite l’utilizzo del cross-selling, otterrai clienti con un numero maggiore di prodotti nel proprio carrello, aumentando il valore di ogni singola vendita.
• Aumento delle vendite stesse – Questo plugin sfrutta uno dei principi di persuasione teorizzati da Robert Cialdini, ovvero quello di Riprova Sociale: incosciamente, infatti, vedere che altri utenti hanno effettuato un acquisto multiplo ci spinge a fare lo stesso.
• Offri un servizio al cliente – Molto spesso il plugin permetterà al cliente di ricordare accessori necessari e che avrebbe acquistato in seguito, magari altrove. Ad esempio, l’acquisto di una fotocamera richiede anche di comprare una scheda di memoria, la custodia per il dispositivo, il lettore di schede e molto altro.

Già l’utilizzo di un singolo plugin, quindi, potrà portare dei risultati fuori dal comune sulle vendite del tuo store.

Product Add-ons

La pagina di prodotto standard di WooCommerce tende a essere spoglia e piuttosto statica. Sebbene sia vero che è possibile creare dei prodotti variabili, come ad esempio per quanto riguarda le taglie, lo stesso non si può dire nel caso in cui si voglia offrire una personalizzazione maggiore del prodotto.

Se alcuni prodotti possono essere esposti e venduti esattamente come sono, nella maggior parte dei casi risulta comodo poter offrire delle scelte al cliente.

Pensiamo a un computer: se WooCommerce ti permette di creare delle variazioni per far scegliere il colore, lo stesso non si può dire se si devono aggiungere altre personalizzazioni. La dimensione dell’SSD, la presenza di una scheda di rete interna, la tipologia di scheda video, le dimensioni della RAM e molto altro: tutti fattori su cui un cliente ha il diritto di scegliere e che possono ovviamente cambiare il prezzo finale.

Tutto questo è impossibile da ottenere nella pagina tradizionale, ma lo stesso non si può dire utilizzando un plugin come Product Add-Ons & Extra Options.

Chiaramente potresti ottenere un risultato simile tramite preventivi e comunicazione diretta, ma oltre a perdere infinitamente più tempo, otterresti anche un numero molto ridotto di vendite paragonato a un sistema completamente automatizzato e ad accesso diretto da parte dei clienti.

Composite Product Page

Con un funzionamento simile ma più avanzato, ti proponiamo il plugin Composite Products for WooCommerce. Anche in questo caso il cliente avrà la possibilità di personalizzare il prodotto finale andando a selezionare diverse opzioni nella pagina di vendita, ma la grande differenza si trova proprio in queste opzioni.

Mentre in precedenza si parlava di elementi tra cui scegliere, un prodotto composito è composto proprio da altri oggetti in vendita nel negozio.

Riprendiamo l’esempio del computer che abbiamo usato in precedenza: nel tuo negozio online potresti voler vendere dei computer assemblati in cui i clienti possono scegliere i vari elementi e ottenere il prezzo finale.

Allo stesso modo, però, potresti voler vendere i pezzi singoli: in questo caso puoi metterli in vendita sullo store e utilizzare la Composite Product Page per guidare l’utente nell’acquisto di tutti i pezzi necessari.

Quindi nel carrello finale non ci sarà solo un prodotto personalizzato, ma tutti i prodotti selezionati fino a quel momento e che compongono il prodotto finale.

Inutile dire quanto possa tutto questo far aumentare il valore del tuo carrello, oltre che a ridurre il tempo e il denaro investito nell’assistenza clienti offrendo un sistema automatizzato e intuitivo per l’acquisto.

Product bundles

La possibilità di creare dei bundle è uno degli strumenti più potenti in mano a un venditore. Soprattutto nella vendita online, i bundle (ovvero gruppi di prodotti scontati) hanno dimostrato a più riprese la loro efficacia.

Servizi come Steam o GOG offrono spesso i propri titoli nella forma di un bundle e nel tempo sono nati servizi come Humble Bundle che basano il proprio funzionamento proprio sull’attrattiva enorme che hanno questi pacchetti per i clienti.

Ecco, quindi, che ti andiamo a suggerire Product Bundles, un plugin che permette di creare e vendere bundle direttamente sul tuo shop online.

Se Frequently Bought Together basava la propria strategia sul cross-selling, Product Bundles sfrutta invece l’up-selling, proponendo ai clienti l’acquisto di un prodotto alternativo dal valore maggiore. Per il cliente esso rappresenterà la possibilità di risparmiare, mentre per te vorrà dire un valore di carrello nettamente maggiore per ogni utente.

Innumerevoli tipologie di prodotti possono essere integrate in un sistema simili. Basti pensare a collane di libri, accessori di gioco, oggetti per la cura del corpo e molto altro.

Color and label variations

Impariamo ancora una volta dal maestro Amazon, in particolare per quanto riguarda le opzioni di scelta di tipi e colori. Nel caso tu venda dei prodotti variabili, come ad esempio una maglietta che viene offerta in diversi colori e taglie, potresti voler sfruttare il potenziale di un plugin come Color and Label Variations.

Proviamo a vedere una classica pagina prodotto di Amazon:

Come puoi vedere, i vari colori disponibili per il prodotto in questione vengono riportati visualmente. Avrebbero potuto mettere un semplice menù a tendina con tutte le opzioni, ma optare per questo aspetto grafico permette di semplificare il processo di acquisto del cliente e comunicargli immediatamente quali colori sono disponibili per la maglietta.

Non solo: potresti utilizzare una visualizzazione simile anche per altri dettagli, come il colletto, la lunghezza delle maniche e così via.

Su WooCommerce è possibile ottenere un risultato simile tramite l’uso del plugin sopra citato:

Ancora una volta, ricorda: più il processo di scelta e acquisto è semplice e intuitivo, maggiori saranno le vendite salvate dall’abbandono del cliente.

WooCommerce tab manager

Uno dei plugin che si possono rivelare più utili per la pagina prodotto è Tab Manager. Come saprai, WooCommerce offre delle sezioni aggiuntive nella parte inferiore della pagina prodotto in cui verranno riportate la descrizione più lunga, le informazioni aggiuntive (come peso, dimensioni e taglia) e le recensioni.

Potresti però voler includere maggiori informazioni, magari una sezione dedicata alle domande più recenti o una mappa (nel caso tu offra un servizio) o altro ancora. Pensa a una maglietta disponibile in diverse taglie: potresti utilizzare una scheda per aggiungere una guida alla scelta della taglia con le varie misure di torace e braccia, così da risolvere eventuali dubbi del cliente e concretizzare la vendita.

Il plugin di cui ti stiamo parlando permette effettivamente di creare delle schede personalizzate e aggiungerle alla tua pagina prodotto:

In questo modo potrai strutturare le informazioni aggiuntive del tuo prodotto senza ingombrare la pagina di vendita e confondere il lettore.

Advanced Reviews

Le recensioni sono una delle parti più importanti in assoluto sulla tua pagina prodotto. Sfruttando il Principio di Riprova Sociale, molto spesso i clienti tendono a fidarsi maggiormente di ciò che viene scritto all’interno di una recensione che di quello scritto nella descrizione del prodotto.

D’altronde, logicamente, il venditore ha tutto l’interesse a descrivere in modo positivo un prodotto per migliorare le possibilità di vendita, mentre una recensione esterna è considerata disinteressata.

Si calcola che oltre il 77% dei clienti legge le recensioni prima di acquistare un prodotto, una pratica che esiste da molto tempo ma che si è particolarmente rafforzata dopo l’arrivo di marketplace come Amazon, Ebay e Aliexpress, dove è essenziale capire quale prodotto sia migliore dell’altro.

Per questo motivo potresti prendere in considerazione l’idea di migliorare il sistema di recensioni già offerto da WooCommerce. Per fare questo non devi far altro che utilizzare il plugin Advanced Reviews.

Oltre a permettere di personalizzare la visualizzazione delle recensioni e offrire funzioni più avanzate per questo potentissimo mezzo di marketing, il plugin permette anche la visualizzazione delle recensioni direttamente su Google, il che può fare un’enorme differenza per quanto riguarda l’indicizzazione rispetto ai rivali sul mercato.

Wishlist

Infine, imitiamo ancora una volta Amazon: una delle funzioni più apprezzate in assoluto su questa piattaforma è la possibilità di creare delle liste desideri. Non solo gli utenti possono, in questo modo, salvare dei prodotti per un acquisto futuro, ma possono anche condividere la lista con amici e familiari per ottenere i regali desiderati durante il Natale o il proprio compleanno.

Sebbene questa funzione possa sembrare molto complessa, in realtà è possibile integrarla nella tua pagina prodotto tramite l’uso di un semplice plugin: Wishlist.

Il plugin offre funzioni molto simile a quello di Amazon, con tanto di possibilità di condividere la wishlist con amici e parenti. Un accessorio essenziale per espandere le funzionalità del tuo sito.

Conclusione

Molto spesso i venditori si limitano a sfruttare le funzioni base di WooCommerce, dimenticando che questa piattaforma basa la sua efficacia proprio nella sua personalizzazione. L’utilizzo di plugin mirati può migliorare in modo drastico la qualità del tuo store, con un incremento delle vendite e una migliore immagine agli occhi del cliente.

Nel corso dell’articolo abbiamo visto come una pagina prodotto standard, nata solo per mostrare alcune informazioni del prodotto e per dare la possibilità di acquisto al cliente, possa essere completamente trasformata con pochi click.

Non accontentarti di una manciata di vendite: punta al massimo che la tua presenza online può offrirti.